Usuarios denuncian fallas en sistema de BBVA México

Por medio de las redes sociales, usuarios reportaron fallas en la aplicación móvil de BBVA, así como en el sitio web y sucursales.

Aseguran que estos problemas les han impedido realizar operaciones.

Algunos indican en sus comentarios que han recibido mensajes y correos electrónicos de parte del banco, en donde les indican que su cuenta móvil fue desactivada, por lo que les pide ingresar un link y continuar con el procedimiento.

BBVA México respondió a algunas quejas aseverando a sus usuarios que ya trabajan en la situación, razón por la que piden “la oportunidad de consultar” para dar resolución a esto.

“Agradecemos la información que nos compartes, ya nos encontramos trabajando, te pedimos nos des oportunidad de consultar esta situación y al contar con alguna información referente al tema te la haremos saber a la brevedad posible. KLSA”.