Sube a 9,486 la cifra de pasajeros afectados por Interjet

A lo largo de tres días, Interjet ha cancelado al menos 46 vuelos nacionales e internacionales, lo que ha afectado a 9 mil 486 pasajeros, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Asimismo, la aerolínea suma por lo menos 20 demoras.

La Profeco hizo un llamado a los afectados a presentar su denuncia en los módulos de atención del organismo, con el fin de hacer valer sus derechos.

El organismo recalcó que en caso de cancelación o retraso de algún vuelo, es necesario notificarlo en sus módulos ubicados en distintos aeropuertos del país.

Lo anterior, luego de reportes de usuarios en redes sociales que desde el lunes se han quejado del servicio que ha reportado demoras y cancelaciones en 4.0 % de su itinerario publicado, debido a una reestructura operacional que afectará sus servicios hasta el día de hoy 31 de julio.

La línea aérea expuso en su momento que ha ofrecido alternativas a los pasajeros afectados, con la finalidad de que lleguen a su destino en el próximo vuelo disponible, y les otorga un boleto de cortesía a cualquier destino nacional o internacional de su red.

Según se informó, Interjet ha implementado un plan de protección para compensar a los usuarios afectados por encima de lo que marca la Ley de Aviación Civil y sus protocolos de Atención al Cliente.

Para mayor información, los interesados podrán consultar el portal www.interjet.com, o llamar a los teléfonos a (55)1102-5537 en la Ciudad de México o al 01-800-890-9221 desde cualquier otro punto de la República.