營銷新聞
由于品类需求减弱,Wayfair 收入下降了 10% 以上
Dive Brief:Wayfair 周四公布第二季度净收入同比下降 10.4% 至 39 亿美元,低于 Wedbush(下降 10%)和普遍预期(下降 8%)。 其美国收入较去年下降 15.2% 至 31 亿美元,而其国际收入增长 16.3% 至 8 亿美元。 根据公司新闻稿,这家在线家居用品零售商的净客户群增长 19.6% 至 3110 万,但低于上一季度 3320 万活跃客户的数字。 期内营业收入下降 51.6% 至 1.452 亿美元,而净收入下降 52.4% 至 1.304 亿美元。 Dive Insight:去年,这个家有了全新的意义。 对于一些人来说,它几乎成为了所有其他娱乐活动的办公室、学校或场所。 大部分时间都被限制在家里的消费者开始购买更多与家居相关的物品,以装备他们大部分时间都在的空间——而且他们是在网上这样做的。 Wayfair 满足了这两种需求,具有独特的优势,可以从消费者的新需求中受益。 它做到了。 2020 年,这家家居用品零售商的收入猛增约 55% 至 141 亿美元,而其净收入从 2019 年的亏损 9.846 亿美元达到近 1.85 亿美元——这是自 2014 年上市以来的首个盈利年度。但似乎需求在该类别开始放缓。 根据 Earnest Research 最近的一份报告,2020 年第二季度的品类增长率为 50%。 但在最近一个季度,该公司报告增长放缓至 33%。 虽然电子商务在大流行期间起飞,但消费者似乎正在恢复大流行前的渠道。 根据 Earnest Research 的数据,在大流行之前,80% 的房屋购买发生在商店。 在去年第二季度大流行的高峰期,在线销售额比 2019 年增长了 136%,占不到 25% 的份额。 但在最近一个季度,在线增长放缓至 73%,占份额的 22%。 但报告称,“即使在线增长再次加速,大部分房屋销售仍是传统的实体店,这突显出该行业对消费者客流量的依赖。” 随着疫苗的广泛使用,一些员工已经回到办公室和城市生活,减少了对家庭投资的必要性。 尽管如此,Wayfair 首席执行官 Niraj Shah 指出,本季度的收入“远高于大流行前的运行率”,比 2019 年增长了 64.6%。“虽然当前的宏观环境是动态的,但家庭仍然是我们客户的重中之重,在线类别增长的长期顺风已经到位,”沙阿在一份声明中说。 “即使我们应对任何近期波动,我们仍然最关注长期,并进一步巩固 Wayfair 作为客户和供应商等家庭类别领导者的地位。”
