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FabFitFun的最新发布提供了迄今为止最个性化的体验

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FabFitFun的最新发布提供了迄今为止最个性化的体验

当FabFitFun在2013年推出旗舰产品季节性订阅盒时,它拥有大约2,000名会员。 这些盒子几乎没有什么变化,并根据其媒体部门的联合创始人兼总编辑Katie Echevarria Rosen Kitchens的个人喜好来策划产品。 但是随着公司的发展(现在拥有超过一百五十万名成员),它自然不得不调整其产品。 根据Echevarria Rosen Kitchens的说法,现在,这家电子商务和数字媒体公司正在启动“ FabFitFun成员资格的下一次发展”。 FabFitFun周二宣布,从夏季包装盒开始,会员将拥有公司迄今为止最可定制的购物体验。 她说:“现实是,我们只是一群更加多样化的女性。” “因此,圣地亚哥的16岁女孩想要的与堪萨斯城的65岁女孩可能不是一回事,我们的成员中都有这两个女人。” 这就是促使FabFitFun团队在过去几年中进一步向其成员提供更多定制化体验的原因。 该公司最初通过提供包装盒中所含产品的细微变化开始测试自定义水准,例如,让客户在颜色之间进行选择。 Echevarria Rosen Kitchens说:“如果我们要在盒子里放一条围巾,我们可能会用三种不同的颜色来做。” “因为您可能讨厌蓝色,但您确实喜欢粉红色,并且您想要那条粉红色的围巾。” 最终,FabFitFun进一步控制了客户关于包装箱中装有哪些特定产品的控制权。 在星期二发布之前,年度会员可以从包装盒中选择的八种产品中最多选择五种,而季节性会员可以在每个包装盒中最多选择三种产品。 现在,年度会员可以根据需要自定义其框中的每个项目,而季节性会员可以在其分类中选择一个附加项目以进行总共四项自定义。 Echevarria Rosen Kitchens表示,其他产品使该公司拥有更多“利基,新兴品牌,有色人种创立的品牌”。 [and] 专门针对不同肤色和皮肤类型的产品,”该公司在过去一年中更加重视,并希望在未来几年内增长更多。“人的个性和品味因人而异,Echevarria Rosen Kitchens说,“但是我们不再向FabFitFun提供无穷无尽的选择,客户正在寻找他们的选择。消费者正在寻找一个高度选择的选择。精心挑选的产品,就像Echevarria Rosen Kitchens像是餐馆的固定菜单一样。“您不想被无尽的亚马逊产品所困扰,”她说,“没有太多的乐趣或乐趣。在那种经历中。 我们不想给您任何东西。 我们希望为您带来最好的。” FabFitFun周二还推出了“信贷换购”功能,会员可以放弃其季节性商品,以换取在公司季节性销售期间用于在其网站上购买产品的信贷。 Echevarria Rosen Kitchens说,随着冠状病毒大流行继续破坏零售业,FabFitFun必须调整其分类,因为诸如家庭用品等某些类别在过去一年中变得越来越流行。她说:“我们非常高兴在这个疯狂而疯狂的时期成为一个基于电子通讯的品牌。我认为有很多新的电子通讯购物者以前从未上网。 现在,经历了电子商务所能提供的便利,广度和价值之后,我认为它们再也不会回头了。”编者按:这个故事最初发表在我们的每周新闻中,《零售潜水:DTC》。说明:故事经过了修改,以包括公司在新闻发布后提供的信息。


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