أخبار التسويق
بعد ما يقرب من عام ، تقوم الوكالات بتحديث بيانات تنوع الموظفين
في يونيو الماضي ، كشفت الشركات القابضة للوكالات علنًا عن بيانات تنوع EEOC – وهي الأولى للعديد من الوكالات – بعد خطاب مفتوح من أكثر من 600 موظف أسود دعا إلى مزيد من الشفافية والشمولية في صناعة الإعلان. الآن ، بعد ما يقرب من عام ، بدأت الوكالات ببطء في إصدار تحديثات حول التقدم الذي تم إحرازه. في وقت سابق من هذا الشهر ، خلال Instagram Live مع المدير الإبداعي التنفيذي Walter Geer III ، شارك جون كوك الرئيس التنفيذي لشركة VMLY & R أن الوكالة زادت حصتها من الموظفين السود الجدد من 6.6٪ إلى 11.5٪ هذا العام. وفي الأسبوع الماضي ، كشفت Dentsu النقاب عن تقرير جديد للتنوع والإنصاف والشمول بأرقام EEOC المحدثة بالإضافة إلى أهداف للوصول بحلول عام 2025 (ما هي هذه أيضًا؟). الشركة القابضة هي الأولى التي تطرح بياناتها المحدثة ، لكنها لن تكون الوحيدة حيث أشارت الشركات القابضة الأخرى إلى أن البيانات ستصدر قريبًا عندما سألتها Digiday. مع انتشار الأرقام المحدثة ، بدأ الحديث حول قضايا التنوع والإنصاف والشمول في الإعلان في التزايد مرة أخرى. يعد إصدار أرقام EEOC المحدثة مجرد لمحة سريعة عن كيفية تغير تركيبة الوكالة خلال العام الماضي. يعتبر فهم التقدم المحرز في مجال التطوير والتكامل في الوكالات أكثر تعقيدًا من تلك اللقطة ، وفقًا للمسؤولين التنفيذيين والموظفين بالوكالة. قال مايرون كينج ، كبير مسؤولي التكامل ورئيس ممارسة تجربة الدمج الجديدة في VMLY & R: “هناك عنصر إحصائي”. [With] الأرقام والنسب المئوية ، ولكن هناك أيضًا مقياس نوعي. هذا أصعب بكثير ، فهو يتطلب استبيانات للموظفين وصوت الموظفين وأشياء أخرى من هذا القبيل. في النهاية ، تريد إنشاء مساحة في مكان عملك يشعر فيها جميع موظفيك بأنهم ينتمون إليها ، حيث يشعر جميع موظفيك أنهم يستطيعون إحضار ذواتهم بالكامل إلى العمل “. ردد ديفين أولوغلين ، كبير مسؤولي التنوع والمساواة والشمول والاتصالات العالمية في RAPP ، هذا الشعور. “يرغب الأشخاص في الانضمام إلى مؤسسة يشعرون فيها بأنهم مرئيون ويسمعون ، ويمكنهم أن يروا ويسمعوا أشخاصًا يشبهونهم ولديهم تجارب مماثلة – خاصة في المستويات العليا.” ما إذا كان الموظفون يشعرون بأنهم قادرون على القيام بذلك أم لا ، فمن المرجح أن يختلف باختلاف الوكالة وخبرة الموظفين. قال مؤلف إعلانات أسود طلب عدم الكشف عن هويته إنه يشعر أنه قد تم إحراز تقدم خلال العام الماضي مع زيادة التركيز على DE&I في الوكالات. قال مؤلف الإعلانات: “آمل أن يشعر المزيد من السود في أمريكا براحة أكبر عند التحدث عن الاعتداءات الدقيقة ، واستدعاء القضايا”. “لقد تقدمنا بالتأكيد إلى الأمام.” على الرغم من أن مؤلف الإعلانات يعتقد أنه يتم إحراز تقدم فيما يتعلق بالمحادثات حول قضايا التطوير والتنفيذ في عالم الإعلانات ، فإنه يعتقد أن تلك الوكالات نفسها بحاجة إلى إلقاء نظرة على كيفية توزيع المهام الإبداعية وإعطاء المبدعين السود فرصًا أكبر للعمل في ملخصات كبيرة من أجل لعبة Super Bowl وعيد الميلاد وعيد الفصح والمزيد. هناك آخرون أكثر تشككًا بعض الشيء في التزام الوكالات بتقدم التنمية البشرية والتكامل. وتساءل دوان براون ، مؤسس شركة Take Some Risk: “هل سيواصلون هذا الأمر في غضون عامين أو ثلاثة أعوام عندما لا يكون الضغط مستمرا؟”. “هل سيطلب العملاء من الوكالات أن يمثل فريقهم عملائهم؟ العلامات التجارية والعملاء بحاجة للمطالبة ورغبة أفضل. هذا هو الوقت الذي سنشهد فيه تغيرًا أسرع. فقط عندما تتأذى أرباحك النهائية ، ستحرك السماء والأرض لتحقيق السحر “. أشار كينج عندما يتعلق الأمر بتقدم تطوير الأداء والتنفيذ داخل عالم الإعلانات تاريخيًا ، “هناك مد وجذر في تنظيم محاربي الكلام في صناعتنا ، داخليًا وخارجيًا على حد سواء”. “ما هو أساسي هو التزام ملموس ومستدام بتغيير قابل للقياس لا يعتمد على دورة الأخبار أو زيادة الأولويات.” 3 أسئلة مع GoDaddy CMO Fara Howard هناك جدل مستمر حول حركة الوكالة الداخلية. ما رأيك في هذا؟ أولاً ، دعنا نوضح المناقشة: هل وجود وكالة داخلية أمر جيد؟ أنا أؤمن به بشكل قاطع. لديّ تاريخ طويل من العمل على العلامات التجارية مع فرق داخلية (أو دعمهم إذا لم تكن موجودة) و GoDaddy ليس استثناءً. في GoDaddy ، لدينا ميزة وجود فريق وكالة داخلي يتمتع بمهارات عالية وثابت والذي كان موجودًا قبل انضمامي إلى الشركة. يعمل هذا الفريق على كل شيء بدءًا من كتابة النسخ إلى التسويق على GoDaddy.com إلى إنتاج إعلانات وطنية إلى تطوير مسلسلات وثائقية حائزة على جوائز. كوننا في المنزل ، فإنه يعيش ويتنفس مهمة علامتنا التجارية المتمثلة في تمكين رواد الأعمال ويمكنهم تحقيق هذه الرؤية من خلال فهم كامل ودقيق للأعمال. يمكنهم تعديل أو تغيير استراتيجيات التسويق الخاصة بنا بسرعة لتعكس مشاعر العملاء الحالية ، وفي النهاية إنشاء سرد حقيقي مستمر للقصص باستخدام نفس الصور المرئية ونبرة الصوت التي تستمر في البناء على نفسها. كيف يعمل GoDaddy مع الشركات الصغيرة ، خاصة وأن الوباء قد أحدث ثورة رقمية ولدى المتسوقين معايير عالية للتسوق عبر الإنترنت؟ كان عام 2020 وقتًا حرجًا للغاية بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة. اضطر الكثيرون إلى إغلاق المتجر وإعادة التفكير في استراتيجية أعمالهم. ومع ذلك ، أجبر هذا أيضًا الكثيرين على التحول إلى النظام الرقمي لأول مرة والاستثمار حقًا في التواجد عبر الإنترنت. لعب GoDaddy دورًا مهمًا ليس فقط في مساعدة رواد الأعمال على التحول إلى التكنولوجيا الرقمية ولكن أيضًا في التواجد لتقديم الدعم اللازم لهم. على وجه التحديد ، أطلقنا #OpenWeStand. كانت هذه حملة متعددة الأوجه تم إطلاقها في 20 مارس 2020 ووفرت لأصحاب الأعمال الصغيرة الموارد والأدوات للبقاء واقفة على قدميها خلال الأوقات الأكثر اضطراباً وعدم اليقين للوباء العالمي. انضمت أكثر من 70 علامة تجارية إلى تحالفنا على OpenWeStand.org وأصبح ذلك بمثابة صرخة حشد داخلية بالإضافة إلى حملة إعلانية ناجحة للغاية. بالإضافة إلى OpenWeStand ، قمنا أيضًا بتسريع الوصول إلى منتجات “البدء مجانًا” وقمنا بتطوير ميزات زادت أهميتها لعملائنا ، مثل التجارة الإلكترونية. حصلت إعلانات GoDaddy على عملية شد للوجه قبل بضع سنوات. ما التالي على جدول الأعمال؟ هدفنا هو الاستمرار في إنشاء رواية قصص حقيقية يقودها عملاؤنا. في GoDaddy ، سنضع عملائنا دائمًا في قلب إعلاناتنا. وتجدر الإشارة إلى أننا رأينا من خلال الصلة المتزايدة للعلامة التجارية التي بنيناها على مدار السنوات العديدة الماضية ، أن هذه القصص الحقيقية تلهم وتحفز رواد الأعمال الناشئين لاتخاذ قفزة ليصبحوا أصحاب أعمال صغيرة بأنفسهم. لقد شجعتنا حلقة سرد القصص الإيجابية هذه أيضًا على الاستثمار في محتوى أطول مثل السلسلة الوثائقية صنع في أمريكا ، والتي تسلط الضوء على تنوع الرحلات الموجودة في الشركات الأمريكية الصغيرة ، من خلال القصص الشخصية والحميمة. هذا العام ، أصدرنا أيضًا Go Forth ، وهي سلسلة وثائقية استضافها المتزلج المحترف ورجل الأعمال ، توني هوك ، حيث سلط الضوء على ثلاثة من أصحاب الأعمال الصغيرة الجريئين الذين يقودهم المغامرة. – Kimeko McCoy بالأرقام لا يزال هناك الكثير من الجدل حول العودة إلى المكتب حيث يستمر طرح اللقاح في الازدياد. في حين أن البعض متحمسون للعودة إلى التعاون الشخصي والحديث حول تبريد المياه ، فإن آخرين يترددون في تعريض أنفسهم للخطر ، نظرًا لأننا ما زلنا في جائحة عالمي. لتهدئة المخاوف ، تقوم الوكالات بتجربة المرونة المستمرة في النماذج الهجينة. وللعودة إلى المكتب ، قد يطلبون جوازات سفر التطعيم أو إثبات التطعيم. وفقًا لبحث جديد أجرته شركة أبحاث المستهلك GWI ، يعتقد واحد من كل خمسة أمريكيين شملهم الاستطلاع أنه ينبغي طلبهم. المزيد من الدراسة أدناه: قال 46 في المائة ممن شملهم الاستطلاع إنهم يعتقدون أنه يجب على الناس إظهار دليل على التطعيم للسفر دوليًا ، وقال 27 في المائة إنه يجب أن يُطلب منهم السفر داخل وطنهم ؛ يعتقد 23 بالمائة أن إثبات التطعيم يجب أن يكون مطلوبًا للعمل في المكتب ؛ يعتقد 1 من كل 5 ممن شملهم الاستطلاع أنه يجب على الأشخاص إظهار دليل على تناول الطعام في مطعم (20٪) والذهاب إلى بار / نادٍ (21٪) ؛ يريد الثلث (33٪) دليلًا على التطعيم لحضور الأحداث الحية ، ويعتقد 15٪ أنه دليل التطعيم ضروري للتسوق في المتاجر غير الضرورية (مثل الملابس والإلكترونيات) ؛ و 16 بالمائة يريدون دليلًا على التسوق في المتاجر الأساسية (مثل البقالة والصيدلة) ومع ذلك ، هناك بعض المعارضة لفكرة جوازات سفر اللقاح: لن يدعم 27 بالمائة من الأمريكيين الاضطرار إلى إظهار دليل على التطعيم تحت أي ظرف من الظروف ، وهذا الجزء يصل أكثر من ثلث (34٪) سكان الريف الأمريكيين. – Kimeko McCoy اقتباس من الأسبوع “هناك حد أقصى لمقدار المال الذي يمكن أن يستغرقه الخطي. سيكون هذا جزءًا كبيرًا من المناقشة ، ومن المرجح أن يكون معظم المسوقين [to] أو يجب نقل الأموال خارج الخطي بسبب التراجع في التصنيفات “. – وكالة تنفيذية حول كيفية إعادة تشكيل البث المباشر للواجهات التلفزيونية ، بحسب تيم بيترسون. ما غطينا https://digiday.com/؟p=414489
