أخبار التسويق
لماذا لا تكون الأحداث الشخصية على جدول الأعمال في أي وقت قريبًا لشركة Adobe
هناك ضوء في نهاية نفق الجائحة حيث يستمر إطلاق اللقاح في الولايات المتحدة. بدأت بعض العلامات التجارية والوكالات بالفعل التخطيط للعودة إلى الأحداث الشخصية في خريف هذا العام عن طريق النماذج المختلطة – أي الأحداث الشخصية مع العناصر الرقمية. لكن لا يزال المسوقون الآخرون مترددين في تقديم أي التزام رسمي تجاه الأحداث الشخصية. مثل معظم العلامات التجارية التي تستجيب للوباء ، سرعان ما حولت Adobe المؤتمرات السنوية الرئيسية (مثل Adobe Max و Adobe Summit) من شخصية إلى افتراضية تمامًا. مع التطلع إلى المستقبل ، قالت CMO Ann Lewnes إن Adobe ستواصل تجربتها في الفضاء الافتراضي حيث لم يتم تحديد الحياة الطبيعية في عام 2022 بعد. التقى Digiday مع Lewnes لمناقشة ما تعلمته العلامة التجارية من استضافة الأحداث الافتراضية وما هو التالي. تم تحرير هذه المقابلة بشكل خفيف وتكثيفها من أجل الوضوح. نظرًا لأننا ما زلنا نواجه جائحة عالميًا ، فإن Adobe قد بدأت في أعقاب قمة Adobe الافتراضية الثانية. كيف كانت تلك التجربة؟ أي وجبات جاهزة؟ بصراحة ، كانت أفضل قمة لدينا – وأنا أعلم أنها تتناقض نوعًا ما مع ما يمكن أن يؤمن به المرء في حدوث جائحة. تتمثل إحدى الفوائد في أن التحضير الذي يمكنك القيام به قبل هذه الأحداث مذهل للغاية ، لأنه [of] القدرة على التسجيل المسبق للكثير من محتوى الفيديو وتعديله. وعلى النطاق ، يمكنك جعل الكثير من الأشخاص يشاهدون المحتوى. عندما تكون في قاعة رقص في لاس فيغاس ، يمكنك تكديس 20 ألف شخص هناك. ولكن عندما يكون لديك حدث على الإنترنت ، يمكنك الحصول على مئات الآلاف أو حتى الملايين من الأشخاص للحضور إذا كان المحتوى له أهمية قصوى. تم تسجيل مئات ومئات الأشخاص مسبقًا ، وهو أمر رائع. وبعد ذلك ، شاهد ملايين الأشخاص جميع مقاطع الفيديو – حصلنا على 20 مليون مشاهدة للفيديو ، وهو أمر جنوني حقًا. هذه هي المزايا: المقياس ، والإعداد ، والقدرة على مساعدة الأشخاص بجدول أعمال إضافي والقدرة فقط على عرض المزيد من المحتوى من قبل العديد من الأشخاص. هل تفتقد أي شيء بخصوص إقامة أحداث شخصية؟ الشيء الذي تفتقده ، بالطبع ، هو تلك العلاقة الحميمة التي يمكنك الحصول عليها مع زملائك ، وزملائك ، وشبكتك ، وخاصة مع الأعمال التجارية. تعد اجتماعات العملاء هذه مهمة حقًا لأن هذه العلاقات مهمة عندما تقوم بمعاملة كبيرة. كلنا نفتقد ذلك. الحصول على عرض حي ، هناك طاقة وشعور ديناميكي بوجود شيء ما على قيد الحياة. ما هي الإستراتيجية وراء الاضطرار إلى التحول إلى حدث رقمي بالكامل حيث كان الوباء يستقر في مارس الماضي؟ كيف تعامل فريقك مع المراسلة؟ لقد كان جنونيا. في 11 مارس من العام الماضي ، قررنا إغلاق جميع مكاتبنا على المستوى الدولي. لقد كان جهدًا استثنائيًا في مجال الاتصالات كما يمكنك أن تتخيل لجعل الجميع يظلون في المنزل. لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا قبل أيام قليلة من إغلاق المكاتب ، قلنا إننا لن نتمكن من إقامة الحدث. وبعد ذلك كان علينا إنشاء كل هذا المحتوى. لقد كان اندفاع مجنون. بالنسبة للمتحدثين الرئيسيين ، أرسلنا لهم إعدادًا لإنتاج الفيديو حتى يتمكنوا من إنشاء محتوى بجودة أعلى. لقد وضعنا شريطًا للوقت من حيث ما سيشاهده الناس [virtual conference content]. ومع ذلك ، بين ذلك الحين والآن ، أصبحنا أفضل [at hosting virtual conferences] لأننا نفهم كيفية القيام بذلك الآن. أصيب الناس بخيبة أمل [last year] وكانت هناك حركة مرور على وسائل التواصل الاجتماعي مع عبارة “أوه ، أنا مضطرب” ولكن لم يكن أحد مثل “ماذا تفعل؟ هذا جنون.’ لقد فهم الجميع تمامًا لأن الناس بدأوا في عدم الرغبة في السفر. من يريد أن يكون في غرفة بها 20 ألف شخص في قاعة رقص في لاس فيغاس؟ هذا هو أسوأ مكان على وجه الأرض خلال جائحة. لذلك ما زلنا في حالة جائحة وسنواصل الأحداث الرقمية هذا العام ، حتى في ضوء طرح اللقاح. كيف تبدو 2021 و 2022 لأحداث Adobe؟ 2022 لا يزال سؤالا. مع بداية عام 2022 ، هل سيشعر الناس بالتحسن؟ أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من الحذر. يختلف الذهاب إلى مكان ما في رحلة صغيرة مقابل الذهاب إلى حدث مزدحم جدًا. أعلم أن السفر ينتعش وأن الناس بدأوا في التخطيط لقضاء الإجازات الصيفية. لكن هذا يختلف عن كونك في مكان كبير ، من الخد إلى الفك ، مع أشخاص آخرين. لذا لا توجد خطط كبيرة للنصف الثاني من عام 2021. مع كل الفوائد التي يجب أن تقدمها الأحداث الرقمية أولاً ، من حيث الحجم والتخطيط ، لماذا تعتقد أن الصناعة لم تفعل المزيد من ذلك من قبل؟
[Virtual events] ليست أرخص وليس أسهل ، صدق أو لا تصدق. هذه مغالطة حول الرقمية. يجب عليك إنشاء محتوى رائع لأن هناك الكثير من المنافسة على مقل العيون لأن هناك الكثير من الأحداث الرقمية التي تحدث. كنا نجرب البث المباشر سابقًا حتى تتمكن من التسجيل والمشاهدة عبر الإنترنت. لقد كان في الأساس مجرد فيديو مباشر لكل ما يتم بثه في الكلمات الأساسية. لم يكن لديك حق الوصول إلى الجلسات الفردية. شاهده الكثير من الناس ، لكنه كان مثل مقاس واحد يناسب الجميع. يمكنك مشاهدة الكلمة الرئيسية لمدة ساعتين ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى أي شيء آخر. سيكون المحتوى متاحًا بعد ذلك ، لكنه لم يتم إنتاجه جيدًا بشكل لا يصدق. كان الناس يأتون ويشاهدون جزءًا من الكلمة الرئيسية ، لكنها كانت أقل جاذبية بكثير مما نفعله الآن. الآن بعد أن قمنا بتبسيط العملية وتوافر المزيد من الأدوات ، ما هي أفكارك حول مستقبل الأحداث بشكل عام؟ هذا لا ينتهي. لقد أدرك الناس أنه حتى عندما ينتهي هذا ، سيكون هذا جزءًا كبيرًا من كيفية تنفيذ الأحداث. بعد قولي هذا ، أتمنى أن نكون معًا في وقت ما. اريد ان ارى الناس. https://digiday.com/؟p=414391
