أخبار التسويق
تعلن Google عن مجموعة كبيرة من تحديثات التسوق الجديدة لتحسين اكتشاف العلامات التجارية الصغيرة
تم الإبلاغ عن هذه المقالة – ونشرها لأول مرة بواسطة – Digiday sibling Glossy. يتم استخدام Google Shopping من قبل الآلاف من العلامات التجارية والتجار. لكن الظهور أمام المتسوقين عبر بحث Google يعني دائمًا دفع عشرات الآلاف من الدولارات للحصول على مكان مروج له أو الفوز في يانصيب تحسين محركات البحث الذي يصل بك إلى القمة. ولكن يوم الخميس ، أعلنت Google عن مجموعة كبيرة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى تسهيل استخدام Google Shopping للعلامات التجارية والابتعاد عن الجمهور. تضيف Google عمليات تكامل مع WooCommerce و GoDaddy و Square ، مما يسمح لمنتجات العلامات التجارية التي تستخدم هذه الأنظمة الأساسية بالظهور تلقائيًا بين نتائج Google. هذه بالإضافة إلى تكامل Shopify الذي أعلنته Google في مؤتمرها الأسبوع الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن العلامات التجارية قريبًا من تخصيص قوائمها. عادةً ما تكون نتائج Google Shopping عبارة عن صور منتجات عادية. لكن Google تعد الآن بالقدرة على عرض صور نمط الحياة وحتى مقاطع الفيديو في النتائج. ستضيف Google أيضًا ميزة تجربة افتراضية للواقع المعزز لمنتجات الموضة وتوسع تجربة التجميل الحالية للواقع المعزز. بالإضافة إلى ذلك ، ستوفر للمتسوقين القدرة على رؤية جميع خيارات الشراء والدفع للمنتج (مثل عبر الإنترنت وفي المتجر وخيارات الدفع مثل PayPal و Shop Pay) على مستوى المنتج ، بالإضافة إلى مزايا العلامة التجارية أو برنامج ولاء بائع التجزئة على مستوى القائمة. سيتم طرح كل هذه الميزات الجديدة في النصف الثاني من عام 2021. قال مات مادريجال ، نائب رئيس ومدير عام Google Shopping: “هناك الآن أكثر من مليار جلسة تسوق يوميًا على Google”. “هذا مقياس وضخامة لم نشهدها من قبل. لذلك نحن نحاول حقًا تسوية ساحة اللعب للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجار الذين نعمل معهم بطريقتين. نريد من تجار التجزئة تعزيز العلاقات مع العلامات التجارية وتسهيل اكتشافهم على Google Shopping “. قال مادريجال إن Google Shopping شهد زيادة بنسبة 80٪ في عدد التجار على المنصة في الربع الأخير من العام الماضي. كانت الغالبية العظمى من الإضافات الجديدة عبارة عن علامات تجارية صغيرة ومتوسطة الحجم وتجار تجزئة. كان هناك نمو بنسبة 74٪ على أساس سنوي في عدد المنتجات المدرجة على Google ، وتضاعفت عمليات بحث المستهلكين أكثر من ثلاثة أضعاف مقارنة بالعام السابق. أتاحت Google لأي تاجر بيعها على Google Shopping مجانًا في أبريل من عام 2020 ، مما حفز التجار الجدد على الانضمام. لا يزال بإمكان التجار دفع ما يصل إلى عشرات الآلاف من الدولارات للحصول على ترقية لمنتجهم في أعلى نتائج البحث ، وإن كان قد تم تمييزه بمعرف إعلان. هدف Google هو أن تصبح أول مكان يذهب إليه الأشخاص عند البحث عن منتج. على الرغم من كون Google أكبر محرك بحث في العالم ، إلا أن أمازون تتفوق عليه في أعلى حصة من عمليات البحث عن المنتجات ، بنسبة 54٪ من السوق. تجعل الميزات المجانية مثل مقاطع الفيديو والسداد بدون عمولة Google Shopping أكثر جاذبية للعلامات التجارية الصغيرة ، مع استمرار منح العلامات التجارية الكبيرة خيار الدفع مقابل الموضع الأعلى. كلاهما ساهم في نمو Google Shopping خلال العام الماضي. قال يوجين فورمان ، كبير مسؤولي التسويق لعلامة DTC التجارية Xena Workwear ، الذي ينفق حوالي 75 ٪ من ميزانيته الإعلانية على Google و Facebook ، في الوقت نفسه ، أصبح من الصعب جدًا الظهور على المنصة. كان قادرًا على زيادة مبيعات الشركة بنسبة 1،000٪ العام الماضي بفضل Google Shopping جزئيًا. قال فورمان: “لقد تغيرت المناظر الطبيعية بالتأكيد”. “لقد ارتفعت أسعار الإعلانات ، وكان الإنفاق على إعلانات العطلات مروعًا على جميع القنوات ، وتراجعت الكفاءة كثيرًا. كل علامة تجارية ، حتى القديمة منها ، ضخت الأموال في منصات مثل Google ، وأصبحت مزدحمة حقًا “. في الربع المنتهي في ديسمبر ، بلغت عائدات البحث والإعلانات في Google 31.9 مليار دولار ، ارتفاعًا من 27.2 مليار دولار في الربع السابق. قال مادريجال إن إحدى الطرق التي تسعى Google إلى حلها لحل مشكلة الازدحام تتمثل في استخدام عوامل تصفية لقيم العلامة التجارية وهويتها. حاليًا ، يحتوي Google Shopping على فلتر للبحث عن الشركات المملوكة للسود ، وفي وقت لاحق من هذا العام ، سيضيف مرشحًا آخر للشركات المملوكة للنساء. بالإضافة إلى ذلك ، قال مادريجال إن إضفاء الطابع الشخصي على القوائم وإضفاء المزيد من الوضوح على برامج الولاء وخيارات الشراء يجب أن تعمل معًا لمساعدة العلامات التجارية على التميز. يمكن للعلامة التجارية التي لديها برنامج ولاء عالي القيمة أن تعرض الامتيازات بشكل بارز ، بينما يمكن للعلامة التجارية التي تتفوق في صور المنتج أن تخلق هوية مرئية أكثر إقناعًا لقوائمها لتبرز. قال مادريجال: “في الوقت الحالي ، النمو في التجارة الإلكترونية عالميًا غير متوازن حقًا”. “يبدو أن هناك الكثير من النمو ، لكنه يأتي في الغالب من عدد قليل من اللاعبين الكبار. هدفنا هو إنشاء سوق مفتوح حقًا. نظرًا لأننا مجرد منصة ، فنحن غير مبالين بمكان حدوث المعاملة الفعلية “. https://digiday.com/؟p=415714
