أخبار التسويق
اعترافات رئيس تنفيذي بشأن فرض التطعيمات
حان الوقت الحرج للمديرين التنفيذيين. كان العام الأخير من التغيير غير المسبوق من أكثر الأعوام تحديًا لقادة الأعمال حيث اجتازوا مؤسساتهم خلال أزمة صحية عامة. ولكن لا يزال هناك المزيد من القرارات الصعبة التي تنتظرنا ، أحدها هو ما إذا كان يجب إعطاء التطعيمات للموظفين العائدين أم لا. بالنسبة للجزء الأخير من سلسلة Confessions ، التي نتداول فيها عدم الكشف عن هويتنا من أجل الصراحة ، تحدثنا إلى رئيس تنفيذي يضم ما يقرب من 500 موظف ، حول الآثار الجانبية لطلب التطعيمات التي ستخلقها لثقافة مكان العمل. تم تحرير المحادثة من أجل الوضوح والتدفق. هل تؤيد منح أصحاب العمل الحق في فرض التطعيمات؟ من المناسب تمامًا والقانون والأخلاقي لصاحب العمل أن يفرض تلقيح الموظفين. إنه لأمر مثير للسخرية أن يتصرف الناس كما لو أن سياسات اللقاح المعقولة والمحسوبة تمثل الذراع الطويلة لنوع من الدولة السوفيتية الضخمة. ما البديل؟ ومع ذلك – لن أفعل ذلك ، أعتقد أنه خطأ تجاري. خطأ في تفويض اللقاحات؟ نعم ، نظرًا لمعدل تردد اللقاح – في السراء والضراء – فهو مرتفع جدًا. إنه مثل 40٪ من الموظفين المحتملين. لهذا السبب سيكون خطأ. أيضًا ، هناك شيء آخر لاحظته وهو بعض أصحاب العمل الذين يفوضون [vaccines] يعتقدون أنهم يعرفون بالضبط من الذي سيتم تطعيمه ومن الذي لن يتم تطعيمه وسيتفاجأون بمفاجأة كبيرة عندما يدركون أن الأشخاص الذين لم يحلموا بهم أبدًا ، يعارضون الحصول على التطعيم. يرجى توضيح أنني أرى بعض أصحاب العمل يصورون الأشخاص الذين يخافون من الحصول على لقاح في قوالب نمطية: “أوه ، إنه مجرد أكثر أنواع الجناح اليميني والمناهضة للحكومة ودعم ترامب أو أصحاب نظرية المؤامرة” لكنه في الواقع مزيج غريب من أولئك وكذلك الأشخاص الذين هم من الجناح اليساري للغاية ، والعصر الجديد والمتشككين للغاية في المجمع الطبي والصناعي. بدأت أرى المزيد عن الموظفين الذين لا يريدون التطعيم ، وهو أمر لا يمكن التنبؤ به على الإطلاق. لذا ، في حين أنه قانوني تمامًا ، لا أعتقد أنه صحيح [to mandate vaccines]. ولكن إذا كنت لا تخطط لفرض التطعيم ، فأنت بحاجة إلى سياسة منفصلة للموظفين [not] تطعيم. سيكون من السخف عدم الاعتراف بوجود اختلاف طبي في الصحة العامة بين شخص تم تطعيمه وشخص لم يتم تطعيمه. ما هي التداعيات التي قد تنتج عن إنشاء سياستين على ثقافة الشركة؟ هذا هو المكان الذي تتعقد فيه الأمور لأن الموظفين غير الملقحين قد يشعرون وكأنهم يتعرضون للتمييز أو بالخزي إذا اضطروا إلى ارتداء أقنعة في الأماكن العامة ولا يفعل الأشخاص الذين تم تطعيمهم. ومع ذلك ، ماذا يمكنك أن تفعل أيضًا؟ هذه هي الحقيقة. هم [people who don’t wish to be vaccinated] اتخذوا خيارهم. عليك أن تعامل موظفيك مثل البالغين ، وبالتالي فإن السياسة المناسبة الوحيدة ، كما أراها ، هي أن تكون صادقًا وصادقًا بشأن التمييز – من الناحية الطبية والصحية العامة – بين الموظف الملقح وغير الملقح وأن يكون لديك سياسات تفاضلية حدد أن أي شخص غير محصن يحتاج إلى ارتداء قناع في الأماكن العامة. ولكن للتأكد من أن أماكن العمل الخاصة بك متوائمة ومنفتحة وغير قضائية بما فيه الكفاية ، على الرغم من حقيقة أن هؤلاء الموظفين سيتعين عليهم التصرف بشكل مختلف وسيتعين عليهم التصرف ببعض الحذر ، فإن الموظفين غير الملقحين لا يشعرون بالحكم أو الإزعاج من قبل زملائهم. نظرًا لأن معظم أرباب العمل لا يزالون يكافحون من أجل تحقيق تقدم ملموس في تنمية ثقافات التنوع والشمول داخل مؤسساتهم ، فما هو احتمال أن يسمحوا ذلك ويضمنوا ألا يصبح مشكلة شمولية؟ نعم ، تكافح الشركات لجعل أماكن العمل أماكن شاملة ومرحبة للأشخاص من جميع الاتجاهات والتوجهات بالفعل قبل إضافة هذا التعقيد الإضافي. لكن الأمر يتعلق بامتلاك السياسات الصحيحة ، والنمذجة الصحيحة من قبل القيادة. ومن ثم يتم الاعتراف بأن الأمور سوف تسير بشكل خاطئ ، وأنه لا يوجد قدر من التدريب ، ولا يوجد قدر من العمل المسبق يمكنك القيام به لمنع حدوث خطأ ما. غالبًا ما تُبنى ثقافة الشركة من الطريقة التي يفهم بها الناس كيف يتصرفون عندما تسوء الأمور ، ثم يكتشفون ما يجب فعله حيال ذلك. يتحدث الناس كثيرًا عن المسؤولية الجماعية عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على بيئة عمل إيجابية وشاملة ، فهل ينطبق الأمر نفسه هنا؟ الناس فضوليون بطبيعتهم. عندما تريد أن تفهم شيئًا ما ولكن لا تريد أن تسأل ، يمكن أن تشعر وكأن هناك فيلًا في الغرفة. لكن هذا أيضًا قرار طبي شخصي. لذلك ، قد ترى زميلًا يرتدي قناعًا ، وستعرف أنه لم يتم تطعيمه. سترغب في فهم السبب ، وهذا من شأنه أن يساعد في تقليل بعض التوتر. لكنك لا تسأل ، لذا ستتساءل ما هو موقفهم السياسي ، أو ما إذا كانوا معرضين للخطر طبيًا ، أم أنهم ينتظرون بضعة أشهر فقط لأنهم حامل ولكنهم سعداء بالتطعيم بعد ذلك؟ بعضها يجلس فقط ولا يتحدث عن الأشياء الدقيقة التي تريد التحدث عنها وهو ما أعتقد أنه سيجعل الأمر معقدًا. سيقول الناس الشيء الخطأ. إذا كان شخص ما لا يرتدي قناعًا في المناطق المشتركة ، على الرغم من معرفته بضرورة ذلك ، فسوف يوجه الناس أعينهم إلى الشركة لمعرفة ما يجب القيام به في تلك اللحظات – ومعرفة ما إذا تم احترام هذه القواعد في حالة الانتهاك. ومن ناحية أخرى ، هل نحن على ما يرام نوعًا ما من السخرية من هؤلاء الأشخاص أو دفعهم جانبًا ، أم أننا سنعمل لنجعلهم يشعرون بأنهم جزء من اللعبة على الرغم من صنعهم ، ما يمكن اعتباره نوعًا من قرار طبي غريب. كيف يمكن أن يؤثر ذلك على توظيف المواهب والاحتفاظ بها؟ لقد فوجئت بشدة آراء الناس حول أسئلة الصحة العامة – مما يجعلها شخصية وسياسية. عندما فرضنا أن يرتدي الناس أقنعة في المناطق المشتركة ، في أعماق الموجة الثانية من COVID في الخريف الماضي ، شعرت بعدم الجدل. لكن لا يزال لدينا أشخاص يقولون إن ذلك غير دستوري ، وأننا كنا ندوس على حقوقهم وسنقوم بمقاضاتنا. ليس هناك شك ، سيكون هناك موظفون محتملون يشعرون بقوة كبيرة. وحتى إذا كنت صاحب عمل سيوظف كلاً من التطعيمات وغير الملقحة وتضع بروتوكولات مختلفة ، على سبيل المثال ارتداء القناع ، فقد يكون هناك موظفين يقولون حتى هذا بعيد جدًا ، وسيبحثون عن صاحب عمل أكثر تحفظًا لا يفعل ذلك. التمييز بين الموظفين الملقحين وغير الملقحين على الإطلاق. حسناً ، تفقد البعض. لكنني أعتقد أن الحل الوسط الصحيح هو التنافس على هؤلاء الموظفين ، ولكن أيضًا يجب أن تكون حقيقيًا بشأن التمييز بين الملقحين وغير الملقحين. هل يمكنك القول أن هذا هو الوقت الأكثر إرهاقًا للمديرين التنفيذيين ، حيث يتعين عليهم السير في مثل هذه الخطوط المثيرة للجدل والاستقطاب جنبًا إلى جنب مع إدارة الشركات في أزمة الصحة العامة؟ على الاطلاق. إنها فترة معقدة للغاية لأن الكثير من العمل عبارة عن مزيج من استراتيجية وتنفيذ إدارة الشركة ، والتي تعتبر بالنسبة لمعظم الشركات أكثر تعقيدًا الآن مما كانت عليه قبل الوباء. ثم نصف القيادة – علم النفس لقيادة مجموعة من الناس خلال وقت معقد. ركز الناس كثيرًا على تعقيدات إدارة الأعمال أثناء الوباء حيث تم إلقاء كرة منحنى جديدة كل أسبوع ، وأقل من ذلك على نصف القيادة ، لكن نصف القيادة هو النصف الأكثر تعقيدًا. لقد صُدم الكثير من الرؤساء التنفيذيين بالدرجة التي نعيش بها في عالم يتطلع فيه الناس أكثر إلى صاحب العمل للتنقل في الكثير من الاضطرابات العاطفية والاجتماعية والسياسية في أوقات الفوضى. حتى من الناحية السياسية ، يبدو أن الناس مارسوا ضغوطًا على أصحاب العمل من أجل التغيير خلال العام الماضي أكثر مما مارسه حتى المسؤولون المحليون المنتخبون. أعتقد أنك كمدير تنفيذي تريد أن ترقى إلى مستوى هذا الضغط ، لكنه أيضًا مخيف بعض الشيء. يتطلب الأمر لمسة بارعة من قبل القادة للعب هذا الدور. أنا قلق من أن مجتمع الناس وحياتهم وإحساسهم بالمعنى والمشاركة في العالم من حولهم ربما يكون مغلفًا جدًا في العمل. هذا يبقيني مستيقظا في الليل. https://digiday.com/؟p=418206
