Не говорите это мастеру перед стрижкой – после такой фразы почти все остаются недовольны прической

В публикации отмечается, что парикмахеры порой напоминают волшебников, помогая «выглядеть на миллион долларов», к тому же, часто бывают отличными слушателями, но при наличии этих достоинств они не умеют читать мысли своих клиентов. Именно поэтому фраза «я вам доверяю» представляет собой худшее, что можно сказать мастерам в салоне красоты. 
В комментарии изданию стилист, который пожелал остаться анонимным «из-за его высокопоставленной клиентуры», заявил, что благодарен за доверие своим клиентам, но из опыта знает, что в таком случае большинство из них останутся недовольны результатом, так как оказывается, что они ожидали увидеть совсем другое. 
Редакция подчеркивает, что независимо от того, как долго вы знакомы со своим парикмахером, каждый раз важно говорить ему, какой результат вы бы хотели получить. По словам собеседника редакции, «гораздо полезнее, когда клиент приходит подготовленным, имея хотя бы представление о том, какие изменения хочет получить». Стилист добавил, что еще лучше для мастера, если клиент покажет желаемую прическу на фото.
Вместо того, чтобы переложить ответственность на мастера, стоит попросить его порекомендовать что-то подходящее с учетом текстуры волос и сложности будущей укладки. 
Стилист подчеркнул, что чем яснее клиент опишет свои пожелания, тем больше вероятность, что он останется доволен стрижкой или покраской волос.

Source link