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Navega\u00e7\u00e3o intuitiva, uniformidade, mobile friendly, acessibilidade, conte\u00fado escane\u00e1vel, layout simples e transpar\u00eancia: veja as melhores pr\u00e1ticas de usabilidade para aplicar em seu site!<\/p>\n<\/div>\n
Com tantas mudan\u00e7as na forma como as pessoas se comportam na internet, elas est\u00e3o buscando processos cada vez mais simples e respostas r\u00e1pidas para seus problemas. <\/p>\n
Quando falamos da intera\u00e7\u00e3o do indiv\u00edduo com os mecanismos de busca, uma coisa \u00e9 fato: se a <\/strong>experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> n\u00e3o for positiva, ele vai simplesmente voltar para o Google e acessar outro site<\/strong>.<\/p>\n Por isso, o termo usabilidade est\u00e1 ganhando grande foco em 2019. O termo se refere \u00e0s estrat\u00e9gias para tornar o seu website eficiente, mais intuitivo e f\u00e1cil para o usu\u00e1rio interagir.<\/p>\n \u00c9 baseado nessa necessidade que elaboramos o artigo de hoje com um guia simples para a usabilidade do site.<\/p>\n Continue lendo e conhe\u00e7a as melhores pr\u00e1ticas para 2019!<\/p>\n O primeiro passo para garantir a usabilidade durante o desenvolvimento de um site \u00e9 se colocar no lugar do usu\u00e1rio e fazer sua jornada dentro do site.<\/p>\n Sempre se questione:<\/p>\n Essa an\u00e1lise tamb\u00e9m inclui facilitar os caminhos de convers\u00e3o nas suas p\u00e1ginas, pois cada processo burocr\u00e1tico ou complexo pode se tornar um impedimento para o usu\u00e1rio finalizar sua compra.<\/p>\n Obrigar o usu\u00e1rio a criar uma conta completa na plataforma na hora de fazer o check-out, por exemplo, \u00e9 uma forma de colocar barreiras desnecess\u00e1rias para uma compra.<\/p>\n Isso pode aumentar o abandono dos carrinhos, principalmente nos casos em que o cliente decide fazer uma compra de forma impulsiva. <\/p>\n O ideal aqui, \u00e9 que o usu\u00e1rio tenha que apenas cadastrar um nome e e-mail, e depois j\u00e1 possa inserir os dados de pagamento. A senha pode ser gerada e enviada automaticamente para seu e-mail.<\/p>\n Outro ponto importante \u00e9 criar uma padroniza\u00e7\u00e3o entre suas p\u00e1ginas e manter um design uniforme em todo o seu site.<\/p>\n Se sua home apresenta um texto distribu\u00eddo \u00e0 esquerda, elementos visuais \u00e0 direita e um menu de categorias no rodap\u00e9, esse deve ser o padr\u00e3o em todas as p\u00e1ginas.<\/p>\n Quando mudamos a estrutura e organiza\u00e7\u00e3o dos elementos, quebramos a padroniza\u00e7\u00e3o criada no nosso c\u00e9rebro.<\/p>\n Isso dificulta o processo de tomada de decis\u00f5es e confunde a linha de pensamento criada, o que pode aumentar sua taxa de rejei\u00e7\u00e3o e criar uma experi\u00eancia ruim para o usu\u00e1rio. <\/p>\n O conceito de mobile friendly deve ser levado a s\u00e9rio. N\u00e3o pense que para resolver esse problema, basta ativar uma fun\u00e7\u00e3o no seu site, o indicado \u00e9 otimizar completamente suas p\u00e1ginas.<\/p>\n Isso porque a tend\u00eancia \u00e9 que o uso desse dispositivo cres\u00e7a cada vez mais. Em uma pesquisa da Deloitte, 92% dos entrevistados afirmou que o smartphone \u00e9 o aparelho mais usado no dia a dia.<\/p>\n Por isso, cada detalhe das suas p\u00e1ginas deve ser planejado para atender \u00e0 necessidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n Se por exemplo, o CTA do seu site est\u00e1 posicionado no canto esquerdo superior da tela (no desktop), o mesmo posicionamento pode ser p\u00e9ssimo para o uso mobile.<\/p>\n Afinal, boa parte das pessoas mexe no celular apenas com uma m\u00e3o, ou seja, um bot\u00e3o nesta regi\u00e3o dificulta a intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n A Google constantemente lan\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es que favorecem a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, principalmente de pessoas com defici\u00eancias.<\/p>\n Entenda que se um deficiente visual entrar no seu site e n\u00e3o conseguir entender as informa\u00e7\u00f5es dele, \u00e9 muito simples voltar e acessar o concorrente.<\/p>\n Por isso, sempre fa\u00e7a p\u00e1ginas com:<\/p>\n Al\u00e9m disso, evite efeitos muito invasivos como luzes piscando e bot\u00f5es repentinos nas p\u00e1ginas, pois isso pode confundir os leitores de deficientes.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda tiver alguma d\u00favida se seu site est\u00e1 acess\u00edvel, fa\u00e7a uma auditoria no Chrome Vox e outras ferramentas para analisar se voc\u00ea est\u00e1 seguindo as diretrizes de acessibilidade.<\/p>\n Ap\u00f3s entender a persona do seu neg\u00f3cio, fa\u00e7a um design simples e objetivo, que atenda \u00e0s necessidades do usu\u00e1rio e n\u00e3o tenha elementos visuais complexos.<\/p>\n Tenha cuidado com as ideias criativas e a vontade de inovar, pois a maioria dos usu\u00e1rios j\u00e1 sabe o que esperar dos sites de segmentos espec\u00edficos.<\/p>\n Imagine uma situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea acessa um e-commerce e o menu de navega\u00e7\u00e3o dele est\u00e1 no final da p\u00e1gina e com espa\u00e7amento muito curto entre os itens. Em seguida voc\u00ea percebe que o \u00edcone do carrinho de compras est\u00e1 posicionado no canto inferior esquerdo e todos os elementos t\u00eam cores incompat\u00edveis.<\/p>\n Muitas vezes sua ideia pode at\u00e9 n\u00e3o ser um design errado, mas n\u00e3o \u00e9 o posicionamento que as pessoas esperam e isso pode fazer elas tomarem a\u00e7\u00f5es erradas e ficarem frustradas.<\/p>\n A forma como o conte\u00fado, seja escrito ou visual, foi distribu\u00eddo em uma p\u00e1gina, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para garantir a usabilidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n Afinal, o leitor na web n\u00e3o l\u00ea letra por letra. A primeira coisa que ele faz ao abrir um novo site \u00e9 escanear a p\u00e1gina para identificar se ela responde \u00e0 sua d\u00favida.<\/p>\n Portanto, fa\u00e7a sempre um conte\u00fado f\u00e1cil de ser lido, de prefer\u00eancia com:<\/p>\n Contudo, evite a polui\u00e7\u00e3o visual, como o uso de muitas cores e fontes diferentes, bem como muito negrito e it\u00e1lico ao mesmo tempo ou outras formata\u00e7\u00f5es misturadas.<\/p>\n Por \u00faltimo, nunca se esque\u00e7a de passar confian\u00e7a ao usu\u00e1rio, entregando a ele todas as informa\u00e7\u00f5es sobre seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Deixe todos os dados acess\u00edveis ao usu\u00e1rio, mostrando informa\u00e7\u00f5es de contato, uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre a empresa e todos os pre\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n Outra forma de fazer isso \u00e9 inserindo plugins de acesso aos perfis da loja\/empresa em outras redes sociais. <\/p>\n Assim voc\u00ea fortalece a credibilidade da empresa por mostrar ao usu\u00e1rio que voc\u00ea \u00e9 acess\u00edvel em todas as plataformas e tamb\u00e9m evita o surgimento de d\u00favidas e obje\u00e7\u00f5es no lead.<\/p>\n Ainda tem alguma d\u00favida sobre o assunto? Deixe seu coment\u00e1rio!<\/p>\n Conte\u00fado produzido por <\/em>UpSites<\/em>.<\/em><\/p>\n<\/div>\nCrie uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva no site<\/h2>\n
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Mantenha uma uniformidade<\/h2>\n
Seja mobile friendly<\/h2>\n
Garanta a acessibilidade<\/h2>\n
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Fa\u00e7a um layout simples<\/h2>\n
Crie um conte\u00fado escane\u00e1vel<\/h2>\n
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Seja transparente<\/h2>\n