\n
\u201cEm time que est\u00e1 ganhando n\u00e3o se mexe\u201d.<\/p>\n
Esse prov\u00e9rbio vem de esportes coletivos e tem sua validade discutida entre profissionais do ramo. <\/p>\n
Em uma estrat\u00e9gia de <\/strong>Marketing Digital<\/strong>, seguir essa l\u00f3gica \u00e9 uma \u00f3tima forma de jogar no lixo grandes oportunidades. <\/strong><\/p>\nNosso mercado muda todo dia, e a zona de conforto ataca forte profissionais de marketing que n\u00e3o buscam inova\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Este conte\u00fado \u00e9 um estudo de caso das mudan\u00e7as que promovemos nas nossas redes sociais<\/strong>, principalmente no Instagram e LinkedIn, passando pelo porqu\u00ea e como fizemos isso, resultados e li\u00e7\u00f5es valiosas que aprendemos.<\/p>\nQuem sabe n\u00e3o \u00e9 hora de mexer na sua estrat\u00e9gia tamb\u00e9m?<\/p>\n
O papel das redes sociais para a Rock at\u00e9 2018<\/h2>\n A Rock Content se construiu com produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Nossa estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado come\u00e7ou em 2013, junto com a empresa, e nunca parou.<\/p>\n
N\u00f3s temos mais de 2.500 posts publicados no Blog da Rock e mais de 200 materiais ricos dispon\u00edveis em nosso site, incluindo ebooks, infogr\u00e1ficos, ferramentas, planilhas e muito mais.<\/p>\n
Sempre trabalhamos com <\/strong>m\u00e9tricas<\/strong> claras e a primeira que acompanhamos, quando pensamos em <\/strong>funil de marketing<\/strong>,<\/strong> \u00e9 o tr\u00e1fego em nosso site e blog. <\/strong><\/p>\nQueremos mais pessoas entrando em nosso site e visitando mais p\u00e1ginas para, assim, conseguirmos mais reconhecimento de marca, convers\u00f5es e vendas.<\/p>\n
As redes sociais tiveram um papel importante no crescimento de nossos blogs, sempre com o tr\u00e1fego como meta principal.<\/p>\n
Divulgando os conte\u00fados de nossos blogs, as redes sociais foram respons\u00e1veis por levar mais de 250.000 sess\u00f5es para nosso blog em 2018:<\/strong><\/p>\n250.000 sess\u00f5es \u00e9 um n\u00famero muito relevante, mesmo que represente apenas 2,6% do total. <\/p>\n
Mas para entender por que mexemos em um time que estava ganhando, \u00e9 preciso levar essa an\u00e1lise mais a fundo.<\/strong><\/p>\nObserve os dados de tr\u00e1fego vindos de redes sociais em nosso blog desde 2014.<\/p>\n
2014:<\/p>\n
2015:<\/p>\n
2016:<\/p>\n
2017:<\/p>\n
2018:<\/p>\n
Conseguimos um crescimento impressionante no n\u00famero de visitas geradas pelas nossas redes sociais, mas esse resultado passou a ser cada vez menos relevante para nosso n\u00famero total de tr\u00e1fego.<\/strong><\/p>\nEm 2014 as redes sociais eram respons\u00e1veis por quase 10% do resultado total do ano, enquanto que ano passado representou apenas 2,6%.<\/p>\n
E isso tem uma explica\u00e7\u00e3o clara.<\/p>\n
Marketing de conte\u00fado \u00e9 uma estrat\u00e9gia a longo prazo<\/h3>\n Sim, os esfor\u00e7os em produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e SEO que come\u00e7aram em 2013 constru\u00edram uma base de resultados org\u00e2nicos que s\u00f3 cresce. <\/p>\n
Em 2014, as 57.000 sess\u00f5es que conseguimos organicamente representaram 31% do nosso resultado total:<\/p>\n
Em 2018, o org\u00e2nico foi respons\u00e1vel por mais de 80% do resultado do ano todo, e o n\u00famero absoluto aumentou \u201cum pouquinho\u201d: <\/p>\n
A nossa capacidade de produzir conte\u00fados que rankeiam bem e atraem grande quantidade de tr\u00e1fego s\u00f3 melhora e nosso dom\u00ednio est\u00e1 cada vez mais forte. <\/p>\n
O tempo est\u00e1 do nosso lado.<\/p>\n
Os resultados org\u00e2nicos que conquistamos abriram caminho para uma discuss\u00e3o importante sobre nossas redes sociais: <\/p>\n
Ser\u00e1 que tr\u00e1fego \u00e9 a melhor m\u00e9trica para nortear nossa estrat\u00e9gia? <\/strong><\/p>\nA busca por impactar pessoas<\/h2>\n A oportunidade de usar as redes sociais sem ter foco total em conseguir tr\u00e1fego ou convers\u00f5es \u00e9 um luxo para poucas empresas. <\/p>\n
S\u00f3 aquelas que j\u00e1 possuem um sistema de marketing e vendas que funciona sozinho pode abrir m\u00e3o de lotar suas p\u00e1ginas de links e chamadas.<\/p>\n
Chegar a esse patamar nos possibilitou parar, analisar e planejar nossa presen\u00e7a nas redes de uma forma mais estrat\u00e9gica.<\/strong><\/p>\nMark Zuckerberg j\u00e1 anunciou mudan\u00e7as nos algoritmos de suas redes sociais que limitam o alcance org\u00e2nico de perfis empresariais. <\/p>\n
Seja no Facebook, seja no Instagram, \u00e9 cada vez mais dif\u00edcil aparecer para as pessoas que curtem sua p\u00e1gina.<\/p>\n
Com mais postagens para aparecer no feed e menos vagas dispon\u00edveis, o segredo para manter sua relev\u00e2ncia \u00e9 engajamento.<\/strong><\/p>\nEngajamento mede a taxa de intera\u00e7\u00e3o com suas postagens e sua p\u00e1gina.<\/strong><\/p>\nQual a diferen\u00e7a entre rolar direto por um post ou parar, ler e deixar um coment\u00e1rio, por exemplo?<\/p>\n
A\u00e7\u00f5es como deixar um coment\u00e1rio, compartilhar um post ou reassistir um storie s\u00e3o sinais de que o conte\u00fado exibido te impactou de alguma forma<\/strong>. <\/p>\nA\u00ed mora o segredo para as mudan\u00e7as que fizemos. Conversei com nosso Social Media, Pedro Galv\u00e3o, para entender melhor:<\/p>\n
Os blogs da Rock j\u00e1 conseguem correr pelas pr\u00f3prias pernas, e <\/em>podemos focar as redes sociais em construir rela\u00e7\u00f5es com clientes e nossa audi\u00eancia.<\/em><\/strong> As redes sociais s\u00e3o um portal muito bom para divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, mas elas tamb\u00e9m s\u00e3o uma grande oportunidade de crescer a Rock como marca.<\/em><\/p>\nPedro Galv\u00e3o \u2014 Analista de Redes Sociais na Rock Content<\/p>\nImpactar, engajar e construir rela\u00e7\u00f5es.<\/strong> Foram esses princ\u00edpios que guiaram as mudan\u00e7as\u00a0que fizemos em nossas redes.<\/p>\nO caminho da mudan\u00e7a<\/h2>\n Como construir uma estrat\u00e9gia de redes sociais que melhora nosso impacto e rela\u00e7\u00e3o com a audi\u00eancia?<\/p>\n
Vou explicar os principais passos durante a atualiza\u00e7\u00e3o de nossa estrat\u00e9gia, depois exemplifico o que fizemos em cada rede social.<\/p>\n
Nosso processo de reestrutura\u00e7\u00e3o passou por 3 fases. A primeira foi entender quem \u00e9 nossa audi\u00eancia. <\/strong><\/p>\nQuem \u00e9 a sua persona<\/h3>\n Comum em diversas estrat\u00e9gias de marketing e frequentemente ignorado, o estudo de persona guiou todas as mudan\u00e7as que adotamos em nossas redes sociais.<\/p>\n
Sua persona \u00e9 seu alvo. Como nosso objetivo era impactar e construir rela\u00e7\u00f5es com nossa audi\u00eancia, foi preciso atualizar nossa persona e realmente pensar nela ao reestruturar nossa presen\u00e7a nas redes.<\/strong><\/p>\nAs personas s\u00e3o a base para os dois pr\u00f3ximos passos do processo.<\/p>\n
Definindo o que postar<\/h3>\n Qual \u00e9 o conte\u00fado de cada postagem? De qual tema ela trata?<\/p>\n
Cada rede social tem personas espec\u00edficas com dores e desafios espec\u00edficos. Entender qual o perfil do usu\u00e1rio de cada rede ajuda a definir os temas que geram resultados melhores.<\/strong><\/p>\nEscolhendo o formato da postagem<\/h3>\n N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o conte\u00fado da mensagem que importa, mas tamb\u00e9m como ela \u00e9 entregue.<\/p>\n
Cada rede social tem formatos de publica\u00e7\u00e3o diferentes, e em cada uma delas a audi\u00eancia espera receber informa\u00e7\u00f5es de maneiras espec\u00edficas.<\/strong><\/p>\nE como n\u00f3s aplicamos esses passos ao LinkedIn e Instagram?<\/p>\n
Instagram<\/h2>\n O Instagram \u00e9 uma das armas mais poderosas de marketing atuais, especialmente para empresas que possuem p\u00fablico ativo nessa rede.<\/p>\n
Nosso Instagram j\u00e1 vinha tendo bons resultados, mas est\u00e1vamos sofrendo bastante com quedas devido a atualiza\u00e7\u00f5es de algoritmo que diminuem o alcance org\u00e2nico de perfis empresariais.<\/p>\n
Como eu disse, est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil aparecer para quem curte sua p\u00e1gina.<\/strong><\/p>\nPor isso, o Pedro Galv\u00e3o investiu bastante tempo estudando essa rede, seus usu\u00e1rios e o que empresas refer\u00eancia est\u00e3o fazendo nela para ter resultados.<\/p>\n
A atualiza\u00e7\u00e3o das nossas personas, primeira etapa nesse processo, \u00e9 um passo guia para pensar as duas pr\u00f3ximas etapas: conte\u00fado e formato.<\/p>\n
Por isso vou falar de como faz\u00edamos antes para esses dois pontos, e como passamos a fazer depois da mudan\u00e7a.<\/p>\n
Se quiser tirar suas pr\u00f3prias conclus\u00f5es, visite nosso perfil<\/strong> e conte por DM o que achou das mudan\u00e7as e o que ainda pode melhorar.<\/p>\nMudan\u00e7as de conte\u00fado no Instagram<\/h3>\n Quando nosso foco nas redes era gerar tr\u00e1fego, nosso perfil se dedicava a compartilhar conte\u00fados dos nossos blogs e materiais ricos. Isso acontecia tanto pelo stories quanto pelo feed.<\/p>\n
No Feed, us\u00e1vamos principalmente os novos posts<\/strong> do Blog da Rock, mas tamb\u00e9m do Intelig\u00eancia Rock Content, Comunidade Rock Content, al\u00e9m dos <\/strong>materiais ricos<\/strong> da Rock.<\/strong> <\/p>\nFicavam no feed tamb\u00e9m os posts de datas comemorativas e grandes eventos internos<\/strong> da Rock Content.<\/p>\nNo stories, apost\u00e1vamos em uma divulga\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados<\/strong>, sempre tentando levar o leitor para o conte\u00fado original ou landing page por meio de recursos como o \u201cArraste para cima\u201d.<\/p>\n\u00c9 importante entender que esses conte\u00fados, como blog posts e ebooks, t\u00eam valor<\/strong> para as pessoas que seguem nosso Instagram. <\/p>\nN\u00f3s n\u00e3o quer\u00edamos abrir m\u00e3o de divulg\u00e1-los, mas abarrotar nosso feed com imagens de divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o gera o engajamento que esper\u00e1vamos.<\/p>\n
Por isso, a divulga\u00e7\u00e3o de posts e materiais ricos hoje acontece unicamente pelo Instagram Stories<\/strong>.<\/p>\nO stories \u00e9 um recurso que facilita para o seguidor chegar \u00e0 p\u00e1gina original com menos cliques, e se mostrou a melhor para divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado did\u00e1tico e conceitual.<\/p>\n
Mas como ficou nosso feed?<\/p>\n
Decidimos usar o nosso feed para contar hist\u00f3rias. <\/strong><\/p>\nA hist\u00f3ria da Rock, da sua participa\u00e7\u00e3o no mercado, dos seus funcion\u00e1rios, de profissionais de marketing e do marketing em si.<\/strong><\/p>\nAcreditamos que temos hist\u00f3rias que profissionais de marketing se identificam, n\u00e3o s\u00f3 em nossas trajet\u00f3rias, mas tamb\u00e9m em nossos dia a dias. Por isso posts como este vem tendo \u00f3timos resultados de engajamento:<\/p>\nPor nossos anos dedicados \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado sobre marketing, vendas e outros temas, v\u00e1rias pessoas admiram a Rock Content, e tem interesse em conhecer como n\u00f3s operamos e curiosidade sobre nosso dia a dia.<\/p>\n
Sabendo disso, decidimos abrir um pouco do que acontece dentro da Rock, e posts como este tem gerado uma resposta interessante:<\/p>\nN\u00e3o deixamos de usar nossas redes sociais para passar conhecimento, mas mudamos a maneira como o fazemos. <\/p>\n
Optamos por um formato de v\u00eddeo, com as aulas do Vitor Pe\u00e7anha. Vou comentar a op\u00e7\u00e3o por esse formato mais a frente.<\/p>\nCom as mudan\u00e7as, nosso feed deixou de ser um punhado de imagens, e passou a mostrar as pessoas e hist\u00f3rias por tr\u00e1s da Rock Content. <\/p>\n
Acima \u00e9 nosso feed em meados de abril do ano passado. Abaixo, como o feed \u00e9 atualmente:<\/p>\n
Como expliquei, a divulga\u00e7\u00e3o de blog posts e ebooks passou a acontecer unicamente por Stories. Para otimizar nossos resultados de engajamento com esses conte\u00fados, fizemos mudan\u00e7as no formato que vou explicar mais para frente.<\/strong><\/p>\nMas percebemos que o Stories era tamb\u00e9m a melhor oportunidade de trazer a audi\u00eancia para dentro da Rock.<\/p>\n
Eventos internos e externos, happy hour e bastidores de nossos funcion\u00e1rios s\u00e3o transmitidos de forma mais imediata pelo <\/strong>recurso que mais cresce no Instagram<\/strong>.<\/p>\nO antes e depois dos conte\u00fados publicados em nosso Instagram ficou assim:<\/p>\n
Nos bastidores, por exemplo, um dos rockers \u00e9 escolhido para mostrar como \u00e9 seu dia a dia. Com uma s\u00e9rie de stories, ele conta um pouco dos desafios di\u00e1rios, rotina e estrutura de tudo que envolve sua fun\u00e7\u00e3o aqui dentro da empresa.<\/p>\n
As mudan\u00e7as no conte\u00fado publicado geraram mais identifica\u00e7\u00e3o dos seguidores com nossa marca e vem dando \u00f3timos resultados, como neste post sobre nosso DogDay, que j\u00e1 passou de 3.500 likes:<\/p>\n
Ou ainda este post em que perguntamos a opini\u00e3o de nossos seguidores sobre o Instagram ocultar o n\u00famero de curtidas de seus posts, que j\u00e1 tem mais de 100 coment\u00e1rios e foi o melhor das \u00faltimas 10 publica\u00e7\u00f5es: <\/p>\n
Para analisar seus resultados no Instagram, fica a dica desta nossa ferramenta gratuita de Instagram AnalyticsMas somente a mudan\u00e7a de conte\u00fado n\u00e3o bastou. Fizemos tamb\u00e9m mudan\u00e7as no formato das nossas publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Mudan\u00e7as no Formato do conte\u00fado no Instagram<\/h3>\n Percebemos que divulg\u00e1vamos conte\u00fados incr\u00edveis, mas em um formato que o p\u00fablico do Instagram n\u00e3o tem interesse ou paci\u00eancia para consumir.<\/p>\n
Foi aqui que percebemos duas das maiores dicas durante todo esse processo, que s\u00e3o \u00fateis para qualquer perfil empresarial na rede:<\/p>\n
1. Entregue a informa\u00e7\u00e3o mastigada.<\/strong><\/p>\nOs usu\u00e1rios do Instagram normalmente n\u00e3o querem sair da rede para conseguir a resposta para uma d\u00favida que voc\u00ea prop\u00f5e. <\/p>\n
Sempre que promover uma pergunta, d\u00ea a resposta na pr\u00f3pria rede. Se for um assunto complexo, d\u00ea uma resposta parcial, com um link para um conte\u00fado seu com a resposta completa.<\/p>\n
2. Promova a intera\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\nUsar o Instagram \u00e9 uma experi\u00eancia. Quem est\u00e1 na rede tem o desejo de se manifestar e sabe que est\u00e1 a um clique de faz\u00ea-lo.<\/p>\n
Se voc\u00ea disponibilizar recursos para intera\u00e7\u00e3o, as pessoas v\u00e3o us\u00e1-los.<\/p>\n
Mas como aplicamos essas dicas na pr\u00e1tica?<\/p>\n
Para entender o que quero dizer com entregar a informa\u00e7\u00e3o mastigada<\/strong>, perceba como a divulga\u00e7\u00e3o de ebooks era feita no modelo antigo<\/strong>:<\/p>\nNesta divulga\u00e7\u00e3o da nossa planilha de ferramentas, a imagem convida o leitor a baixar o ebook indicando que ele vai encontrar ferramentas de SEO, email, entre outros temas.<\/p>\n
Ela fala sobre quais os tipos de ferramenta, mas n\u00e3o cita nenhuma.<\/strong> <\/p>\nSe o leitor quiser saber uma ferramenta de um tipo, tem que ir at\u00e9 a bio, clicar no link, preencher uma landing page e, s\u00f3 a\u00ed, receber o material com a resposta.<\/p>\n
Com tanto clique no caminho, s\u00f3 falar os tipos de ferramentas presentes no material n\u00e3o vai incentivar o leitor a baix\u00e1-lo. <\/strong><\/p>\nEm compara\u00e7\u00e3o, olhe como divulgamos nosso post sobre ferramentas de palavras-chave no modelo novo<\/strong>:<\/p>\nA imagem j\u00e1 responde parcialmente \u00e0 pergunta<\/strong> de quais ferramentas conseguem identificar as melhores palavras-chave.<\/p>\nA descri\u00e7\u00e3o cont\u00e9m uma chamada para intera\u00e7\u00e3o<\/strong>, al\u00e9m do convite para ver quais as outras ferramentas que fazem o mesmo.<\/p>\nEste post \u00e9 de nosso feed, mas usa o mesmo formato que abordamos em nosso Stories. <\/p>\n
Para divulgar conte\u00fados did\u00e1ticos, essa abordagem mais direta ajuda a criar interesse no seguidor, aumentando o engajamento e tamb\u00e9m a chance de lev\u00e1-lo at\u00e9 seu site. <\/p>\n
E, falando em intera\u00e7\u00e3o e engajamento, observe como usamos recursos do Instagram Stories para estimular nossos seguidores a nos responderem e conversarem com nossa marca:<\/p>\n
Qual profissional de marketing n\u00e3o se informa por meio de podcasts? Nesse storie convidamos nossos seguidores a compartilhar seus podcasts favoritos conosco.<\/p>\n
A mistura de redes sociais e pets costuma ser um sucesso, e nesse storie usamos disso para gerar intera\u00e7\u00f5es com nossa p\u00e1gina.<\/p>\n
O antes e depois dos formatos de publica\u00e7\u00e3o no Instagram ficaram assim:<\/p>\nA mistura de mudan\u00e7as no conte\u00fado e no formato tem gerado grandes resultados.<\/p>\n
Com um perfil focado em contar nossas hist\u00f3rias e divulgar conhecimentos mastigados de marketing nossa m\u00e9dia de intera\u00e7\u00f5es por post aumentou muito do ano passado para este ano.<\/strong><\/p>\nN\u00fameros de Janeiro a Abril de 2018:<\/p>\n N\u00fameros de Janeiro a Abril de 2019: <\/p>\nCom menos publica\u00e7\u00f5es<\/strong>, conseguimos aumentar nossa relev\u00e2ncia para nossos seguidores. Cada postagem gera mais intera\u00e7\u00f5es e melhoramos nossa rela\u00e7\u00e3o com nossa base sem satur\u00e1-los.<\/p>\nO Instagram \u00e9 uma rede que muda muito r\u00e1pido. Ganha e perde funcionalidades, tem seu algoritmo atualizado e, principalmente, \u00e9 usado de formas diferentes pelos seus usu\u00e1rios. <\/p>\n
Conhecer sua persona vai te ajudar a manter sua estrat\u00e9gia em dia, mas antes \u00e9 preciso fazer o b\u00e1sico. Para isso indico nosso Kit de Marketing no Instagram:<\/p>\n
LinkedIn<\/h2>\n O LinkedIn \u00e9 uma rede bem particular. Suas caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas n\u00e3o s\u00e3o muito diferentes de redes como o Facebook, mas a forma e objetivos de sua utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o \u00fanicos.<\/p>\n
Temos muitos funcion\u00e1rios que tem grande alcance e influ\u00eancia no LinkedIn e temos at\u00e9 um curso sobre LinkedIn pessoal, em nossa Universidade.<\/strong> <\/p>\nPor isso, n\u00e3o t\u00ednhamos desculpas para n\u00e3o melhorar nossa presen\u00e7a nessa rede. <\/p>\n
As mudan\u00e7as que fizemos no LinkedIn tamb\u00e9m seguiram a linha de conte\u00fado e formato, assim como no Instagram, e tamb\u00e9m come\u00e7aram com um estudo da nossa persona na rede.<\/p>\n
Quer acompanhar de perto o que vou contar? Acesse nosso LinkedIn<\/strong> e nos conte o que achou!<\/p>\nMudan\u00e7as de conte\u00fado no LinkedIn<\/h2>\n Talvez a principal vertente das mudan\u00e7as que fizemos no LinkedIn, a adapta\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, surgiu da realiza\u00e7\u00e3o de que nossa persona n\u00e3o est\u00e1 nessa rede para aprender conceitos de marketing. <\/p>\n
Eu explico: se voc\u00ea quer aprender o que \u00e9 SEO on-page, por exemplo, o LinkedIn n\u00e3o ser\u00e1 sua primeira op\u00e7\u00e3o de pesquisa. Voc\u00ea provavelmente vai no Google, correto?<\/p>\n
O LinkedIn \u00e9 o lugar onde profissionais de marketing se mant\u00e9m atualizados sobre o mercado.<\/strong><\/p>\nIsso pode significar, entre outras possibilidades:<\/p>\n
\nsaber as principais tend\u00eancias e not\u00edcias;<\/li>\n pesquisar por recoloca\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho;<\/li>\n aprender como empresas de um segmento usam um determinado recurso ou estrat\u00e9gia;<\/li>\n acompanhar empresas e profissionais que s\u00e3o refer\u00eancia. <\/li>\n<\/ul>\nN\u00e3o que as pessoas n\u00e3o tenham interesse em aprender mais sobre um tema, mas elas querem que aquilo impacte o trabalho delas hoje.<\/p>\n
Nosso LinkedIn era usado para divulgar todos os nossos blog posts, materiais ricos e vagas internas dispon\u00edveis. <\/p>\n
Com a mudan\u00e7a, decidimos dar prefer\u00eancia para conte\u00fados avan\u00e7ados, que aproximam o seguidor do que tem de mais moderno no mercado de marketing, vendas e tecnologia.<\/strong><\/p>\nPara isso, usamos muitos artigos publicados no blog Intelig\u00eancia Rock Content. Este blog tem como foco abordar o que h\u00e1 de novo no mercado, com estudos de caso e not\u00edcias como essa da transforma\u00e7\u00e3o digital da Magazine Luiza. <\/p>\n
Percebemos que a persona do blog Intelig\u00eancia \u00e9 a mais pr\u00f3xima \u00e0 de nosso LinkedIn, por isso faz sentido usar o mesmo conte\u00fado.<\/strong><\/p>\nAl\u00e9m de not\u00edcias e tend\u00eancias, nosso LinkedIn mostra como outras empresas est\u00e3o usando t\u00e9cnicas de marketing digital, por meio de estudos de caso como este, da Plataforma de Ensino Eleva:<\/p>\n
Talvez voc\u00ea tenha at\u00e9 chegado nesse estudo de caso por essa rede.<\/p>\n
Mas n\u00e3o deixamos de levar conte\u00fado conceitual pelo LinkedIn. Para se adequar \u00e0 nossa persona, passamos a divulgar conte\u00fado em v\u00eddeo, novamente usando as aulas do Pe\u00e7anha.<\/p>\n
Vou falar mais disso mais para frente.<\/p>\n
Como expliquei acima, um dos grandes usos do LinkedIn \u00e9 para acompanhar empresas e profissionais refer\u00eancia em um mercado.<\/p>\n
Por isso, nossa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m envolve a divulga\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es internas, e dia a dia da empresa:<\/p>\n
Queremos aproximar nossa audi\u00eancia da nossa empresa e, mostrar o que acontece aqui dentro, ajuda a mostrar como a Rock Content \u00e9 constru\u00edda por pessoas.<\/p>\n
O antes e depois dos conte\u00fados divulgados pelo nosso LinkedIn ficou assim:<\/p>\nMas com o estudo da persona e alguns benchmarks, descobrimos que al\u00e9m de mudar nossa curadoria de conte\u00fado, era preciso mudar o formato com que postamos.<\/p>\n
Mudan\u00e7as no Formato de conte\u00fado no LinkedIn<\/h3>\n O perfil das pessoas que acessam o LinkedIn e a maneira como elas usam a rede \u00e9 bem particular.<\/p>\n
Ao rolar por seu feed, os usu\u00e1rios escolhem publica\u00e7\u00f5es que chamam a aten\u00e7\u00e3o e realmente se engajam com elas.<\/strong><\/p>\nPensando em formato de publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, isso abre muitas portas. <\/p>\n
Vou passar algumas dicas gerais que descobrimos e que voc\u00ea pode aplicar em seu perfil empresarial e at\u00e9 pessoal:<\/p>\n
1. <\/strong>Relev\u00e2ncia > Volume de postagens<\/strong><\/p>\nPublicar v\u00e1rias vezes ao dia pode dar uma sensa\u00e7\u00e3o de grande desempenho. Entretanto, \u00e9 melhor que cada publica\u00e7\u00e3o sua tenha relev\u00e2ncia para sua audi\u00eancia, mesmo que venha em menor quantidade.<\/p>\n
Muitas publica\u00e7\u00f5es v\u00e3o saturar seu p\u00fablico, e voc\u00ea vai come\u00e7ar a perder relev\u00e2ncia para a audi\u00eancia e para o algoritmo da rede.<\/p>\n
2. Fa\u00e7a chamadas maiores<\/strong><\/p>\nComo disse, quem est\u00e1 no LinkedIn costuma realmente se engajar com as publica\u00e7\u00f5es que chamam sua aten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Aproveite disso para fazer chamadas maiores e mais complexas. Lembre-se: o storytelling \u00e9 seu melhor amigo, e vai te ajudar a engajar e cativar os leitores. O que leva ao pr\u00f3ximo ponto.<\/p>\n
3. Convite o leitor para interagir<\/strong><\/p>\nOs usu\u00e1rios do LinkedIn amam<\/strong> deixar sua opini\u00e3o sobre temas de seu interesse. N\u00e3o perca a oportunidade de cham\u00e1-los para interagir e se expressar.<\/p>\n\u00c9 claro: n\u00e3o se esque\u00e7a de responder alguns coment\u00e1rios, nem que seja agradecendo o manifesto da opini\u00e3o.<\/p>\n
4. Conte\u00fado em v\u00eddeo \u00e9 uma tend\u00eancia na rede<\/strong><\/p>\nAinda estamos come\u00e7ando a entender os efeitos do conte\u00fado em v\u00eddeo no LinkedIn, mas j\u00e1 temos tido \u00f3timos resultados.<\/p>\n
V\u00eddeos s\u00e3o um jeito simples de juntar as 3 dicas anteriores. Escolhendo temas relevantes, \u00e9 poss\u00edvel falar de forma mais completa e gerar mais engajamento com a discuss\u00e3o.<\/p>\n
Se voc\u00ea tem dificuldades com conte\u00fado em v\u00eddeo, o primeiro passo \u00e9 aprender a fazer roteiros.<\/p>\n
Mas como aplicamos essas dicas em nosso LinkedIn?<\/p>\n
A primeira \u00e9 simples: com a curadoria de conte\u00fado feita de forma mais estrat\u00e9gica, passamos de 20 posts semanais para aproximadamente 4.<\/strong> <\/p>\nSempre que poss\u00edvel, tamb\u00e9m adotamos chamadas mais longas, como neste post de uma aula do Pe\u00e7anha sobre Testes A\/B:<\/p>\n
Tamb\u00e9m buscamos aproximar nossa audi\u00eancia, com chamadas para intera\u00e7\u00e3o, como neste post sobre o Dia Mundial do Livro:<\/p>\n
Estamos continuamente melhorando nossas estrat\u00e9gias de v\u00eddeo, n\u00e3o s\u00f3 para o LinkedIn. J\u00e1 temos tido \u00f3timos resultados com o uso deles em nosso perfil: <\/p>\n
Com as mudan\u00e7as de formato nas nossas publica\u00e7\u00f5es, nosso antes e depois ficou assim:<\/p>\nLembro novamente que j\u00e1 t\u00ednhamos bons resultados, mas que percebemos que est\u00e1vamos perdendo a relev\u00e2ncia para nossa persona na rede. <\/p>\n
Ainda temos muito o que melhorar em nossa estrat\u00e9gia para LinkedIn, mas nossos resultados at\u00e9 agora mostram que estamos no caminho certo:<\/p>\nNosso n\u00famero de impress\u00f5es s\u00f3 sobe, mesmo diminuindo a quantidade de posts que faz\u00edamos.<\/p>\n
Podemos dizer o mesmo sobre nossas curtidas:<\/p>\nSe voc\u00ea quer mais dicas, e informa\u00e7\u00f5es sobre como usar essa rede em sua estrat\u00e9gias indico nosso ebook sobre Marketing no LinkedIn.<\/p>\n
Os resultados que estamos tendo com estas mudan\u00e7as em nossas redes me fazem lembrar de uma frase que repetimos bastante aqui dentro da Rock Content:<\/p>\n
\u201cO que te trouxe at\u00e9 aqui n\u00e3o vai te levar at\u00e9 l\u00e1.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n(INTERNET, Algu\u00e9m na)<\/strong><\/p>\nMesmo n\u00e3o sabendo de onde essa frase vem, \u00e9 um bom resumo da mentalidade que voc\u00ea e seu time de marketing devem ter.<\/p>\n
Espero que este estudo de caso tenha te dado n\u00e3o s\u00f3 dicas t\u00e9cnicas, mas tamb\u00e9m incentivo para buscar uma comunica\u00e7\u00e3o melhor com sua persona e com o que ela espera da sua empresa.<\/p>\n
Qual o ponto te ajudou mais? Algum tema que eu poderia ter abordado mais ou melhor?<\/p>\n
Me conte nos coment\u00e1rios!<\/p>\n<\/div>\n
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