Jos\u00e9 sena Goul\u00e3o \/ LusaGreve da Groundforce causa constrangimentos no Aeroporto de Lisboa
\nA greve de hoje dos trabalhadores da Groundforce afetou significativamente a opera\u00e7\u00e3o da TAP, reconheceu a presidente executiva da transportadora a\u00e9rea, que antecipou para hoje cancelamentos e atrasos semelhantes no aeroporto de Lisboa.<\/p>\n
\u201cToda a nossa opera\u00e7\u00e3o foi significativamente afetada. Hoje n\u00e3o tivemos alternativa sen\u00e3o cancelar quase todos os nossos voos. Para domingo, s\u00e3o esperados cancelamentos e atrasos semelhantes nas opera\u00e7\u00f5es da TAP, sobretudo no aeroporto de Lisboa\u201d, adiantou Christine Ourmi\u00e8res-Widener, numa carta enviada aos trabalhadores da transportadora a que a Lusa teve acesso.
\nSegundo a CEO da TAP, a greve dos trabalhadores da empresa de handling \u201cteve impacto na opera\u00e7\u00e3o da TAP, sobretudo no aeroporto de Lisboa\u201d, uma situa\u00e7\u00e3o que \u201cafetou todos os clientes com reservas para este fim de semana e todos os colegas que trabalharam hoje incansavelmente para gerir toda esta situa\u00e7\u00e3o\u201d.
\nDepois de salientar o \u201cnot\u00e1vel esfor\u00e7o da equipa TAP para se adaptar \u00e0s circunst\u00e2ncias adversas e inesperadas\u201d, Christine Ourmi\u00e8res-Widener adiantou na mesma carta que, a partir de sexta-feira, foi ativado o plano de conting\u00eancia de resposta ao cliente para \u201cproteger e notificar diretamente todos os passageiros\u201d.<\/p>\n
\u201cTamb\u00e9m recomendamos que os clientes cujos voos est\u00e3o a ser impactados pela greve privilegiem as ferramentas de self service online da companhia, tais como o Manage Your Booking, que permite consultar e alterar a prote\u00e7\u00e3o realizada, e o Flight Info Tool, que fornece dados em tempo real de partidas e chegadas, permitindo reduzir o n\u00famero de chamadas no call center sobre pedidos de informa\u00e7\u00e3o referentes aos voos\u201d, referiu a presidente executiva.
\nAl\u00e9m disso, de acordo com Christine Ourmi\u00e8res-Widener, a TAP criou, em exclusivo para esta greve, uma p\u00e1gina no site na internet da companhia com instru\u00e7\u00f5es em caso de dificuldades de voo e de bagagem.
\nOntem foi o primeiro dia da greve convocada pelo Sindicato dos T\u00e9cnicos de Handling de Aeroportos (STHA), como protesto pela \u201csitua\u00e7\u00e3o de instabilidade insustent\u00e1vel, no que concerne ao pagamento pontual dos sal\u00e1rios e outras componentes pecuni\u00e1rias\u201d que os trabalhadores da Groundforce enfrentam desde fevereiro de 2021.
\nSegundo a ANA \u2013 Aeroportos de Portugal, foram cancelados hoje 242 voos no aeroporto de Lisboa \u2013 107 chegadas e 135 partidas.
\nNo aeroporto do Porto, a greve levou ao cancelamento de 18 voos (nove chegadas e nove partidas), em Faro e na Madeira foram canceladas tr\u00eas chegadas e tr\u00eas partidas em cada um dos aeroportos e no Porto Santo a paralisa\u00e7\u00e3o obrigou ao cancelamento de quatro liga\u00e7\u00f5es a\u00e9reas.
\nA paralisa\u00e7\u00e3o vai prolongar-se pelos dias 18 e 31 de julho, 01 e 02 de agosto, o que levou a ANA a alertar para constrangimentos nos aeroportos nacionais, cancelamentos e atrasos nos voos assistidos pela Groundforce, nos aeroportos de Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Porto Santo.
\nAl\u00e9m desta greve, desde o dia 15 de julho que os trabalhadores da Groundforce est\u00e3o tamb\u00e9m a cumprir uma greve \u00e0s horas extraordin\u00e1rias, que se prolonga at\u00e9 \u00e0s 24:00 do dia 31 de outubro de 2021.
\nA Groundforce \u00e9 detida em 50,1% pela Pasogal e em 49,9% pelo grupo TAP, que, em 2020, passou a ser detido em 72,5% pelo Estado portugu\u00eas.<\/p>\n