Now\u0105 platform\u0119 o nazwie Orange Flex <\/strong>operator zaprezentowa\u0142 podczas konferencji w Warszawie. Zapowiadaj\u0105c j\u0105 Jean-Fran\u00e7ois Fallacher, prezes Orange Polska wyja\u015bni\u0142, \u017ce Flex jest odpowiedzi\u0105 na obecne zachowania i oczekiwania u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>, szczeg\u00f3lnie tych dla kt\u00f3rych smartfon sta\u0142 si\u0119 przedmiotem codziennego u\u017cytku, a prostota i wygoda g\u0142\u00f3wnym wyznacznikiem przy wyborze konkretnych us\u0142ug.<\/p>\n
– Dzi\u015b wraz z Orange Flex wprowadzamy na rynek zupe\u0142nie now\u0105 ide\u0119: w pe\u0142ni cyfrowe do\u015bwiadczenie, \u201eoperatora w aplikacji\u201d, kt\u00f3ry umo\u017cliwia klientom dopasowanie ich planu kom\u00f3rkowego z poziomu smartfona, a potem \u0142atw\u0105 zmian\u0119 pakiet\u00f3w zale\u017cnie od potrzeb, bez zobowi\u0105za\u0144. To w pe\u0142ni cyfrowy, wsp\u00f3\u0142dzia\u0142aj\u0105cy z eSIM i elastyczny spos\u00f3b na korzystanie z us\u0142ug mobilnych i rozrywki. A to dopiero pocz\u0105tek naszej rewolucji – zapowiedzia\u0142 Fallacher.<\/p>\n
Wszystko w aplikacji<\/span><\/strong><\/p>\n
Orange Flex jest rozwi\u0105zaniem, w kt\u00f3rym u\u017cytkownik kontaktuje si\u0119 z operatorem i obs\u0142uguje wszystkie swoje us\u0142ugi w Orange jedynie z poziomu dedykowanej aplikacji mobilnej<\/strong>.<\/p>\n
Jak wyja\u015bnia Orange Polska wystarczy pobra\u0107 aplikacj\u0119 ze sklepu App Store lub Google Play (b\u0119dzie dost\u0119pna od 10 maja br. od godz. 10 rano<\/strong>) i zarejestrowa\u0107 si\u0119. Przy rejestracji w aplikacji u\u017cytkownik potwierdza swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 w pe\u0142ni cyfrowo. Wystarczy zrobi\u0107 zdj\u0119cie swojego dokumentu to\u017csamo\u015bci (np. dowodu osobistego) oraz selfie<\/strong>, a nast\u0119pnie system biometrycznej weryfikacji por\u00f3wna oba zdj\u0119cia. Na koniec u\u017cytkownik dodaje w aplikacji kart\u0119 p\u0142atnicz\u0105, z kt\u00f3rej b\u0119d\u0105 automatycznie pobierane p\u0142atno\u015bci za us\u0142ugi.<\/p>\n
Wed\u0142ug operatora p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry daje pe\u0142n\u0105 kontrol\u0119 nad wydatkami, bez zaskocze\u0144 na koniec miesi\u0105ca<\/strong>. Darmow\u0105 kart\u0119 SIM dostarczy kurier, lub mo\u017cna j\u0105 odebra\u0107 w dowolnym salonie Orange w Polsce. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c zamieni\u0107 zwyk\u0142\u0105 kart\u0119 SIM na jej wirtualny odpowiednik eSIM i aktywowa\u0107 sw\u00f3j plan zdalnie w ci\u0105gu 5 minut. Wszelkie pytania mo\u017cna zada\u0107 na czacie w aplikacji \u2013 24 godziny na dob\u0119 i przez 7 dni w tygodniu.<\/p>\n
Warunki Orange Flex przewiduj\u0105, \u017ce u\u017cytkownik korzystaj\u0105cy z tej us\u0142ugi b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 w ka\u017cdej chwili zmieni\u0107 pakiet na wy\u017cszy lub ni\u017cszy dowoln\u0105 ilo\u015b\u0107 razy, a tak\u017ce zrezygnowa\u0107 lub zawiesi\u0107 korzystanie z Flex<\/strong> \u2013 w tym ostatnim wypadku jego numer b\u0119dzie przechowywany w bazie operatora przez 6 miesi\u0119cy.<\/p>\n
Pakiety i us\u0142ugi dodatkowe<\/span><\/strong><\/p>\n
W ofercie Orange Flex znajduje si\u0119 10 pakiet\u00f3w<\/strong>, z kt\u00f3rych ka\u017cdy oferuje darmowe po\u0142\u0105czenia na numery kom\u00f3rkowe i stacjonarne oraz brak op\u0142at przy obs\u0142udze wiadomo\u015bci SMS\/MMS. Pakiety r\u00f3\u017cni jednak wielko\u015b\u0107 miesi\u0119cznego limitu gigabajt\u00f3w. Najta\u0144szy pakiet kosztuje 31 z\u0142 i oferuje miesi\u0119cznie 6 GB<\/strong>, za najdro\u017cszy z limitem 100 GB miesi\u0119cznie trzeba zap\u0142aci\u0107 80 z\u0142<\/strong>.<\/p>\n
Dodatkowo dzi\u0119ki specjalnym pakietom nielimitowanego transferu danych, czyli Pass-om, korzystanie z serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, muzycznych i wideo w Orange Flex nie b\u0119dzie zu\u017cywa\u0107 pakietu danych<\/strong>. Do wyboru s\u0105:
W ramach promocji Orange oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 w\u0142\u0105czenia pakietu Music Pass pomi\u0119dzy 10 maja a 17 sierpnia br. i korzystania z niego przez kolejnych 100 dni<\/strong>. W ofercie Flex s\u0105 tak\u017ce dodatkowe paczki gigabajt\u00f3w w cenie 3, 5 i 15 z\u0142, kt\u00f3re w ka\u017cdym momencie mo\u017cna dokupi\u0107.<\/p>\n
W ka\u017cdej chwili u\u017cytkownik mo\u017ce te\u017c zam\u00f3wi\u0107 dodatkow\u0105 kart\u0119 eSIM by korzysta\u0107 ze swojego numeru na innym urz\u0105dzeniu. Przez pierwsze 6 miesi\u0119cy us\u0142uga jest za darmo, a p\u00f3\u017aniej kosztuje 9 z\u0142 miesi\u0119cznie<\/strong>.<\/p>\n
Wed\u0142ug zapowiedzi klienci mobilnych ofert abonamentowych w Orange (poza Orange Love) mog\u0105 obecnie przenie\u015b\u0107 swoje us\u0142ugi do Orange Flex na 6 miesi\u0119cy przed ko\u0144cem umowy<\/strong>.<\/p>\n
Przysz\u0142o\u015b\u0107 rynku mobilnego<\/span><\/strong><\/p>\n
W rozmowie z serwisem Wirtualnemedia.pl Mariusz Gaca, wiceprezes Orange Polska ds. rynku konsumenckiego zdradza, \u017ce Flex jest aplikacj\u0105 nad kt\u00f3r\u0105 operator pracowa\u0142 wykorzystuj\u0105c wskaz\u00f3wki ponad 4 tys. u\u017cytkownik\u00f3w jego sieci<\/strong>. Wiele zmian zosta\u0142o dokonanych na platformie w \u015blad za sugestiami tej grupy tester\u00f3w.<\/p>\n
– D\u0142ugo pracowali\u015bmy nad tym projektem i naszym zdaniem rozwi\u0105zania takie jak Flex b\u0119d\u0105 przysz\u0142o\u015bci\u0105 rynku us\u0142ug mobilnych \u2013 wyja\u015bnia Mariusz Gaca. – Odbiorcami tej platformy maj\u0105 by\u0107 przede wszystkim ludzie z m\u0142odszego pokolenia i z segmentu nazywanego mobile natives<\/strong> \u2013 tacy, dla kt\u00f3rych smartfon jest naturalnym \u015brodowiskiem i codzienno\u015bci\u0105. W Polsce takich u\u017cytkownik\u00f3w jest sporo, wed\u0142ug niekt\u00f3rych szacunk\u00f3w ponad 12 mln<\/strong>. Wida\u0107 wi\u0119c \u017ce cho\u0107by z tego punktu widzenia we Flex tkwi du\u017cy potencja\u0142. Ta oferta opr\u00f3cz nowatorskiego sposobu korzystania z niej w postaci aplikacji ma jeszcze inn\u0105 zalet\u0119 – wyj\u0105tkow\u0105 przejrzysto\u015b\u0107 i elastyczno\u015b\u0107. Wpasowuje si\u0119 zatem w ten sam trend, kt\u00f3ry dzisiaj oferuj\u0105 takie platformy jak Netflix czy Revolut.<\/p>\n
Nasz rozm\u00f3wca przyznaje, \u017ce na razie mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z Flex maj\u0105 przede wszystkim nowi u\u017cytkownicy. Natomiast obecni abonenci Orange, zwi\u0105zani aktualnymi umowami na razie b\u0119d\u0105 mogli przej\u015b\u0107 do Flex najszybciej na p\u00f3\u0142 roku przed zako\u0144czeniem obecnego kontraktu.<\/p>\n
– Nie wykluczamy, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci oferta w tym zakresie si\u0119 zmieni i do Flex b\u0119dzie mog\u0142a do\u0142\u0105czy\u0107 szersza grupa obecnych abonent\u00f3w innych naszych us\u0142ug<\/strong> – zastrzega Gaca. Dodaje te\u017c, \u017ce wprowadzeniu na rynek Flex b\u0119dzie towarzyszy\u0107 do\u015b\u0107 nietypowa kampania reklamowa.<\/p>\n
– Nietypowa, bo nastawiona w ponad 50 proc. na kana\u0142y digitalowe <\/strong>\u2013 zaznacza wiceprezes Orange Polska. – W wypadku wcze\u015bniejszych kampanii segment cyfrowy stanowi\u0142 ok. 30 proc. ca\u0142o\u015bci dzia\u0142a\u0144 reklamowych. Jednak w wypadku takiego produktu jak Flex uznali\u015bmy \u017ce naturalnym i g\u0142\u00f3wnym ekosystemem komunikacji powinny by\u0107 kana\u0142y w obszarze digital<\/strong>.<\/p>\n
Gaca nie chce na razie przewidywa\u0107, czy w pierwszym okresie dost\u0119pno\u015bci oferty Flex na rynku skorzystaj\u0105 z niej g\u0142\u00f3wnie obecni klienci sieci, czy te\u017c u\u017cytkownicy przenosz\u0105cy si\u0119 do Orange od innych operator\u00f3w.<\/p>\n
– Ostro\u017cna odpowied\u017a brzmi, \u017ce b\u0119dzie to p\u00f3\u0142 na p\u00f3\u0142 – ocenia Gaca. – Jednak nasze wcze\u015bniejsze do\u015bwiadczenia z wprowadzaniem innych nowatorskich us\u0142ug wskazuj\u0105, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 nowych u\u017cytkownik\u00f3w Flex mo\u017ce pochodzi\u0107 spoza kr\u0119gu naszych obecnych abonent\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n
Kampania w internecie i TV<\/span><\/strong><\/p>\n
Wspomniana przez wiceprezesa Orange kampania marki Flex rusza 10 maja br. Zaczyna si\u0119 w kana\u0142ach digital (w tym bardzo intensywn\u0105 komunikacj\u0105 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych) i tam pozostaje najbardziej aktywna. Pocz\u0105tek kampanii w telewizji zaplanowano na 1 czerwca<\/strong>.<\/p>\n
Za kreacj\u0119 kampanii odpowiada agencja Leo Burnett, za zakup medi\u00f3w dom Initiative Media<\/strong>. G\u0142\u00f3wne spoty do kampanii zosta\u0142y wyprodukowane przez Film Produkcja (produkcja), Orka (postprodukcja) i Lunapark (d\u017awi\u0119k), wyre\u017cyserowa\u0142 je team Pa\u0144stwo Rodze\u0144stwo.<\/p>\n
W I kwartale 2019 roku Orange Polska wypracowa\u0142 ponad 2,7 mld z\u0142 przychod\u00f3w przy stracie netto wynosz\u0105cej 2 mln z\u0142.\u00a0 Liczba u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug kom\u00f3rkowych operatora wzros\u0142a o 3,3 proc., o 40 tys. zwi\u0119kszy\u0142o si\u0119 grono klient\u00f3w us\u0142ug konwergentnych, za\u015b 958 tys. u\u017cytkownik\u00f3w korzysta z oferty telewizyjnej Orange.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/favorite-news.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/05\/1557463193_424_Orange-Flex-jak-dziala-oferta-w-formie-aplikacji-jak-zamowic.jpg\")
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/favorite-news.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/05\/1557463193_850_Orange-Flex-jak-dziala-oferta-w-formie-aplikacji-jak-zamowic.jpg\")
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
Social Pass do wykorzystania na platformach: <\/strong>Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, Pinterest, Messenger, WhatsApp i Viber;
Music Pass <\/strong>na Tidal, Deezer, Apple Music, Amazon Music i Polskie Radio;
Video Pass <\/strong>na YouTube, Netflix, HBO GO, vod.pl i Orange TV Go.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/favorite-news.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/05\/1557463193_879_Orange-Flex-jak-dziala-oferta-w-formie-aplikacji-jak-zamowic.jpg\")
<\/p>\n
\n
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/favorite-news.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/05\/1557463193_351_Orange-Flex-jak-dziala-oferta-w-formie-aplikacji-jak-zamowic.jpg\")
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n <\/p><\/div>\n