GUANAJUATO. La telef\u00f3nica AT&T deber\u00e1 pagar 11 mil 800 millones de pesos a usuarios debido a las denuncias por el mal servicio a nivel nacional en el periodo 2012-2014. <\/p>\n
El titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, dijo que despu\u00e9s de un litigio que se llev\u00f3 hasta las \u00faltimas instancias federales, la ley fall\u00f3 a favor de los consumidores, y la empresa estadounidense deber\u00e1 pagar la cantidad antes mencionada a quienes hayan utilizado los servicios de Iusacell y Nextel durante este periodo.<\/p>\n
Las denuncias de los ciudadanos fueron en contra de Nextel y Iusacell, pero AT&T compr\u00f3 a ambas telefon\u00edas, por lo cual tambi\u00e9n adquiri\u00f3 el litigio, en el cual se fall\u00f3 a favor de los usuarios. <\/p>\n
A nivel nacional, dijo el funcionario, son tres millones 800 mil personas las que hicieron uso del servicio de ambas empresas entre 2012 y 2014. S\u00f3lo de Guanajuato son mil 123 personas. <\/p>\n
\u201cEn qu\u00e9 consiste la sentencia, consiste en que los que \u00e9ramos clientes y me incluyo, en el caso particular de Nextel, podemos recibir un pago que va de dos a cuatro meses del servicio que ten\u00edamos contratado, m\u00e1s 20 por ciento, m\u00e1s nueve por ciento de inter\u00e9s anual (\u2026) estar\u00edamos recibiendo entre tres mil y 12 mil pesos\u201d, precis\u00f3. <\/p>\n
Los usuarios deben presentar en la oficina de Profeco m\u00e1s cercana y antes del 31 de julio las pruebas necesarias que demuestren que fueron clientes de cualquiera de las empresas, incluso el n\u00famero telef\u00f3nico es suficiente. <\/p>\n
El pago a los usuarios ser\u00e1 mediante cheque o dep\u00f3sito bancario, mientras que las personas que a\u00fan utilicen los servicios de AT&T podr\u00e1n recibir el saldo a favor de su contrato telef\u00f3nico. <\/p>\n
\u201cSon 11 mil 800 millones de pesos y dif\u00edcilmente lograremos que los tres millones 800 mil se presenten, algunos a lo mejor ya no viven,\u201d, expres\u00f3 el procurador federal.<\/p>\n<\/div>\n