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En la semana se habl\u00f3 de los problemas que se presentaban en los Joy-Con, debido a que varios usuarios comenzaron a expresar sus molestias respecto al producto, ante la situaci\u00f3n en ese momento, Nintendo no se hac\u00eda responsable.<\/p>\n
Un reporte de VICE <\/b>revel\u00f3 que una fuente que prefiri\u00f3 quedar en el anonimato<\/b>, mencion\u00f3 sobre la existencia de un memor\u00e1ndum enviado por Nintendo<\/b>, en el que se ordena la reparaci\u00f3n de manera inmediata y gratuita de los controles Joy-Con que presentaran problemas.<\/p>\n
De acuerdo a lo informado, la gran N indic\u00f3 que el departamento de atenci\u00f3n y soporte deb\u00eda proceder a la recepci\u00f3n y reparaci\u00f3n de los Joy-Con que fueran enviados por los jugadores.\u00a0<\/p>\n
El documento dice:<\/p>\n
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- “Ya no se solicitar\u00e1 a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones del Joy-Con. Adem\u00e1s, no es necesario confirmar el estado de la garant\u00eda. Si un cliente solicita un reembolso por una reparaci\u00f3n pagada previamente, confirme la reparaci\u00f3n anterior y luego realice un reembolso”.<\/li>\n<\/ol>\n
A la espera de la respuesta de Nintendo\u00a0<\/h2>\n
Por lo tanto si pagaste por la reparaci\u00f3n del Joy-Con al estar fuera del periodo de garant\u00eda, podr\u00e1s solicitar un reembolso por la cantidad que gastaste.<\/p>\n
Para confirmar o desmentir la informaci\u00f3n, VICE escribi\u00f3 al sitio de atenci\u00f3n al cliente y la compa\u00f1\u00eda respondi\u00f3: “En Nintendo nos enorgullecemos en crear productos de calidad y continuamente estamos haciendo mejoras. Estamos conscientes de recientes reportes de algunos controles Joy-Con que no est\u00e1n respondiendo correctamente. Queremos que nuestros consumidores se diviertan con Nintendo Switch y, si algo falla en el camino a esta meta, siempre los invitamos a visitar http:\/\/support.nintendo.com para ayudarlos”.<\/p>\n
Hasta el momento Nintendo no ha lanzado un comunicado oficial que confirme la informaci\u00f3n<\/b>, as\u00ed que habr\u00e1 que estar pendientes de sus cuentas para ver que suceder\u00e1 con los Joy-Con que presenten problemas.<\/p>\n
El problema con el\u00a0control<\/h2>\n
Si tienes una consola de\u00a0Nintendo Switch<\/b>, quiz\u00e1s en algunas ocasiones al jugar\u00a0Super Mario Odyssey<\/b>\u00a0o cualquier otro t\u00edtulo tu personaje comienza a moverse solo, sin que hayas presionado o manipulado el\u00a0Joy-Con<\/b>.<\/p>\n
Aunque no lo creas, el problema es muy com\u00fan, y a este “desv\u00edo” del\u00a0Joy-Con<\/b>\u00a0se le nombr\u00f3 “Controller Drift<\/b>“; ante la situaci\u00f3n, diversos usuarios acusan que\u00a0Nintendo\u00a0<\/b>no se hace responsable por el problema.<\/p>\n
Las fallas han sido tan seguidas y en varios usuarios que el hecho lleg\u00f3 hasta\u00a0Reddit<\/b>, describiendo que se registraron m\u00e1s de 27 mil\u00a0upvotes\u00a0<\/b>y que desconocen c\u00f3mo los controles dejan de funcionar correctamente tan solo con cuatro meses de uso.<\/p>\n
Lee m\u00e1s en El Sol de Acapulco \u25bc<\/h2>\n
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