\t\t\tCos\u2019\u00e8 un Pop Up suppongo che tutti lo sappiamo, ma una breve ripetizione non fa male, per cui, in linea generale, possiamo definirlo cos\u00ec:<\/p>\n
Un Pop Up \u00e8 quella finestra di navigazione che compare durante o dopo un determinato tempo della navigazione di un sito.\u00a0<\/p>\n
Ad esempio, per andare pi\u00f9 nel pratico, se stai guardando una categoria che ti interessa su di un e-commerce e ti compare una finestra di navigazione con un messaggio pubblicitario, informativo o pubblicitario, che ti esorta a compiere un\u2019azione. Quello \u00e8 un Pop Up.<\/p>\n
I messaggi pubblicitari che ti possono comparire su un Pop Up possono riguardare:\u00a0<\/p>\n
Uno sconto stimolato dalla regola della scarsit\u00e0 (Ti interessano le scarpe da ginnastica Nike? Se le acquisti entro le prossime 3 ore, avrai uno sconto del 30%);Un\u2019informazione riguardo la disponibilit\u00e0 dei prodotti che ti interessano, riguardo la categoria che stai visitando;Una proposta di approfondimento di un tempo, dove per esempio ti viene chiesto se vuoi saperne di pi\u00f9 leggendo una guida che riguarda la categoria dell\u2019ecommerce che stai visitando (Vuoi scoprire come mantenere sempre bianche e pulite le tue scarpe da ginnastica? Abbiamo preparato una guida con 7 consigli utili per te);Un modo per mostrarti dei prodotti correlati a quelli che stai scegliendo (Completa il tuo outfit con uno splendido accessorio bijoux, con uno sconto del 10% sull\u2019acquisto);Un modo per invogliarti a registrare il tuo account alla newsletter del sito che stai visitando, ricevendo cos\u00ec notizie che ti interessano.Bene, ora che sai esattamente di cosa stiamo parlando, possiamo approfondire e rispondere alla domanda che ti ha portato a leggere questo articolo: \u201cIl Pop \u00e8 utile per il mio e-commerce?\u201d<\/p>\n
Faccio bene a utilizzare la strategia del pop up, quindi un ulteriore messaggio pubblicitario, sul mio negozio online?<\/p>\n
La risposta, come sempre, \u00e8 dipende.\u00a0<\/p>\n
I Pop Up possono essere considerati molto invadenti durante la navigazione di un sito, quindi \u00e8 cosa buona e giusta considerare con estrema attenzione la loro presenza sul tuo negozio online.\u00a0<\/p>\n
Cosa devi considerare, quindi, prima di utilizzare un Pop Up?<\/p>\n
Il modo in cui il tuo targetTarget si riferisce a un gruppo di potenziali clienti ai quali un’azienda vuole vendere i propri prodotti o servizi. Il Target \u00e8 di conseguenza anche… si comporta quando visita il negozio online. Ad esempio, bisogna comprendere se stiamo parlando di un navigatore di quelli frenetici, che passa da una categoria all\u2019altra e non sceglie subito cosa vuole. Ecco, analizzando i dati, puoi renderti conto se chi visita il sito \u00e8 qualcuno che si mostra molto indeciso e allora ha bisogno di uno stimolo in pi\u00f9 (in questo caso un pop up pu\u00f2 aiutare) o se, al contrario, sa cosa vuole e non vuole essere disturbato. La logica \u00e8 la stessa di quando entri in un negozio fisico, ti piacerebbe avere una commessa sempre l\u00ec presente, che ti domanda se pu\u00f2 aiutarti, mentre tu sai gi\u00e0 perfettamente cosa vuoi? Pensaci;I Pop Up non devono assolutamente disturbare la navigazione di un utente e quindi ci\u00f2 vuol dire, che bisogna fare attenzione ai colori, al font, ma soprattutto al messaggio che si ha intenzione di dare. Faccio un esempio. Se ti trovi su di un ecommerce e stai confrontando delle scarpe, cercando di capire se ti piacciono di un colore o di un altro, ci\u00f2 che sicuramente non vuoi \u00e8 che arrivi un Pop Up che contribuisca a rallentare la navigazione della pagina e ti comunichi di iscriverti alla newsletter. Se proprio ci deve essere un Pop Up, deve essere pensato per aiutarti nella scelta, magari con un incentivo come uno sconto ad esempio;Devi essere in grado di prevedere il comportamento del tuo utente medio, quindi se si tratta di una persona che conosce il tuo sito o di una che lo ha visitato soltanto una volta e quindi ha bisogno di essere maggiormente stimolata all\u2019acquisto. I dati ti devono guidare nella scelta e ti devono dire come agire.\u00a0Possiamo quindi dire che inserire un Pop Up, come strategia, sul tuo sito pu\u00f2 essere un vantaggio, ma se non lo utilizzi bene pu\u00f2 diventare un serio svantaggio.<\/p>\n
I motivi sono semplici ovvero le persone odiano la pubblicit\u00e0 invasiva e non amano sentirsi manipolate o sentirsi dire cosa fare. Un Pop Up pu\u00f2 fare questo effetto, quindi va ideato con molta cautela e studiato bene cosa dire, prima di posizionarsi davanti gli occhi del target.\u00a0<\/p>\n
A questo proposito bisogna considerare anche i tempi entro i quali far comparire il Pop Up. Anche questa scelta dipende sempre dai dati che raccogli. Solitamente si imposta dopo 60 secondi o poco pi\u00f9. In altri casi, invece, non \u00e8 il tempo ad essere la discriminante, ma il modo in cui naviga un utente.\u00a0<\/p>\n
Ad esempio il Pop Up pu\u00f2 essere fatto comparire se la persona fa scroll sulla pagina di navigazione ed \u00e8 pensato appositamente per chi ha gi\u00e0 visitato la pagina e quindi la conosce gi\u00e0 abbastanza bene.\u00a0<\/p>\n
Un Pop Up pu\u00f2 aiutarti a vendere di pi\u00f9?<\/p>\n
La risposta \u00e8 s\u00ec, ma alla condizione che si sappia impostare correttamente. Non sempre per\u00f2 l\u2019acquisto da parte di un utente avviene immediatamente. Per questo motivo pu\u00f2 essere utile pensare a dei pop up con messaggi pubblicitari che stimolino l\u2019acquisto.\u00a0<\/p>\n
Lo sconto sicuramente resta sempre la strategia pi\u00f9 efficace, ma anche il prodotto omaggio non scherza. L\u2019importante \u00e8 saperlo far notare.\u00a0<\/p>\n
Per esperienza, perch\u00e9 capita anche a me, la durata di un pop, se sto navigando su di un sito, dura meno di 10 secondi, perch\u00e9 se non mi danno informazioni utili li chiudo immediatamente. Ci\u00f2 vuol dire che l\u2019unico modo per attirare l\u2019attenzione \u00e8 dare un messaggio forte.\u00a0<\/p>\n
Anche la posizione della pagina dove compare \u00e8 importante. Ad esempio se oscura tutto lo schermo all\u2019improvviso, mentre magari l\u2019utente sta leggendo le informazioni di una scheda prodotto, la reazione non pu\u00f2 essere che quella di fastidio quindi click sulla \u201cX\u201d immediato, senza nemmeno leggere.\u00a0<\/p>\n
Se, invece, il pop up compare sul lato destro dello schermo, senza oscurare lo schermo, ma pi\u00f9 o meno all\u2019altezza della posizione del prezzo, c\u2019\u00e8 probabilmente pi\u00f9 speranza che venga letto.\u00a0<\/p>\n
Il pop up pu\u00f2 anche essere fatto comparire in fase di check out, per ricordare all\u2019utente una promozione sui prodotti correlati. Questa tipologia, per esempio, funziona abbastanza.\u00a0<\/p>\n
In conclusione quindi possiamo dire che s\u00ec, la strategia del Pop Up pu\u00f2 contribuire ad aumentare le vendite di un ecommerce, ma il consiglio che mi sento sempre di dare, prima di prendere qualsiasi decisione, \u00e8 di fare esperimenti e far parlare sempre i dati.\u00a0<\/p>\n
Solo basandoti su quest\u2019ultimi potrai davvero sapere cosa funziona e cosa no.\u00a0<\/p>\n