Sai qual \u00e8 il segreto per creare una campagna pubblicitaria di successo su Facebook? Identificare in modo corretto il target delle tue inserzioni.
\nUna volta determinati gli obiettivi della tua campagna, devi decidere a chi mostrarla, ovvero devi stabilire chi \u00e8 il tuo pubblico.
\nPer raggiungere il tuo pubblico hai a disposizione diversi formati pubblicitari e centinaia di possibili parametri, quindi se vuoi che la tua campagna sia efficace devi sfruttare al meglio le possibilit\u00e0 offerte da Facebook.
\nDa dove iniziare?<\/p>\n
Qual \u00e8 il target migliore per una campagna Facebook Ads?
\nUn errore che molti compiono nella definizione del target delle proprie campagne \u00e8 di usare pubblici troppo ampi o interessi troppo generici, in questi casi sprechi il budget senza ottenere alcun risultato.
\nQuando si parla di target, c\u2019\u00e8 chi usa gli interessi specifici, chi le caratteristiche demografiche, chi i pubblici simili, alcuni consigliano di lasciar fare all\u2019algoritmo pubblicitario di Facebook, o di selezionare uno o pi\u00f9 CAP relativi alle zone che vuoi raggiungere. Tutto pi\u00f9 o meno giusto, ma il target migliore \u00e8 uno solo:
\nil target migliore \u00e8 quello che ti conosce e, soprattutto, mostra interesse nei tuoi confronti.
\nEsistono due tipi di target:\u00a0
\nChi ti conosce (target caldi)
\nChi non ti conosce (target freddi)
\nChi ti conosce ha una maggiore probabilit\u00e0 di comprare qualcosa da te, mentre \u00e8 molto pi\u00f9 difficile lavorare \u2013 prima ancora che vendere \u2013\u00a0 su pubblici freddi (ovvero su chi non ti conosce, e non ha mai interagito con il tuo sito o con i tuoi contenuti pubblicati su Facebook).
\nChi \u00e8 il target che ti \u201cconosce\u201d?
\nOvviamente i tuoi clienti.
\nOltre ai clienti effettivi che hanno gi\u00e0 effettuato un acquisto, devi tenere in considerazione anche il tuo database di mail costruito negli anni, che a sua volta sar\u00e0 distinto in contatti freddi e caldi. In questo modo potrai raggiungere anche le persone che in precedenza hanno manifestato un interesse nei confronti dei tuoi prodotti e\/o della tua attivit\u00e0, quelle che si sono iscritte alla newsletter, quelle che hanno scaricato delle risorse gratuite sul tuo settore.
\nUn altro tipo di target molto efficace \u00e8 chi ha effettuato delle azioni sul tuo sito: dalla semplice visualizzazione di pagina alla lead generation, all\u2019aggiunta dei prodotti al carrello o al checkout.
\nUno dei vantaggi principali della piattaforma di Facebook \u00e8 la possibilit\u00e0 di utilizzare questi target che hanno mostrato interesse al tuo prodotto o servizio come pubblici di remarketing.\u00a0
\nNaturalmente i\u00a0clienti effettivi, quelli che hanno effettuato uno o pi\u00f9 acquisti, vanno tenuti sempre in considerazione, e magari coinvolti con offerte dedicate per fare up-selling o cross-selling.
\nSito come Hub\u00a0
\nIl sito rimane sempre lo strumento principale per fare pubblicit\u00e0 su Facebook.\u00a0Come sostengo da anni, il sito \u00e8 un hub, fa da centro di smistamento per il traffico che arriva dai diversi canali: SEO, Search ADV (principalmente Google ADS), Social Network e Facebook Ads: tutti confluiscono sul sito e vengono inseriti in diversi elenchi di retargeting.\u00a0
\nUna buona strategia di Facebook Advertising deve essere integrata alle altre attivit\u00e0 di Web Marketing, SEO in primis.
\nSenza SEO \u00e8 molto difficile mettere in piedi un progetto sostenibile: il\u00a0traffico organico derivato dalla SEO \u00e8 necessario perch\u00e9 non puoi fare leva sempre e solo sul traffico a pagamento, e in pi\u00f9 \u00e8 profilato.\u00a0
\nInoltre devi presidiare le serp sia per vincere la competizione per le keyword legate all\u2019acquisto, sia per intercettare\u00a0le keyword transazionali, quelle che sono pi\u00f9 vicine all\u2019acquisto.\u00a0 E non dimenticare la brand protection, gli utenti che vedono le tue inserzioni su Facebook, devono trovare il tuo sito in prima pagina su Google, non quello dei tuoi concorrenti. Altrimenti regali loro traffico e clienti.
\nIl Retargeting: l\u2019arma segreta di ogni advertiser
\nDi norma senza retargeting non si vende. Ma il retargeting non \u00e8 solo mostrare il tuo sito a chi ci finisce sopra. O meglio, questa \u00e8 la forma pi\u00f9 semplice e ovvia. Ci sono molte opzioni pi\u00f9 sofisticate, che permettono di mettere in piedi una vera e propria strategia.
\nFacebook ha dei metodi interni per fare retargeting (engagement sul sito, su un post, visualizzazione video) ma spesso sono meno efficaci rispetto alle azioni compiute sul sito. Questo perch\u00e9 lasciare Facebook richiede un piccolo \u201csforzo\u201d che \u00e8 sintomo di interesse.
\nQuesto non vuol dire che le tecniche di retargeting su Facebook siano inutili, specialmente se combinate tra loro. Ad esempio puoi mostrare un video a chi \u00e8 gi\u00e0 stato sul vostro sito e targettizzare chi ha visualizzato l\u2019intero video per poi mostrargli un prodotto, un carousel o il retargeting dinamico.
\nEsistono tre modi principali per fare retargeting:
\nremarketing tematico
\nremarketing temporale a incastro
\nremarketing comportamentale
\nIl remarketing tematico significa selezionare il target in base agli argomenti del sito, come una categoria oppure un insieme di singole pagine che ritieni \u201cimportanti\u201d per il sito: possono essere diverse landing page o diversi contenuti, o un insieme di entrambi, oppure qualcosa di diverso.
\nIl retargeting tramite contenuto (tramite URL) ti permette infatti di selezionare chi ha visualizzato pi\u00f9 contenuti del sito, o TUTTI i contenuti (da 2 in poi).
\nUn altro modo di fare retargeting tradizionalmente \u00e8 quello temporale: il pi\u00f9 diffuso \u00e8 quello che divide il target in 1-2-3-15-30-60-90-180 giorni dall\u2019azione (es. visita al sito). Non \u00e8 una regola fissa e dipende principalmente dal volume di traffico, ma rimane una delle pi\u00f9 utilizzate dai pubblicitari. Nel concreto significa che una tua inserzione viene mostrata pi\u00f9 volte nell\u2019immediato, e con il passare del tempo sfuma. Lato ADV significa che la percentuale di probabilit\u00e0 che un\u2019inserzione converta diminuisce con il passare del tempo, per cui diminuiscono budget e frequenza che si puntano su di essa, quindi pi\u00f9 passa il tempo e\u00a0 meno frequentemente l\u2019utente visualizza la nostra inserzione.
\nQuesti 2 metodi possono ovviamente venire miscelati: per cui puoi targetizzare chi ha visualizzato una certa categoria negli ultimi 14 giorni, oppure chi ha visualizzato una pagina e un\u2019altra negli ultimi 7 giorni.
\nInfine il remarketing comportamentale \u00e8\u00a0basato sul comportamento degli utenti sul tuo sito, per esempio \u00e8 possibile targettizzare gli utenti che sono stati per un certo numero di secondi su una specifica pagina, o quelli che hanno visualizzato pi\u00f9 volte una pagina in un determinato lasso di tempo.
\nTestare, testare, testare!
\nI target migliori sono quelli che statisticamente convertono di pi\u00f9, ma per averne certezza devi comunque testare. Spesso chi non conosce la pubblicit\u00e0 online pensa che si possa guadagnare milioni spendendo pochi euro.Questo avviene anche per colpa dei fantomatici \u201cguru\u201d, infomarketer o semplici novellini che hanno avuto un caso di successo e non sanno come replicarlo.In realt\u00e0 l\u2019advertising online \u00e8 un sistema complesso, richiede costante controllo e soprattutto funziona per studio e inferenza logica. Si fanno continuamente ipotesi che poi si vanno a verificare o falsificare.
\nMolto spesso le campagne hanno alti costi di start-up proprio per trovare i target migliori, soprattutto quando non c\u2019\u00e8 una base forte di clienti o un database o un grande accesso PROFILATO al sito.)
\nPer questo bisogna avere pazienza, fare test e analizzare quotidianamente l\u2019andamento delle nostre campagne, senza aspettarsi i risultati \u201cmiracolosi\u201d che vi propongono i guru online.<\/p>\n
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