\t\t\tIl blogUn blog (abbreviazione di “weblog”) \u00e8 un “giornale online”, o un sito web informativo, che mostra le informazioni in ordine cronologico inverso, con gli ultimi… \u00e8 uno degli \u201cstrumenti\u201d dell\u2019Inbound marketing, forse uno dei pi\u00f9 potenti per un\u2019azienda.\u00a0<\/p>\n
Cosa intendo per strumenti di Inbound Marketing?<\/p>\n
BlogNewsletterMail di lancio attivit\u00e0Mail di Follow UpMail nurturingThank you mailCopy per ADSWelcome pageThank you pageLanding page\u00a0Sales pageCopy per WebinarUn webinar \u00e8 un evento virtuale dal vivo che viene eseguito online. \u00c8 una sessione educativa o istruttiva che include la comunicazione audio e visiva…Tutti questi appena elencati sono gli strumenti di comunicazione utilizzati nei processi di Inbound Marketing e sono tutti collegati.\u00a0<\/p>\n
Ma prima di addentrarci nel fantastico mondo del blogging, precisiamo cos\u2019\u00e8 esattamente l\u2019Inbound Marketing.\u00a0<\/p>\n
Prendo in prestito una definizione di Hubspot, che riassume molto bene il concetto alla base dei processi di Inbound Marketing.\u00a0<\/p>\n
Inbound marketing is a business methodology that attracts customers by creating valuable content and experiences tailored to them. While outbound marketing interrupts your audience with content they don\u2019t always want, inbound marketing forms connections they are looking for and solves problems they already have.<\/p>\n
In questa definizione probabilmente si pu\u00f2 anche gi\u00e0 percepire l\u2019importanza del content marketing, in quanto viene spiegato che il suo ruolo \u00e8 proprio quello di intercettare il bisogno consapevole del targetTarget si riferisce a un gruppo di potenziali clienti ai quali un’azienda vuole vendere i propri prodotti o servizi. Il Target \u00e8 di conseguenza anche….<\/p>\n
Oggi ci concentreremo per\u00f2 sul ruolo del blog.<\/p>\n
Tramite il blog un\u2019azienda si racconta ma allo stesso tempo fidelizza il suo lettore, lo coinvolge nel suo mondo, lo accoglie e gli presenta delle soluzioni possibili per il suo problema.\u00a0<\/p>\n
Da qui si inizia gi\u00e0 a comprendere quanto contino i contenuti se stai cercando di intercettare dei nuovi clienti grazie ai processi di Inbound Marketing.<\/p>\n
Che legame c\u2019\u00e8 tra l\u2019Inbound marketing e il blogging?<\/p>\n
L\u2019inbound marketing potrebbe anche essere definito come un insieme di processi strategici che mirano a generare leadSpesso tradotto come “contatto”, un lead \u00e8 un individuo o azienda che ha mostrato interesse condividendo informazioni di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono… e a farli, poi, convertire in clienti finali.\u00a0<\/p>\n
Per comprendere il ruolo del blog in tutto questo, dobbiamo per\u00f2 partire un po\u2019 pi\u00f9 da lontano.\u00a0<\/p>\n
Esistono diversi tipi di blog, non tutti per\u00f2 hanno lo stesso obiettivo.\u00a0<\/p>\n
C\u2019\u00e8 chi utilizza il blog per raccontarsi e fare storytelling, senza nessun obiettivo di vendita. Un po\u2019 come se fosse un diario digitale, con il solo scopo magari di diventare una delle tante voci del web, autorevole per l\u2019argomento che tratta.\u00a0<\/p>\n
A questi blog si uniscono poi tutti coloro che vogliono diventare dei veri e propri influencerInfluencer \u00e8 chiunque abbia il potere di influenzare le decisioni di acquisto degli altri a causa della sua autorit\u00e0, conoscenza, posizione o rapporto con il… di settore, i fashion blogger o i travel blogger ad esempio. In questo caso l\u2019obiettivo \u00e8 ancora diverso, poich\u00e9 si mira a farsi conoscere e a diventare famosi sul web, per poi prendere parte a dei progetti digitali.\u00a0<\/p>\n
Chiaramente fashion e travel blogger mirano, come le aziende, a un guadagno. A differenza dell\u2019impresa, per\u00f2, il successo dipende principalmente dalla loro persona.\u00a0<\/p>\n
In un\u2019ottica molto diversa si inseriscono invece le aziende che utilizzano il blog per generare lead e quindi clienti.\u00a0<\/p>\n
Nella maggior parte dei casi, un\u2019azienda che utilizza il blog per vendere il suo prodotto o servizio, deve avere una conoscenza del suo target e del problema di quest\u2019ultimo molto approfondita.\u00a0<\/p>\n
Infatti prima di iniziare a scrivere, soprattutto se si lavora in ottica strategica, si fa un\u2019analisi delle customer personas, si conosce il proprio pubblico da vicino e si cercano di capire i problemi consapevoli.\u00a0<\/p>\n
Contemporaneamente si analizza il posizionamento dell\u2019azienda sul mercato, sia per ci\u00f2 che concerne la SEOSearch Engine Optimization (ottimizzazione per i motori di ricerca): l’insieme di strategie e pratiche per posizionare siti o pagine web nei risultati organici dei motori…, che dal punto di vista del target rispetto alla stessa.\u00a0<\/p>\n
\u00c8 un\u2019azienda autorevole? Si capisce immediatamente che problema risolve? Cosa ha di differente l\u2019azienda dai suoi competitorNel linguaggio economico, un competitor \u00e8 una societ\u00e0 dello stesso settore o un settore simile che offre un prodotto o un servizio simile. Pu\u00f2 essere…?\u00a0<\/p>\n
Una volta che queste due informazioni, tutt\u2019altro che banali, sono chiare, si inizia a definire un piano di contenuti.\u00a0<\/p>\n
E nel momento in cui si inizia a scrivere un articolo di blog, solitamente si procede per fasi. Sono queste che poi fanno la differenza nell\u2019Inbound Marketing per ci\u00f2 che concerne un blog.<\/p>\n
La fase in cui si inserisce un articolo di blog fa la differenza<\/p>\n
Hai mai sentito parlare di awareness, consideration e decision?<\/p>\n
Sono le tre fasi del funnelIl Funnel (noto anche come sales funnel o marketing funnel) \u00e8 il processo attraverso il quale le aziende guidano i clienti nell’acquisto dei prodotti. Il… in cui pu\u00f2 abitare un contenuto e, per ogni step ne deve essere previsto uno differente.\u00a0<\/p>\n
Quando ad esempio viene creato un piano editoriale di un blog, si dovrebbe ragionare pensando alle tre fasi.\u00a0<\/p>\n
Prima fase: il potenziale target non conosce l\u2019azienda o il prodotto e si ritrova sul nostro blog perch\u00e9 era in cerca di una soluzione per il suo problema;Seconda fase: il target continua a leggere i nostri articoli e viene portato, tramite una CTAAcronimo di Call to action\u00a0(traduzione: invito all\u2019azione). Un\u2019istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo… specifica, alla fase di consideration dove inizia a comprendere che soluzione offre l’azienda;Terza fase: il target, tramite i nostri articoli di blog, ormai diventati sempre pi\u00f9 specifici rispetto alle soluzioni che offre l’azienda, diventa lead e potenzialmente si avvicina alla conversioneNel web marketing, per\u00a0conversione\u00a0si intende quando un utente\u00a0compie\u00a0una specifica azione \u2013 misurabile \u2013 importante\u00a0per la tua attivit\u00e0. Esempi sono l’accesso al sito, la visita di…, acquistando il prodotto o il servizio.Strategicamente sarebbe meglio inserire anche una seconda CTA di decision in un articolo, in quanto il potenziale target potrebbe voler subito agire. E perdere quel lead sarebbe davvero un peccato.\u00a0<\/p>\n
Quando parlo di CTA di decision, intendo riferirmi a quelle chiamate all\u2019azione che portano il target a compierne una specifica, come ad esempio entrare in contatto con l\u2019azienda, previa compilazione di un form.\u00a0<\/p>\n
Ci sono anche le CTA di Awareness (AW) e Consideration (CO), che hanno l\u2019obiettivo di far proseguire il processo di acquisizione del lead. Quest\u2019ultime infatti, di solito, prevedono che il target atterri su landing di AW o CO dove potr\u00e0 trovare contenuti di approfondimento (brochureUna Brochure \u00e8 un documento informativo cartaceo per la pubblicit\u00e0. Le brochure sono documenti promozionali, utilizzati principalmente per presentare un’azienda, un’organizzazione, prodotti o servizi e…, whitepaper, etc.).<\/p>\n
Ma se abbiamo davanti il figlio dell\u2019indecisione, allora dobbiamo renderlo consapevole, portandolo a fidarsi di noi.<\/p>\n
Come? Facendo in modo di rendere autorevole il nostro blog ai suoi occhi.\u00a0<\/p>\n
Se saremo stati bravi e avremo lavorato bene di contenuto, allora il lettore entrer\u00e0 nel nostro flusso di lead da noi prestabilito.\u00a0<\/p>\n
E se saremo davvero ancora pi\u00f9 bravi, quando avremo portato il lettore da una fase alta del funnel a una media, in cui comprende che noi possiamo aiutarlo a risolvere il suo problema, allora potremo guidarlo verso quella di decision.\u00a0<\/p>\n
\u00c8 qui che ci giochiamo tutto e che la nostra comunicazione deve cambiare.\u00a0<\/p>\n
Il tono di comunicazione, in un blog, come puoi immaginare, deve essere differente da fase a fase.\u00a0<\/p>\n
Inizialmente dovremo far sentire il lettore accolto nel nostro blog, incuriosirlo e aggiornarlo, poi dovremo fargli capire che chi sta parlando conosce il suo problema e gli d\u00e0 dei consigli per risolverlo.\u00a0<\/p>\n
Infine, dovremo portare il lettore ad agire, magari contattandoci.<\/p>\n
Nessuna comunicazione pu\u00f2 essere fredda e diretta. Dobbiamo, attrarre, ingaggiare e convertire il nostro contatto, facendolo diventare un nostro consumatore.\u00a0<\/p>\n
Ma attenzione perch\u00e9 non basta. Il nostro compito, quello pi\u00f9 difficile, non \u00e8 solo di far acquisire contatti, ma anche quello di mantenerli fidelizzati con noi.\u00a0<\/p>\n
Come?<\/p>\n
Con i contenuti, quindi con un\u2019attivit\u00e0 di mail settimanale o mensile di aggiornamento e con il blog. Se l\u2019azienda \u00e8 presente anche sui social, allora utilizzeremo anche quelli.\u00a0<\/p>\n
Un articolo di blog non \u00e8 semplicemente un testo, ma anche e soprattutto uno strumento che serve per comunicare efficacemente e quindi vendere.<\/p>\n
Il copywriter, in questo senso, non \u00e8 un artista, ma un venditore celato che sa trasformare le parole in numeri. E i numeri in soldi. <\/p>\n
Ma ci\u00f2 non vuol dire che i suoi contenuti debbano essere scritti senza empatia. Oggi \u00e8 quella a fare davvero la differenza.<\/p>\n
Come puoi dedurre il blog \u00e8 sicuramente una delle strategie pi\u00f9 \u201ctrainanti\u201d dei processi di Inbound Marketing.\u00a0<\/p>\n