\t\t\tQuando si ha un e-commerce \u00e8 necessario riuscire a sfruttare al meglio tutti gli strumenti offerti dal digital marketingIl Digital Marketing \u00e8 la componente del marketing che utilizza internet e le tecnologie digitali online per analizzare il mercato, elaborare strategie e porle in… per migliorare: le conversioni degli utenti sul sito, aumentare il loro coinvolgimento sui social media e costruire un rapporto di fiducia che duri nel tempo.<\/p>\n
Uno strumento che ti permette di ottenere tutti questi risultati \u00e8 il video marketing per e-commerce. <\/p>\n
I contenuti video, soprattutto nel corso dell\u2019ultimo periodo, si presentano come tra i pi\u00f9 coinvolgenti e richiesti sia dagli utenti che navigano sui social media, sia quando si trovano su un e-commerce per fare i loro acquisti.<\/p>\n
Ma come \u00e8 possibile sfruttare al meglio le strategie di video marketing per l\u2019e-commerce? <\/p>\n
Vediamo insieme come creare video che generino leadSpesso tradotto come “contatto”, un lead \u00e8 un individuo o azienda che ha mostrato interesse condividendo informazioni di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono… e indirizzino il traffico dai social media all\u2019e-commerce aiutandoti ad aumentare i profitti dell\u2019azienda.<\/p>\n
Video marketing: perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante per l’e-commerce<\/p>\n
Il numero di utenti in tutto il mondo che ha deciso di fare i propri acquisti online nel 2020 \u00e8 stato di oltre 2 miliardi. <\/p>\n
Questo significa che a livello internazionale una persona su quattro sceglie di fare acquisti sugli e-commerce.\u00a0<\/p>\n
Un cos\u00ec grande pubblico pronto a fare acquisti online \u00e8 sicuramente un dato interessante per chi sceglie di aprirne uno.<\/p>\n
Bisogna per\u00f2 fare anche i conti con la concorrenza, che diventa sempre pi\u00f9 agguerrita e soprattutto vede ogni anno aumentare il numero di e-commerce nei settori pi\u00f9 disparati.<\/p>\n
Ecco perch\u00e9 studiare le migliori strategie per intercettare gli utenti in targetTarget si riferisce a un gruppo di potenziali clienti ai quali un’azienda vuole vendere i propri prodotti o servizi. Il Target \u00e8 di conseguenza anche… \u00e8 necessario per distinguersi dalla concorrenza, ma anche per riuscire ad emergere e creare un rapporto di fiducia con gli utenti. <\/p>\n
Ma perch\u00e9 ci soffermiamo proprio sul video marketing? Semplice, perch\u00e9 i dati dimostrano come questo sia uno degli strumenti pi\u00f9 potenti da poter utilizzare in quest\u2019ambito. <\/p>\n
Nello specifico:<\/p>\n
La piattaforma di YouTube (la principale nel settore video) presenta oltre 2 miliardi di utentiOgni giorno gli utenti guardano oltre un miliardo d\u2019ore di video su YouTubeIl 72% dei clienti preferisce recensioni e tutorial sui prodotti in formato video piuttosto che scrittoL\u201980% di chi ha implementato questa strategia ha dichiarato di aver denotato un aumento delle venditeQuesti risultati rendono chiaro perch\u00e9 si debbano sfruttare i video sulle piattaforme social e le pagine del proprio e-commerce per riuscire a promuovere la propria attivit\u00e0, prodotti e servizi venduti, e aumentare le conversioni.<\/p>\n
Video marketing sui social media: perch\u00e9 funziona?<\/p>\n
Uno dei canali migliori per sfruttare al massimo il video marketing \u00e8 di certo quello rappresentato dai social media.<\/p>\n
Insieme social media e video marketing permettono di creare contenuti che riescono a convogliare un maggior numero di utenti, ma soprattutto che aiutano a portare un maggior numero di utenti sull\u2019e-commerce con un relativo aumento delle conversioni. <\/p>\n
Il contenuto video funziona perch\u00e9 mantiene gli utenti coinvolti dal brandUn Brand \u00e8 un simbolo identificativo, marchio, logo, nome, parola e\/o frase che le aziende usano per distinguere il loro prodotto dagli altri. Una combinazione…, inoltre si cattura la sua attenzione per tutta la durata del video, e non perde l’interesse come pu\u00f2 succedere con i soli contenuti testuali. <\/p>\n
Leggi anche: 6 strategie YouTube per l’e-commerce<\/p>\n
Il video marketing sui social network funziona perch\u00e9 \u00e8 un connubio tra: il potere delle parole, il suono e la magia delle immagini che rimangono impresse nella mente del cliente a lungo.<\/p>\n
Nel social media marketing uno degli obiettivi principali \u00e8 riuscire a interagire con il pubblico di destinazione, generando delle conversioni, ma anche condivisioni, mi piace, commenti ecc\u2026<\/p>\n
Sfruttando i contenuti video, oltre alle immagini e descrizioni testuali, si migliora la brand awarenessBrand awareness \u00e8 un termine di marketing che descrive il grado di riconoscimento di un prodotto da parte del consumatore attraverso il suo nome o… e soprattutto il proprio posizionamento nella mente del cliente.<\/p>\n
Che si tratti di video focalizzati su un determinato prodotto, che intrattengono il cliente, oppure presentino il brand, questi contenuti proposti sui vari profili dei social media sono in grado di capitalizzare la popolarit\u00e0 dell’e-commerce.<\/p>\n
I contenuti video funzionano su tutti i social media. <\/p>\n
Tra le piattaforme principali da sfruttare ci sono: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e anche LinkedIn (sopratutto se si opera nel settore B2BB2B (Business-to-Business) \u00e8 un aggettivo usato per descrivere le aziende che vendono ad altre aziende. Ad esempio, Studio Samo \u00e8 principalmente un’azienda B2B, perch\u00e9 vende…).<\/p>\n
Se ti guardi intorno, navighi sui social e controlli ci\u00f2 che fanno i tuoi competitorNel linguaggio economico, un competitor \u00e8 una societ\u00e0 dello stesso settore o un settore simile che offre un prodotto o un servizio simile. Pu\u00f2 essere…, sicuramente puoi notare fin da subito come i contenuti video stiano aumentando sempre di pi\u00f9. <\/p>\n
Quindi se non vuoi rimanere indietro, devi sicuramente implementare una strategia di video marketing per i tuoi profili social.<\/p>\n
Quali sono i vantaggi del video marketing sui social media<\/p>\n
Quando si implementa una strategia di video marketing sui social media \u00e8 possibile ottenere dei specifici vantaggi: <\/p>\n
Aumento delle conversioniIl primo vantaggio del video marketing sui social media \u00e8 un aumento delle conversioni. <\/p>\n
I video sono persuasivi, divertenti, informativi, ecco perch\u00e9 si presentano come perfetti per riuscire a convertire i propri lead in clienti. <\/p>\n
Con i giusti contenuti video \u00e8 possibile catturare l\u2019attenzione del target di riferimento e lasciarli coinvolti e interessati da ci\u00f2 che fai e da ci\u00f2 che hai da dire.<\/p>\n
Leggi anche: Facebook Custom Audience: aumenta conversioni e vendite<\/p>\n
Quando il cliente vede il volto reale e l\u2019operato che c\u2019\u00e8 dietro a un brand si sente pi\u00f9 coinvolto, e ha anche pi\u00f9 fiducia nel portare a termine i propri acquisti.<\/p>\n
2. Aumento della fiducia del cliente<\/p>\n
Il secondo vantaggio del quale vogliamo parlare, infatti, \u00e8 proprio l\u2019aumento della fiducia del cliente nel brand. <\/p>\n
La fiducia rappresenta una componente essenziale per qualunque azienda, ma nel settore dell\u2019e-commerce \u00e8 necessaria per riuscire a \u201cconvincere\u201d l\u2019utente a portare a termine il suo acquisto senza abbandonare il carrello pieno.<\/p>\n
I video sui social media dunque sono un modo per portare gli utenti a fidarsi del marchio, a sostenere la credibilit\u00e0 del brand, stabilire la tua autorit\u00e0 nel settore, costruire relazioni solide con i tuoi clienti.<\/p>\n
Per aumentare la fiducia degli utenti e lead con i tuoi video puoi creare contenuti come ad esempio: mostrare cosa succede nella tua azienda, illustrare la cultura aziendale, riprendere le testimonianze video dei clienti soddisfatti, realizzare guide pratiche all\u2019uso del prodotto, parlare del brand e delle eventuali novit\u00e0.<\/p>\n
Questi sono solo alcuni dei contenuti video che si possono sfruttare sui social media per riuscire a migliorare il rapporto con i tuoi utenti in target e aumentare la tua visibilit\u00e0.<\/p>\n
3. I video sono il contenuto pi\u00f9 visto sui social media<\/p>\n
I video sono i contenuti migliori per i profili dei propri social media perch\u00e9 aumentano il coinvolgimento degli utenti. <\/p>\n
Le persone soprattutto sui social, passano il loro tempo libero e per questo non hanno voglia di cimentarsi in attivit\u00e0 impegnative, ecco perch\u00e9 preferiscono guardare i video piuttosto che leggere.<\/p>\n
Creando dei video professionali per i tuoi profili social dunque puoi aumentare la tua esposizione a al pubblico, ottenendo di conseguenza pi\u00f9 follower, like, commenti, \u201cmi piace\u201d, cuori ecc\u2026<\/p>\n
Molto utili anche i video in diretta o sulle stories di Instagram che offrono la possibilit\u00e0 di interagire direttamente con gli utenti.<\/p>\n
Leggi anche: Instagram Stories: sfrutta le Storie per la tua strategia di Social Media Marketing<\/p>\n
Con i video in diretta si riesce a creare anche un rapporto pi\u00f9 solido e fornendo un servizio clienti pre e post-vendita eccezionale, rispondendo in diretta ai loro dubbi e alle loro domande.<\/p>\n
Quali sono i 5 migliori contenuti video per i social network di un e-commerce<\/p>\n
Come abbiamo visto il video marketing sui social network \u00e8 una formula efficace per riuscire a aumentare le conversioni del proprio e-commerce. <\/p>\n
Ma quali sono i contenuti video da realizzare per il proprio e-commerce e da pubblicare sui social network? <\/p>\n
Scopriamo i 5 contenuti video migliori.<\/p>\n
Video sul brand \u201cChi siamo?\u201dUn brand spesso viene identificato a primo impatto solo attraverso il suo nome e il logoUn logo \u00e8 un simbolo composto da testo e immagini che identifica un’azienda. Un buon logo mostra ci\u00f2 che un’azienda fa e ci\u00f2 che rappresenta…. <\/p>\n
Se vuoi per\u00f2 che le persone si sentano pi\u00f9 coinvolte dal tuo brand devi offrirgli qualcosa in cambio. <\/p>\n
Sui social, specie se hai un brand giovane e ancora poco conosciuto, funzionano molto bene i video \u201cChi Siamo\u201d.<\/p>\n
Se vuoi avere un impatto con i clienti in target devi creare un video con il giusto storytelling al fine di raccontare una storia unica per il tuo marchio e distinguerti dalla concorrenza. <\/p>\n
Leggi anche: 8 segnali di fiducia per aumentare le vendite dell’e-commerce<\/p>\n
Quando i clienti comprendono la missionLa mission di un’azienda \u00e8 l’insieme dei suoi obiettivi a lungo termine. Pu\u00f2 essere definita come una breve descrizione dello scopo fondamentale di un’azienda. La… e la vision del brand si sentono pi\u00f9 coinvolti e fiduciosi.<\/p>\n
Oltre a un video specifico che spieghi “chi sei\u201d e \u201ccos\u2019\u00e8 il tuo brand\u201d, per far entrare gli utenti letteralmente all\u2019interno della tua azienda puoi realizzare contenuti come:<\/p>\n
Video dietro le quinteClip che mostrano come viene realizzato il prodottoTestimonianze e video dei dipendentiVideo e testimonianze dei clienti2. Primo piano del prodotto<\/p>\n
Non bisogna obbligatoriamente girare video di 10 minuti in cui parli e spieghi il tuo brand ecc\u2026un altro prodotto che funziona bene sui social media sono i video brevi che si concentrano sul realizzare un primo piano del prodotto che vuoi vendere. <\/p>\n
In questo caso il video pu\u00f2 essere accompagnato da una musica di sottofondo piacevole e coinvolgente. <\/p>\n
Naturalmente, alla fine del video non deve mancare una call to actionUna\u00a0Call to action\u00a0(traduzione: invito all\u2019azione) o\u00a0CTA\u00a0\u00e8\u00a0un\u2019istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo imperativo come… che porti l\u2019utente ad approdare sull\u2019e-commerce e fare un acquisto.<\/p>\n
3. Panoramica del prodotto<\/p>\n
Oltre a un primo piano del prodotto \u00e8 possibile anche lavorare a video pi\u00f9 lunghi e dedicati a una panoramica approfondita.<\/p>\n
Questi video possono essere di vario genere, nello specifico troviamo:<\/p>\n
Video informativi: illustrano cos\u2019\u00e8 e come funziona il prodotto. Ti aiutano a stabilire l\u2019autorit\u00e0 del prodotto e a condividere informazioni utili su questo.Tutorial: sono video dimostrativi molto popolari che permettono di far vedere agli utenti le principali applicazioni di un prodotto. Sono perfetti sia per chi ha bisogno di fare una scelta prima dell\u2019acquisto sia per coloro che hanno bisogno di aiuto dopo aver comprato il prodotto.Video degli utenti: stimolare chi ha acquistato un prodotto a fare un video mentre lo utilizza, \u00e8 uno strumento molto potente che funge da testimonianza, e che permette di far vedere come siano soddisfatti del loro acquisto.4. Video dal vivo in diretta<\/p>\n
Come abbiamo accennato, i video in diretta sono ideali per aumentare il coinvolgimento degli utenti sui social media. <\/p>\n
Durante un video diretta, gli utenti possono commentare, fare domande, risolvere eventuali dubbi, e soprattutto conoscere meglio il brand. \u00a0<\/p>\n
I video in diretta su Instagram e Facebook, sono utili per mostrare l\u2019autenticit\u00e0 del brand, ma anche per riuscire a presentare un nuovo prodotto o annunciare delle novit\u00e0 imminenti.<\/p>\n
5. Video a 360\u00b0<\/p>\n
Infine, puoi sfruttare la tecnologia per girare e implementare sui tuoi profili social i video a 360\u00b0. <\/p>\n
I video a 360\u00b0 permettono all\u2019utente di fare un\u2019esperienza immersiva sfruttando delle panoramiche uniche. <\/p>\n
Questi video sono consigliati soprattutto in alcuni settori, come ad esempio negli e-commerce di moda, accessori, abbigliamento, gioiellerie, automobilistico, arredamento. <\/p>\n
Un video a 360\u00b0 permette infatti di mostrare all\u2019utente un oggetto o una scena da qualunque angolazione possibile, creando un\u2019esperienza tridimensionale.<\/p>\n
Come sfruttare il video marketing sulle pagine del proprio e-commerce<\/p>\n
Il video marketing non \u00e8 utile solo sui social media ma \u00e8 anche un contenuto perfetto per il proprio e-commerce. <\/p>\n
Naturalmente, i video da pubblicare dovranno essere realizzati in modo professionale e adattarsi al meglio sia su desktop sia sui dispositivi mobile. <\/p>\n
Inoltre, non dovranno essere troppo pesanti, altrimenti potrebbero compromettere la velocit\u00e0 di caricamento del sito web.<\/p>\n
I video marketing possono essere implementati nello specifico:<\/p>\n
All\u2019interno delle pagine di destinazione e landing pageNelle pagine dedicate ai prodottiCome accompagnamento agli articoli del blogUn blog (abbreviazione di “weblog”) \u00e8 un “giornale online”, o un sito web informativo, che mostra le informazioni in ordine cronologico inverso, con gli ultimi…Per quanto riguarda le tipologie di video principali da inserire sul proprio e-commerce troviamo:<\/p>\n
Video tutorial: ideali come accompagnamento agli articoli del blog, o anche nelle pagine prodotto, per spiegare al meglio come funziona.Video \u201cChi Siamo\u201d: questo dev\u2019essere inserito nella pagina di destinazione dove parli del tuo brand. Quindi a sostegno del contenuto o storytelling che racconta chi sei e qual \u00e8 la vision del tuo brand.Video 360\u00b0: come accennato, in settori quali l\u2019abbigliamento, accessori, automobilistico ecc\u2026permette al cliente di vedere il prodotto da ogni angolazione, gli da maggiore fiducia e gli offre la possibilit\u00e0 di fare un acquisto pi\u00f9 consapevole.Come realizzare la giusta strategia video<\/p>\n
Realizzare la giusta strategia video \u00e8 essenziale per riuscire a raggiungere determinati obiettivi e aumentare realmente le proprie conversioni.<\/p>\n
Solo studiando a fondo il proprio progetto di video marketing per i social media e per le pagine dell\u2019e-commerce si riesce a ottenere una maggiore interazione con i follower, i lead e gli utenti che raggiungono il sito. <\/p>\n
Per studiare al meglio la strategia video bisogna:<\/p>\n
Conoscere il proprio pubblico di riferimentoConoscere il pubblico di riferimento \u00e8 fondamentale in qualunque strategia di marketing, e vale anche di pi\u00f9 per i contenuti video.<\/p>\n
Infatti, dato che per la creazione dei video bisogna utilizzare molte risorse, investire tempo e soldi, \u00e8 consigliabile fare il tutto per bene.<\/p>\n
Se non conosci il tuo pubblico, rischi di non capire quali siano i migliori argomenti da trattare nei tuoi video e i contenuti che convertono di pi\u00f9.<\/p>\n
Per conoscere il tuo pubblico oltre allo studio del target, devi anche fare dei test, misurando i dati che ottieni in base a: tempo di visualizzazione del video, tasso di abbandono, tasso di conversioneNel web marketing, per\u00a0conversione\u00a0si intende quando un utente\u00a0compie\u00a0una specifica azione \u2013 misurabile \u2013 importante\u00a0per la tua attivit\u00e0. Esempi sono l’accesso al sito, la visita di…, interazioni ottenute sui social media ecc\u2026<\/p>\n
Questo ti permette di conoscere pi\u00f9 a fondo il tuo pubblico di riferimento ma anche di comprendere quali sono i contenuti che alla fine ti permettono di monetizzare di pi\u00f9.<\/p>\n
2. Adattare i video per ogni piattaforma<\/p>\n
Non puoi creare un video e pensare che vada bene cos\u00ec per qualunque social e anche per le pagine del tuo e-commerce. <\/p>\n
Sia in termini di durata del video sia di formato, devi adattare ogni contenuto al social network sul quale lo pubblichi. <\/p>\n
Leggi anche: Tik Tok per e-commerce \u00e8 una buona strategia?<\/p>\n
Ad esempio, su YouTube puoi inserire video che durano pi\u00f9 a lungo e maggiormente esplicativi, mentre su Facebook \u00e8 meglio creare contenuti pi\u00f9 brevi e coinvolgenti, su TikTok i video sono brevissimi, ma possono coinvolgere un gran numero di utenti, specie se si vendono prodotti dedicati a un pubblico di riferimento giovane.<\/p>\n
3. Un buon storytelling e una sceneggiatura impeccabile<\/p>\n
Un buon video per funzionare non pu\u00f2 essere realizzato cos\u00ec dall\u2019oggi al domani senza pensare prima a cosa dire e fare.<\/p>\n
Leggi anche: Corporate Storytelling, come creare la storia di un brand e i vantaggi<\/p>\n
Creare una buona sceneggiatura e anche uno storytelling accattivante \u00e8 necessario per realizzare un video coinvolgente e al contempo un contenuto che possa essere condivisibile, utile all\u2019utente e soprattutto che stimoli una conversione!<\/p>\n
4. Pianificazione<\/p>\n
Quando vari contenuti diversi tra loro devi anche occuparti di un\u2019attenta pianificazione. <\/p>\n
Non ha senso creare tanti video e pubblicarli uno dietro l\u2019altro sui tuoi profili social. <\/p>\n
Una pianificazione sia in base alla stagionalit\u00e0, ai trend del momento, all\u2019interesse degli utenti permette sia di fare una migliore analisi dei dati sul medio e lungo periodo sia di ottenere maggiori risultati. <\/p>\n
In questo modo, si riescono man mano anche a rendere i contenuti pi\u00f9 adatti al proprio pubblico, capendo quali sono quelli che attraggono gli utenti, ma anche quali sono i giorni e gli orari in cui si ottengono pi\u00f9 visualizzazioni e interazioni. <\/p>\n
5. Affidati a un professionista<\/p>\n
Infine, a meno che tu non sia un videomaker ti consiglio di affidarti a un professionista per la realizzazione dei contenuti video sia per l\u2019e-commerce sia per i social media. <\/p>\n
Un videomaker professionista \u00e8 in grado di realizzare video con un\u2019alta risoluzione, ma anche in vari formati per far s\u00ec che si adattino ad ogni piattaforma. <\/p>\n
Leggi anche: 5 passi per una video strategy di successo<\/p>\n
Un video professionale, infine, \u00e8 necessario anche per riuscire a far trasparire un messaggio di maggiore seriet\u00e0 dell\u2019azienda, e di conseguenza far trasparire un profilo migliore del brand agli occhi dell\u2019utente.<\/p>\n
Conclusione<\/p>\n
In conclusione, se si ha un e-commerce e si desidera aumentare il livello di coinvolgimento dei clienti, aumentare i potenziali lead che possono trasformarsi in futuri acquirenti, aumentare il rapporto di fiducia ecc\u2026bisogna integrare all\u2019interno della propria strategia il video marketing.<\/p>\n
Condividere video, con la giusta strategia e pianificazione, permette di rimanere in contatto con chi \u00e8 gi\u00e0 cliente e con potenziali contatti. <\/p>\n
I video convertono gli spettatori in clienti, perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 probabile che acquistino i tuoi prodotti se li vedono, li percepiscono e sopratutto se conoscono il brand al quale si stanno affidando. <\/p>\n
I video dunque, si integrano alla perfezione all\u2019interno di una strategia di marketing per i social media. <\/p>\n
Sono ideali anche per migliorare l\u2019esperienza utente sull\u2019e-commerce, aiutandolo a prendere la sua decisione sul \u201cse fare o meno l\u2019acquisto\u201d.<\/p>\n
I video si dimostrano un contenuto molto utile per una strategia attenta di web marketing per l\u2019e-commerce, aiutandoti a superare la concorrenza e aumentando il coinvolgimento degli utenti e i profitti.<\/p>\n