\t\t\tPer rafforzare la brand awarenessBrand awareness \u00e8 un termine di marketing che descrive il grado di riconoscimento di un prodotto da parte del consumatore attraverso il suo nome o… nelle newsletter includi nella tua strategia di email marketing l’email storytelling.<\/p>\n
L\u2019email storytelling aumenta la percezione del brandUn Brand \u00e8 un simbolo identificativo, marchio, logo, nome, parola e\/o frase che le aziende usano per distinguere il loro prodotto dagli altri. Una combinazione… perch\u00e9 permette di raccontare in modo inedito l\u2019azienda, approfondendo i propri valori, obiettivi e traguardi.<\/p>\n
L\u2019email marketing \u2013 unito all\u2019email storytelling \u2013 \u00e8 il pass privilegiato per raccontare in modo unico e profondo l\u2019azienda a 360\u00b0, ispirando il prospectUn Prospect \u00e8 un potenziale cliente di cui abbiamo informazioni di contatto e che \u00e8 stato qualificato come rispondente a determinati criteri. Nella maggior parte… e facendogli acquisire la consapevolezza necessaria per apprezzare le potenzialit\u00e0 del brand.<\/p>\n
In questo articolo ti presento 5 modelli per sviluppare l\u2019email storytelling all\u2019interno delle tue newsletter.<\/p>\n
Cos\u2019\u00e8 lo storytelling<\/p>\n
Lo storytelling \u00e8 una tecnica di scrittura volta a coinvolgere il lettore sul piano emotivo.<\/p>\n
Il significato del termine inglese \u00e8 l\u2019arte di raccontare storie.<\/p>\n
Dal punto di vista aziendale lo storytelling fa parte della strategia di marketing perch\u00e9 consente di aumentare il coinvolgimento della propria audience.<\/p>\n
Lo storytelling ben fatto permette all\u2019impresa di associare le emozioni positive di un testo \u2013 orale o verbale \u2013 al proprio brand e\/o a un prodotto specifico.<\/p>\n
Il vantaggio principale non \u00e8 solo di emozionare il lettore, ma farlo avvicinare ai propri valori aziendali e stimolare il desiderio di acquistare un prodotto.<\/p>\n
Storytelling e azienda<\/p>\n
L\u2019arte di raccontare storie \u00e8 un\u2019abilit\u00e0 innata nell\u2019essere umano, usata fin dalla notte dei tempi. <\/p>\n
Anticamente, raccontare storie serviva per creare connessioni con i propri simili.<\/p>\n
Nell\u2019era digitale, lo storytelling svolge la stessa funzione di aggregatore sociale, sebbene sia usato per raggiungere obiettivi economici e di brand positioningIl Brand Positioning pu\u00f2 essere definito come la strategia di posizionamento del brand con l’obiettivo di creare un’impressione unica nella mente dei clienti e sul….<\/p>\n
Quest\u2019abilit\u00e0 di scrittura d\u00e0 il meglio di s\u00e9 quando \u00e8 applicata nell\u2019email marketing.<\/p>\n
A livello di e.m, l\u2019arte di raccontare storie \u00e8 utile per<\/p>\n
Aumentare le conversioni;Aumentare la brand awareness;Raccontare in modo inedito il proprio business, fornendo curiosit\u00e0 ed informazioni esclusive;Coinvolgere i prospect all\u2019interno dei propri progetti;Applicare la tecnica del future pacing, aumentando il desiderio di acquistare il prodotto sponsorizzato.Potrebbe interessarti: Storytelling: cos’\u00e8 e come farlo<\/p>\n
Perch\u00e9 usare l\u2019email storytelling<\/p>\n
L\u2019email \u00e8 un canale privilegiato per comunicare con un potenziale cliente, \u00e8 una strada intima e riservata a pochi eletti \u2013 dal momento in cui gli utenti sono restii a lasciare la propria e-mail.<\/p>\n
Lo storytelling adattato all\u2019email marketing permette di coinvolgere il lettore risucchiandolo all\u2019interno del mondo aziendale che crei nella sua mente.<\/p>\n
Per usare al meglio l\u2019email storytelling, scegli in anticipo gli obiettivi da raggiungere.<\/p>\n
Il consiglio principale \u00e8 dedicare tempo alla formulazione dell\u2019oggetto dell\u2019e-mail e alla prima frase del corpo testuale.<\/p>\n
Queste due frasi sono le pi\u00f9 importanti perch\u00e9 sono l\u2019hook – esca – per catturare l\u2019attenzione dell\u2019utente.<\/p>\n
Potrebbe interessarti: Storydoing: la nuova frontiera dello storytelling<\/p>\n
Best practice per l\u2019email storytelling<\/p>\n
Quattro comandamenti da tenere a mente:<\/p>\n
Non essere avventato [se stai cominciando ora a fare email marketing].Per cominciare, crea un\u2019e-mail breve per permettere al prospect di abituarsi alla tua presenza nella sua sfera privata.Evita qualsiasi riferimento alla vendita.Nelle prime newsletter a base di storytelling devi evitare l\u2019approccio aziendalese \u201cacquista ora: 25% di sconto affrettati!\u201dPoniti l\u2019obiettivo di destare la sua curiosit\u00e0 verso l\u2019azienda.Quali sono i valori aziendali condivisi dalla tua audience? Racconta perch\u00e9 sono importanti per voi.Abbandona le formalit\u00e0 non necessarie [Comunicazione B2BB2B (Business-to-Business) \u00e8 un aggettivo usato per descrivere le aziende che vendono ad altre aziende. Ad esempio, Studio Samo \u00e8 principalmente un’azienda B2B, perch\u00e9 vende… e B2C]Con lo storytelling adattato per l\u2019email marketing puoi allentare i toni \u2013 senza tradire il Tone Of Voice aziendale -, come se stessi parlando con un \u201camico\/conoscente\u201d \u00a0[nel caso del B2C e nel B2B meno formale].Nel caso in cui la tua azienda operi nel settore B2B in nicchie particolari \u2013 come per esempio nel campo della legislazione o della medicina \u2013 puoi avvalerti di un tono pi\u00f9 pacato ma al contempo professionale, eliminando il linguaggio ampolloso e ricercato [esattamente come avviene quando hai un confronto con collega che opera nello stesso settore].<\/p>\n
La stesura<\/p>\n
Ogni elemento deve essere cos\u00ec avvincente che – il lettore – si ritrova a cadere lungo uno scivolo scivoloso che non si riesce a scorgere finch\u00e9 non si arriva alla fine.Joe Sugarman<\/p>\n
La prima frase deve contenere un forte statement.<\/p>\n
Devi uscire fuori dagli schemi, come se fosse una caccia al tesoro in cui trova i vari indizi solo muovendosi all\u2019interno della tua e-mail.<\/p>\n
Una volta deciso il tema dell\u2019email, \u00e8 arrivato il momento di approfondire questo statement. Usa le successive 2-3 righe per spiegare in modo conciso il perch\u00e9 di tale affermazione.<\/p>\n
In questo modo prepari gradualmente la persona a comprendere il messaggio.<\/p>\n
Per facilitare la comprensione testuale al prospect, lo storico copywriter Joe Sugarman usa la metafora dello scivolo:<\/p>\n
Potrebbe interessarti:Email Marketing, consigli per aumentare la conversione<\/p>\n
Email storytelling: 5 modi per raccontare il brand<\/p>\n
Dopo aver scoperto cos\u2019\u00e8 lo storytelling e perch\u00e9 includerlo nel proprio piano di email marketing, vediamo insieme come applicarlo concretamente all\u2019interno delle proprie newsletter.<\/p>\n
Per affinare la strategia dell\u2019email storytelling e renderla profittevole, elabora un piano editoriale in cui collocare le storie, magari agganciandole a qualche lancio particolare.<\/p>\n
In questo piano editoriale, individua il periodo in cui inviare le email destinate a far conoscere la nuova promozione al cliente.<\/p>\n
Ti consiglio di creare un piano strategico di quattro-cinque email [da inviare a distanza di qualche giorno l\u2019una dall\u2019altra]. Concludi ogni email con una CTAAcronimo di Call to action\u00a0(traduzione: invito all\u2019azione). Un\u2019istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo…, indirizzando il cliente pronto all\u2019acquisto alla landing pagePer\u00a0Landing Page\u00a0(traduzione:\u00a0pagina di atterraggio) si intende\u00a0una pagina appositamente realizzata con l\u2019obiettivo di convertire\u00a0i visitatori del sito in lead (contatti) o in clienti, spesso dopo aver… di destinazione.<\/p>\n
Esistono vari modi per includere lo storytelling all\u2019interno delle newsletter.<\/p>\n
I metodi pi\u00f9 semplici da applicare riguardano 5 temi: le storie di successo, raccontare la nascita del brand, includere interviste esclusive, mostrare i dietro le quinte dell\u2019azienda e fornire un vero e proprio reason why per acquistare un prodotto.<\/p>\n
Storie di successo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n
Partiamo con il tema pi\u00f9 semplice e d\u2019impatto, ovvero raccontare le storie di successo.<\/p>\n
Le storie di successo permettono di mettere in leva diversi aspetti della tua azienda.<\/p>\n
Per esempio, potresti raccontare come, puntando tutto sul tuo sogno, sei riuscito a creare un\u2019impresa che, nel corso degli anni, ha acquisito sempre pi\u00f9 rilevanza.<\/p>\n
La storia deve includere un fallimento doloroso per il protagonista che ha segnato profondamente la sua vita\u2026 In questo modo permetti al prospect di immedesimarsi nelprotagonista: darai vita alla storia della fenice che risorge dalle sue stesse ceneri, emozionando il prospect dandogli un assaggio della tua personalit\u00e0 \u2013 e del tuo coraggio. \u2013<\/p>\n
Takeaways<\/p>\n
Includi questo modello raccontando un momento particolare all\u2019interno della tua vita imprenditoriale mostrando come un fallimento abbia apportato migliorie significative.<\/p>\n
Storie di successo: La parola ai tuoi clienti<\/p>\n
Un aspetto secondario \u2013 ed astuto \u2013 per usare le storie di successo \u00e8 dare la parola ai tuoi clienti ed usarli come veri e propri ambassador del tuo brand.<\/p>\n
Le storie di successo sono fondamentali per invogliare un cliente ad acquistare un prodotto.<\/p>\n
Raccontando come una persona normale sia riuscita a migliorare la propria vita grazie al tuo articolo, aumenter\u00e0 il desiderio d\u2019acquisto nella mente del prospect.<\/p>\n
Oltre ad elencare come \u00e8 cambiata la sua vita, includi dei passaggi in cui fai apertamente immedesimare il prospect spiegando come la sua vita possa cambiare.<\/p>\n
Questa tecnica \u00e8 nota come future-pacing, ed \u00e8 estremamente potente.<\/p>\n
Reason why stories<\/p>\n
Le RWS sono le email finalizzate alla vendita: sono utili per spiegare i vari benefici del prodotto che stai vendendo.<\/p>\n
Le Reason Why Stories \u2013 dall\u2019inglese storie in cui viene fornito un perch\u00e9 \u2013 sono utili per rispondere alle tipiche domande del cliente come \u201cperch\u00e9 dovrei acquistare da te?\u201d e \u201ccosa rende unico il tuo prodotto?\u201d.<\/p>\n
Se vuoi includere questo modello e invogliare il prospect ad acquistare,sposta il focus dall\u2019azienda \u2013 e dal prodotto \u2013 al cliente.<\/p>\n
Comincia a parlare al prospect, spiegando come sar\u00e0 la sua vita quando user\u00e0 questo articolo ed il sollievo che prover\u00e0 avendo una vita pi\u00f9 semplice.<\/p>\n
Takeaways<\/p>\n
Prepara un piano di invio con 4-5 email per invogliare il prospect ad acquistare il prodotto.<\/p>\n
Nella prima e-mail introduci il prodotto, legandolo ad una storia.Non dimenticare di inserire una CTA finale per l\u2019utente pronto.<\/p>\n
Nelle successive e-mail fai leva sul pain, magari suddividendo la storia in pi\u00f9 episodi [cominci dalla seconda e-mail e la concludi nella terza o nella quarta], creando un cliffhanger che riempie di curiosit\u00e0 il cliente.<\/p>\n
Non dimenticare di confezionare una storia ricca di benefici per il cliente fornendo prove tangibili.<\/p>\n
Racconta la nascita del brand con l’email storytelling<\/p>\n
Raccontare la nascita del proprio brand \u00e8 un tema interessante da sviluppare con l\u2019email storytelling.<\/p>\n
Parla dell\u2019idea dietro il progetto, il timore di non farcela ed i vari limiti che chi si trova ad aprire un\u2019azienda prova sulla propria pelle.<\/p>\n
In questo viaggio psicologico racconta i passi falsi, come sono stati corretti ed i vantaggi per il pubblico.<\/p>\n
Anche parlare della nascita di un determinato prodotto \u00e8 interessante per far capire i progressi e le sue migliorie.<\/p>\n
Takeaway:<\/p>\n
Racconta in modo onesto come \u00e8 nata l\u2019idea della tua azienda.<\/p>\n
Eri in un luogo particolare? Hai deciso di approfondire un tema che ti \u00e8 particolarmente a cuore o si tratta di un business di stampo familiare?<\/p>\n
Racconta e approfondisci questa storia enfatizzando determinati particolari.<\/p>\n
Interviste: Come rendere originale l\u2019email di benvenuto<\/p>\n
Un altro modo per aumentare la brand awareness attraverso l\u2019email marketing \u00e8 includere interviste.<\/p>\n
Le interviste, magari inserite nell\u2019email di benvenuto, sono utili per mostrare l\u2019azienda sotto una nuova luce. <\/p>\n
L\u2019utente scopre informazioni di qualit\u00e0 e non reperibili altrove.<\/p>\n
Takeaway<\/p>\n
Per rendere l\u2019intervista interessante prova nuove tecniche di ripresa, magari ingaggiando un esperto di video in grado di confezionare un prodotto professionale.<\/p>\n
Includi domande utili per l\u2019audience <\/p>\n
per conoscere il tuo prodotto; la tua visione imprenditoriale; i benefici tangibili dei prodotti [anche per l’ambiente.]Da leggere: Come sfruttare l\u2019email di benvenuto<\/p>\n
I dietro le quinte aziendali<\/p>\n
Il quinto modello per fare e-mail storytelling consiste nel raccontare i dietro le quinte dell\u2019azienda, rendendola pi\u00f9 vicina al prospect grazie a contenuti inediti.<\/p>\n
I dietro le quinte servono per dare un\u2019idea al prospect di com\u2019\u00e8 vivere all\u2019interno della tua azienda. <\/p>\n
Esempi di dietro le quinte<\/p>\n
Fate un briefingUn briefing \u00e8 un incontro in cui vengono date informazioni o istruzioni alle persone, soprattutto prima che facciano qualcosa. Pertanto, un briefing aziendale si verifica… mattutino? Tu e il tuo team fate pausa caff\u00e8 tutti insieme discutendo delle notizie del giorno? Fai delle foto e dei mini video in cui documenti questi momenti intimi.<\/p>\n
Avete un magazzino e vi occupate di logistica? Mostra al pubblico come avviene il processo di confezionamento e spedizione della merce, magari rendendo i tuoi dipendenti protagonisti di questo tema facendo domande o lasciandogli carta bianca sul raccontare il loro punto di vista.<\/p>\n
Takeaway<\/p>\n
Documenta una tipica giornata aziendale. Da quando entrate in ufficio fino a quando non spegnete l\u2019ultima luce.<\/p>\n
Raccontare l\u2019azienda da dentro \u00e8 utile per renderla umana e pi\u00f9 vicina al prospect, rompendo lo schermo che vi separa.<\/p>\n
Per rendere questa e-mail divertente, inserisci le immagini dei tuoi dipendenti in cui si mostrano in modo meno gessato. <\/p>\n
L\u2019obiettivo \u00e8 mostrarsi umani e “meno costruiti”. La parola chiave deve essere autenticit\u00e0.<\/p>\n
Conclusione<\/p>\n
Puoi applicare questi 5 modelli per rendere le tue newsletter pi\u00f9 avvincenti, personali e non solo un mero strumento di vendita.<\/p>\n
Questi modelli sono utili per fare brand awareness, per dare un punto di vista aziendale a chi legge le newsletter e raccontare meglio un prodotto \u2013 molto utile se stai progettando un lancio. \u2013<\/p>\n
L\u2019email marketing \u00e8 uno strumento potente, con le giuste accortezze pu\u00f2 diventare un vero e proprio tool per entrare in connessione con i clienti e renderli i tuoi fan. <\/p>\n
Non dimenticare di includere nel piano editoriale dell’e.m. qualche e-mail a base di storytelling!<\/p>\n