\t\t\tChi ha uno shop online sa bene che esistono rapporti importanti tra e-commerce e metodi di pagamento. Soprattutto se vuoi massimizzare i profitti. Le persone vogliono acquistare ma esigono sicurezza e semplicit\u00e0.<\/p>\n
Ecco perch\u00e9 hai gi\u00e0 migliorato il carrello di vendita e tutte le fasi di checkout. Lo hai fatto, vero? Bene, perch\u00e9 questo \u00e8 un punto essenziale. <\/p>\n
Ma anche la scelta dei vari metodi di pagamento e l’ottimizzazione dei vari passaggi rientra nelle tecniche utili per ottimizzare il conversion rate.<\/p>\n
In questi casi non si pu\u00f2 improvvisare, c’\u00e8 bisogno di un rapporto semplice e diretto tra chi vende e chi paga. Proprio come avviene quando vai in un negozio fisico: cosa accede se qualcuno rifiuta il pagamento bancomat? <\/p>\n
La reazione \u00e8 chiara, ecco perch\u00e9 \u00e8 un tuo preciso dovere migliorare ogni passaggio che riguarda la relazione tra e-commerce e metodi di pagamento online come Paypal, bonifico, carte di credito e altre soluzioni.<\/p>\n
Perch\u00e9 preoccuparsi dei pagamenti online?<\/p>\n
Questo \u00e8 il primo punto da affrontare: non bisogna mai dimenticare l’importanza del rapporto tra e-commerce e pagamenti online. Perch\u00e9 bisogna sempre offrire al pubblico tutto quello che serve per pagare.<\/p>\n
Una delle statistiche pi\u00f9 interessanti \u00e8 quella che mostra i dati di abbandono di Baymard. Anche se non \u00e8 una delle voci principali (in testa ci sono i prezzi non preventivati) l’assenza dei metodi di pagamento resta sempre un motivo che spinge le persone a cambiare sito web.<\/p>\n
Il 6% abbandona perch\u00e9 non ci sono i metodi di pagamento giusti.Significa che \u00e8 interesse di chi vende lavorare in due direzioni. Da un lato bisogna completare le possibili soluzioni per consentire alla maggior parte dei clienti di completare l’acquisto. Dall’altro devi fare in modo che tutti i metodi di pagamento funzionino bene da desktop e mobile. <\/p>\n
Perch\u00e9 questa \u00e8 una tendenza fondamentale. Se consideriamo i trend dei metodi di pagamento in Italia, nel 2019, possiamo considerare che la maggior parte delle transazioni arrivano dai dispositivi mobile. <\/p>\n
Metodi di pagamento ecommerce in Italia per jpmorgan.com.Se aggiungiamo la fetta delle varie app digitali \u00e8 giusto considerare che i metodi di pagamento devono essere testati per desktop e smartphone. <\/p>\n
Ma quali sono i punti da affrontare? Cosa aggiungere sul tuo ecommerce? Ecco cosa devi sapere per monetizzare al meglio.<\/p>\n
Da leggere: cos’\u00e8 il visual search per ecommerce<\/p>\n
6 metodi di pagamento per ecommerce<\/p>\n
Ce ne sono diversi. Di sicuro le abitudini di pagamento online cambiano nel tempo ed \u00e8 sempre pi\u00f9 facile parlare di web shopper professionisti che hanno superato ormai il timore di mettere dati sensibili della carta di credito su un sito web. Che ovviamente deve essere stabile, sicuro.<\/p>\n
Affidabilit\u00e0 del brandUn Brand \u00e8 un simbolo identificativo, marchio, logo, nome, parola e\/o frase che le aziende usano per distinguere il loro prodotto dagli altri. Una combinazione… e presenza di certificato SSL (vale a dire HTTPS) sono segnali che rassicurano il cliente e lo spinge verso l’acquisto. <\/p>\n
Ma per evitare che ci siano tassi di abbandono bisogna sempre consentire il pagamento con carta di credito, Paypal, carta prepagata e ricaricabile come PostaPay. Poi ci sono delle soluzioni sempre pi\u00f9 marginali come bonifico e contrassegno che in alcuni settori possono essere significativi.<\/p>\n
Un consiglio valido in ogni occasione: mai aggiungere al costo del prodotto il sovrapprezzo legato a eventuali transazioni economiche poco conveniente e che vuoi scaricare sul costo del prodotto. In questi casi l’abbandono del carrello diventa immediato e (quasi) sicuro.<\/p>\n
Carta di credito<\/p>\n
Il metodo di pagamento preferito un po’ da tutti, di sicuro deve essere presente e deve essere declinato in modo da accettare i principali circuiti:<\/p>\n
Mastercard.Maestro.American Express.Visa.Diners Club.Ovviamente in questo mondo deve essere compresa anche la realt\u00e0 locale. Ad esempio, se ci rivolgiamo al mercato italiano sar\u00e0 impossibile fare commercio elettronico senza il supporto e il pagamento di Postepay.<\/p>\n
Paypal<\/p>\n
Ormai \u00e8 diventato uno standard. Questo servizio di portafoglio elettronico consente di avere un credito a tua disposizione nel tuo deposito cloud. <\/p>\n
Con Paypal puoi accettare pagamenti, smistare denaro verso il tuo conto corrente, versare e ritirare in mille modi diversi. E, ovviamente, puoi pagare i tuoi acquisti online. Lo hai fatto anche tu? Sai come funziona?<\/p>\n
Perfetto, devi consentire ai tuoi potenziali clienti di fare lo stesso. Paypal \u00e8 diventato uno dei metodi di acquisto online pi\u00f9 diffusi proprio grazie alla velocit\u00e0 e alla sicurezza: basta la tua email e la password del servizio.<\/p>\n
Carte ricaricabili<\/p>\n
Le prepagate, o carte ricaricabili, sono degli strumenti finanziari molto comodi per chi vuole fare acquisti online in sicurezza. Ben inteso, con i siti web e i brand affidabili i problemi sono nulli. Ma chi vuole pu\u00f2 dedicare una carta prepagata a spese zero solo per gli acquisti online. <\/p>\n
Di solito queste carte si ricaricano solo per fare l’acquisto online, con l’importo preciso. Il motivo \u00e8 semplice: se subisci una truffa puoi semplicemente ignorare il problema dato che non c’\u00e8 nulla da perdere.<\/p>\n
Bonifico bancario<\/p>\n
Caro, vecchio bonifico. C’\u00e8 ancora margine di azione per e-commerce e metodi di pagamento del genere? S\u00ec, una piccola percentuale di pubblico preferisce ancora lavorare in questo modo. Il motivo \u00e8 semplice: abitudine. C’\u00e8 ancora un legame tra acquisto online e bonifico bancario. <\/p>\n
Chi ha un targetTarget si riferisce a un gruppo di potenziali clienti ai quali un’azienda vuole vendere i propri prodotti o servizi. Il Target \u00e8 di conseguenza anche… che difficilmente si lascia conquistare dai nuovi canali di pagamento online pu\u00f2 prevedere questo pagamento, di solito le grandi realt\u00e0 generaliste preferiscono mantenere vivo questo canale. <\/p>\n
Ma \u00e8 chiaro che il tempo sta lavorando in modo da chiudere definitivamente questo sbocco. Perch\u00e9 \u00e8 lento, farraginoso, complesso.<\/p>\n
Contrassegno<\/p>\n
Nel rapporto tra e-commerce e metodi di pagamento c’\u00e8 ancora chi preferisce il pagamento alla consegna. Il contrassegno era un metodo molto diffuso in Italia, soprattutto quando c’era ancora poca esperienza con l’acquisto online. La diffidenza era palpabile e si preferiva cos\u00ec.<\/p>\n
Pago quando vedo il prodotto a casa.Oggi le dinamiche tra e-commerce e metodi di pagamento hanno subito una notevole evoluzione. Confinando il pagamento alla consegna ai margini dell’equilibrio tra e-commerce e metodi di pagamento.<\/p>\n
Come avviene per il bonifico, si tende a bypassare il mondo dei contrassegni per puntare verso procedure veloci e snelle. Che al momento sono altrettanto sicure ma meno vincolanti. Soprattutto di un metodo di pagamento che ti costringe a essere presente in casa con la somma.<\/p>\n
eWallet<\/p>\n
All’estremo opposto dell’universo e-commerce e metodi di pagamento troviamo il circolo dei vari eWallet. In questo elenco possiamo includere:<\/p>\n
Apple Pay.Google Pay.Samsung Pay.S\u00ec, diciamo pure che con i suffissi non hanno grande fantasia. In ogni caso questi servizi offrono la possibilit\u00e0 di creare dei portafogli digitali.<\/p>\n
Questo \u00e8 utile per pagare direttamente dal telefonino. Puoi fare transazioni online e offline in qualsiasi momento, in sicurezza e velocemente. Ma come si implementano questi sistemi di pagamento?<\/p>\n
Scegli il plugin ideale per far pagare sul web<\/p>\n
In realt\u00e0 la parte pi\u00f9 semplice per implementare e-commerce e metodi di pagamento online \u00e8 questa: per inserirli sul tuo shop online basta usare un plugin. Quale? Dipende da cosa vuoi inserire. Di solito puoi trovare tutto sulla directory dedicata ai pagamenti del singolo ecommerce. <\/p>\n
Informare il cliente sui metodi di pagamento<\/p>\n
Per unire il rapporto tra e-commerce e metodi di pagamento nel miglior modo possibile puoi sfruttare uno dei punti essenziali per aumentare le probabilit\u00e0 di conversioneNel web marketing, per\u00a0conversione\u00a0si intende quando un utente\u00a0compie\u00a0una specifica azione \u2013 misurabile \u2013 importante\u00a0per la tua attivit\u00e0. Esempi sono l’accesso al sito, la visita di…. Vale a dire? Informare con chiarezza l’utente.<\/p>\n
Zalando mostra i metodi di pagamento.Ecco Zalando. Nel footer viene indicata una lista di icone che riprendono le principali carte di credito e prepagate che rassicurano l’utente.<\/p>\n
Se hai queste soluzioni sei il benvenuto. Inoltre puoi creare una pagina dedicata ai chiarimenti necessari per chi vuole pagare alla consegna, con bonifico, in contrassegno o magari con crediti dell’affiliazione.<\/p>\n
Da leggere: come aprire un negozio online<\/p>\n
E-commerce e metodi di pagamento: quali scegli?<\/p>\n
Chiaro, non puoi seguire tutte le opzioni ma c’\u00e8 bisogno di massima attenzione su questo fronte: chi studia le varie funzionalit\u00e0 di un ecommerce deve anche valutare come consentire al pubblico di pagare. Perch\u00e9 in questo modo puoi includere ed escludere determinati target.<\/p>\n
Ovviamente ci sono metodi di pagamento come Paypal, carta di credito, Postepay e prepagate che non possono assolutamente mancare. Ma \u00e8 giusto valutare un caso alla volta, in base a quelle che sono le tendenze e le abitudini del pubblico di riferimento. Sei d’accordo su questo punto?<\/p>\n