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\nCe n\u2019est pas un secret, l\u2019intelligence artificielle peut s\u2019appliquer \u00e0 quasiment tous les secteurs. M\u00e9decine, finance, transports, droit\u2026 Et bien entendu, dans le marketing aussi. Chanel l\u2019a d\u2019ailleurs bien compris. La maison de haute-couture, qui poss\u00e8de \u00e9galement une ligne de produits cosm\u00e9tiques, a r\u00e9cemment d\u00e9voil\u00e9 une application bas\u00e9e sur l\u2019IA permettant d\u2019identifier n\u2019importe quelle nuance de rouge \u00e0 l\u00e8vres \u00e0 partir d\u2019une simple photographie. Une fois la couleur identifi\u00e9e, l\u2019application se charge de trouver le rouge \u00e0 l\u00e8vres dans la gamme de produits Chanel lui correspondant le plus.
\nChanel souhaite booster ses ventes en ligne gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA
\nDans le commerce en ligne, l\u2019inspiration est souvent le premier pas vers l\u2019acte d\u2019achat. C\u2019est d\u2019autant plus vrai dans l\u2019industrie cosm\u00e9tique. Imaginez : vous naviguez sur Instagram ou Pinterest, et vous tombez sur la photographie d\u2019une personne portant un rouge \u00e0 l\u00e8vres dont la couleur vous pla\u00eet particuli\u00e8rement. Vous souhaitez alors vous procurer ce rouge \u00e0 l\u00e8vres en question, mais vous ne savez connaissez pas sa r\u00e9f\u00e9rence. Pour le consommateur, c\u2019est particuli\u00e8rement frustrant. Pour les marques, c\u2019est une vente potentielle qui leur \u00e9chappe.<\/p>\n
Dans la m\u00eame cat\u00e9gorie<\/p>\n
Facebook aurait sciemment gonfl\u00e9 la port\u00e9e potentielle des annonces publicitaires<\/p>\n
C\u2019est pour que cette situation ne se reproduise plus que Chanel a d\u00e9velopp\u00e9 une application bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle. Sa mission : identifier la nuance de rouge \u00e0 l\u00e8vres pr\u00e9sente dans une photo en la scannant, et retrouver le produit qui s\u2019en rapproche le plus parmi les 400 r\u00e9f\u00e9rences existantes au sein de la marque. Une fois cette t\u00e2che accomplie, l\u2019application proposera \u00e9galement \u00e0 l\u2019utilisateur \u00ab\u00a0d\u2019essayer\u00a0\u00bb la teinte propos\u00e9e au travers de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e.
\nPour la maison de haute-couture, l\u2019objectif de cette application est clair : tirer parti d\u2019un probl\u00e8me r\u00e9current sur Internet, afin de booster ses ventes en ligne. Une strat\u00e9gie somme toute int\u00e9ressante, qui pourrait bien venir \u00e0 porter ses fruits.
\nL\u2019intelligence artificielle au service du marketing dans l\u2019industrie cosm\u00e9tique
\nChanel n\u2019est pas la seule entreprise dans l\u2019industrie cosm\u00e9tique a avoir compris l\u2019int\u00e9r\u00eat des nouvelles technologies, bien au contraire. Lors du CES 2020, L\u2019Or\u00e9al a pr\u00e9sent\u00e9 un gadget baptis\u00e9 \u00ab\u00a0Perso. Bas\u00e9 sur l\u2019intelligence artificielle, ce petit bijou de technologie recueille les donn\u00e9es de la peau (couleur, particularit\u00e9s) de son utilisateur pour lui confectionner instantan\u00e9ment des produits (soins, maquillage) totalement personnalis\u00e9s et sur-mesure.
\nBien avant \u00e7a, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment en 2018, la m\u00eame marque proposait d\u00e9j\u00e0 \u00e0 ses clients d\u2019essayer du maquillage en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e directement sur Facebook. Une ann\u00e9e plus tard, l\u2019exp\u00e9rience \u00e9tait reproduite sur Amazon. Forte de son succ\u00e8s, cette fonctionnalit\u00e9 s\u2019est finalement r\u00e9pandue au-del\u00e0 des marques pour \u00eatre directement propos\u00e9e par certaines plateformes, comme Pinterest par exemple.<\/p>\n