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\nLongtemps rest\u00e9es myst\u00e9rieuses, les technologies d\u2019intelligence artificielle attirent aujourd\u2019hui de plus en plus de marques. Selon le dernier livre blanc de Relatia, 75% des entreprises d\u00e9clarent vouloir impl\u00e9menter une intelligence artificielle \u00e0 leur solution.
\nLes donn\u00e9es sont \u00e9galement au c\u0153ur de leur r\u00e9flexion, surtout quand on sait que 90% des donn\u00e9es mondiales ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. Pourtant, 56% des entreprises interrog\u00e9es ne savent pas comment tirer profit de cette data. Tout l\u2019enjeu est pourtant bien l\u00e0.<\/p>\n
Dans la m\u00eame cat\u00e9gorie<\/p>\n
Apple sera plus stricte en mati\u00e8re de tracking en 2021<\/p>\n
T\u00c9L\u00c9CHARGER LE LIVRE BLANC
\nEn t\u00e9l\u00e9chargeant le livre blanc de Relatia, vous d\u00e9couvrirez les tendances en mati\u00e8re d\u2019intelligence artificielle et de data. Vous pourrez d\u00e9couvrir comment ces deux \u00e9l\u00e9ments peuvent vous permettre de nourrir vos actions CRM.
\nD\u2019ici deux ans, les marketeurs pourraient avoir int\u00e9gr\u00e9 des technologies de chatbot \u00e0 74%, de l\u2019analyse de texte \u00e0 60%, ou encore une assistance vocale intelligente \u00e0 54%. Bref, vous aurez bien compris que l\u2019intelligence artificielle et les donn\u00e9es sont partout.
\nSelon Relatia les donn\u00e9es peuvent vous permettre d\u2019actionner cinq grands leviers pour nourrir votre performance :
\nOptimiser les ciblages : \u00e0 l\u2019aide d\u2019algorithmes d\u2019optimisation d\u2019envoi, par exemple, vous allez pouvoir capitaliser sur les exp\u00e9riences pass\u00e9es et optimiser vos campagnes futures.
\nAccro\u00eetre les ventes : les scores d\u2019app\u00e9tence ou les moteurs de recommandations peuvent vous permettre d\u2019augmenter vos ventes. Vous pourrez ainsi d\u00e9tecter et analyser les comportements sur vos sites \/ applications.
\nFid\u00e9liser : un barom\u00e8tre de satisfaction est un outil particuli\u00e8rement utile pour am\u00e9liorer votre connaissance de vos prospects et automatiser certaines actions qui vous aideront \u00e0 fid\u00e9liser vos clients.
\nPr\u00e9voir les comportements : les scores de r\u00e9tention et d\u2019attrition doivent vous aider \u00e0 identifier les crit\u00e8res associ\u00e9s \u00e0 certaines actions et donc \u00e0 pr\u00e9voir les comportements pour anticiper les actions futures de vos prospects \/ clients.
\nRationaliser les co\u00fbts marketing : des outils d\u2019estimation du potentiel peuvent vous permettre de tester et de valider les actions les plus performantes et donc de gagner de l\u2019argent, ou en tout cas de moins en d\u00e9penser.
\nRelatia vous propose de d\u00e9couvrir quelques cas d\u2019usage dans son livre blanc \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger. Vous pourrez notamment comprendre comment la marque Alain Figaret a d\u00e9velopp\u00e9 une strat\u00e9gie de \u201cstore-to-digital\u201d. Tout le projet a consist\u00e9 \u00e0 analyser les diff\u00e9rents types de clients et \u00e0 les caract\u00e9riser en fonction de leurs diff\u00e9rents comportements. L\u2019A\u00e9roport Nice C\u00f4te d\u2019Azur a travaill\u00e9 avec Relatia pour d\u00e9finir un plan strat\u00e9gique de valorisation et d\u2019exploitation de la donn\u00e9e.
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