Le boom des influenceurs est r\u00e9v\u00e9lateur du besoin qu\u2019ont les marques de gagner en notori\u00e9t\u00e9 par la strat\u00e9gie d\u2019influence. Le marketing d\u2019influence est l\u2019ensemble des tactiques qui tendent \u00e0 user de la recommandation. D\u00e9couvrons les fondements du marketing d\u2019influence, ses avantages et comment l\u2019int\u00e9grer dans votre strat\u00e9gie de communication.
\nQu\u2019est ce que le marketing d\u2019influence ?
\nC\u2019est la capacit\u00e9 \u00e0 faire vivre votre marque aupr\u00e8s d\u2019un vivier d\u2019influenceurs et de prescripteurs. A ses d\u00e9buts, le marketing d\u2019influence ciblait principalement les membres d\u2019une communaut\u00e9 et les blogueurs, avant-m\u00eame que les r\u00e9seaux sociaux ne prennent le dessus en communication digitale. Aujourd\u2019hui le webmarketing et la communication 360\u00b0, misent sur ce levier, celui de l\u2019influence et de la viralit\u00e9.<\/p>\n
Dans la m\u00eame cat\u00e9gorie<\/p>\n
Les filtres en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ont-ils un avenir pour les marques ?<\/p>\n
Pour d\u00e9marrer, il est important de savoir comment sont classifi\u00e9s les influenceurs. Les deux indicateurs principaux sont les suivants, leur nombre d\u2019abonn\u00e9s et le taux d\u2019engagement de leurs followers sur les r\u00e9seaux sociaux :
\nLes nano-influenceurs sont des prescripteurs de niche. Leur audience comprend moins de 10 000 abonn\u00e9s et le taux d\u2019engagement des followers est faible.
\nLes micro-influenceurs sont proches de leur audience et comptent entre 10 000 et 100 000 abonn\u00e9s. L\u2019audience est tr\u00e8s segment\u00e9e et le taux d’engagement est \u00e9lev\u00e9.
\nLes macro-influenceurs ont plusieurs audiences, qui comptent entre 100 000 \u00e0 500 000 abonn\u00e9s. Les macro-influenceurs apporte une forte visibilit\u00e9 \u00e0 votre marque.
\nLes m\u00e9ga-influenceurs sont des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, des artistes et des sportifs. Ils comptent plus de 500 000 abonn\u00e9s. Leur influence est tr\u00e8s importante.
\nVous l\u2019aurez compris, selon la taille de l\u2019influenceur et l\u2019objectif vis\u00e9, il y a un budget associ\u00e9 qui devient de plus en plus cons\u00e9quent si la taille de la communaut\u00e9 de l\u2019influenceur est importante.Lorsque l\u2019on pense influenceur, on pense spontan\u00e9ment aux personnes ext\u00e9rieures \u00e0 son entreprise, des personnes dites neutres, sans parti pris. Alors qu\u2019en interne, chaque entreprise dispose d\u2019influenceurs : vos collaborateurs. Les collaborateurs de votre entreprise font partie int\u00e9grante de votre strat\u00e9gie de marketing d\u2019influence. Chaque collaborateur peut \u00eatre actif sur les r\u00e9seaux sociaux et \u00eatre ambassadeur de votre marque.
\nPour que vos collaborateurs puissent communiquer sur votre marque, il existe un canal auquel on ne pense pas et qui a un v\u00e9ritable pouvoir d\u2019attraction, ce sont les emails envoy\u00e9s par vos collaborateurs. L\u2019email est le premier canal de communication dans une entreprise. 35 emails sont envoy\u00e9s par jour et par collaborateur. Sur une entreprise de 100 personnes, une campagne avec les emails des collaborateurs est d\u00e9livr\u00e9e \u00e0 99% et vue en moyenne 3500 fois par jour !
\nLa signature de mail a le vent en poupe en marketing d\u2019influence puisqu\u2019elle a une connotation peu publicitaire. Elle est port\u00e9e par un ambassadeur de votre marque, une personne de confiance, votre collaborateur. De plus, elle a l\u2019avantage d\u2019\u00eatre peu on\u00e9reuse.
\nLa coh\u00e9sion entre l\u2019audience de votre marque et vos influenceurs
\nL’authenticit\u00e9 est le facteur cl\u00e9 de r\u00e9ussite d’une campagne de marketing d’influence. Aujourd\u2019hui, les consommateurs sont de plus en plus avertis, et il y a une v\u00e9ritable crise de confiance avec les marques proposant un contenu trop commercial. Plus la collaboration entre votre marque et l’influenceur semble \u00e9vidente, spontan\u00e9e et naturelle, plus la campagne sera performante.
\nL\u2019important est de d\u00e9finir la ligne \u00e9ditoriale et le storytelling le plus en ad\u00e9quation avec votre audience. En r\u00e9sum\u00e9, d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment le positionnement de votre marque, la mani\u00e8re dont vous souhaitez faire parler de votre marque, et s\u2019y tenir tout au long des publications. Il en va de m\u00eame pour les influenceurs qui seront choisis et qui parleront de votre marque. L\u2019identit\u00e9 graphique de votre marque et la ligne \u00e9ditoriale constituent le corps et l\u2019esprit de votre marque.
\nApr\u00e8s avoir list\u00e9 les influenceurs les plus pertinents pour votre marque, une bonne pr\u00e9paration de votre approche avec l\u2019influenceur est n\u00e9cessaire pour le convaincre de travailler avec votre marque. Il est \u00e9galement important d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre l\u2019influenceur, de d\u00e9terminer les arguments qui permettront de conclure une collaboration. Pour la co-cr\u00e9ation des campagnes, le meilleur moyen est de formaliser le d\u00e9roul\u00e9 de vos campagnes dans un contrat de collaboration qui vous lie. En amont, vous aurez d\u00e9finis avec l\u2019influenceur les formats utilis\u00e9s, les plateformes de publication, la dur\u00e9e des campagnes, le nombre de posts pr\u00e9vus, et la fr\u00e9quence des publications. \u00c9galement, il s\u2019agira de d\u00e9finir : Quels sont les messages \u00e0 faire passer ? Quels sont les produits \u00e0 mettre en avant ? Quels sont les hashtags \u00e0 utiliser ? Quels sont les indicateurs de performance \u00e0 suivre pour analyser la performance des campagnes ?
\nS’il n’est pas recommand\u00e9 d’imposer une fa\u00e7on de faire \u00e0 l’influenceur, il est cependant indispensable que tous les \u00e9l\u00e9ments de la campagne soient contractualis\u00e9s avec votre influenceur.
\nQuels indicateurs de performances sont \u00e0 suivre en marketing d\u2019influence ?
\nAfin de d\u00e9terminer l’efficacit\u00e9 de vos campagnes de marketing d’influence, un suivi des performances est n\u00e9cessaire afin de pouvoir optimiser vos campagnes. Un rapport d\u2019analyse des performances \u00e0 la fin de la collaboration avec vos influenceurs est n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer la suite de la collaboration.Les indicateurs cl\u00e9s de performance \u00e0 suivre pour les influenceurs :Sur vos pages des r\u00e9seaux sociaux :
\nLa croissance du nombre d\u2019abonn\u00e9s,
\nLe volume d\u2019impression organiques,
\nLe taux d\u2019engagement des followers (likes, partages, et commentaires).
\nSur votre site web, \u00e0 partir du tracking de vos canaux d\u2019acquisition influenceurs :
\nLa croissance du traffic vers votre site web. Cette donn\u00e9e est \u00e0 croiser avec les canaux sources les plus performants (r\u00e9seaux sociaux, articles influenceurs, etc).
\nLa croissance du nombre d\u2019emails collect\u00e9s, ou d\u2019inscriptions \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement par exemple.
\nLes indicateurs cl\u00e9s de performance \u00e0 suivre pour les ambassadeurs de votre marque, vos collaborateurs :
\nSur les emails de vos collaborateurs :
\nLe volume d\u2019impression de la signature de mail,
\nLe volume de clic de la signature de mail.
\nSur vos pages des r\u00e9seaux sociaux :
\nLa croissance du nombre d\u2019abonn\u00e9s par collaborateur,
\nLe volume d\u2019impression organiques,
\nLe taux d\u2019engagement (likes, partage, et commentaire).
\nEn r\u00e9sum\u00e9, le marketing d\u2019influence est une strat\u00e9gie publicitaire bas\u00e9e sur l\u2019humanisation de la recommandation, la confiance donn\u00e9e aux influenceurs, l\u2019authenticit\u00e9 et la viralit\u00e9 des contenus produits.<\/p>\n