{"id":5412,"date":"2020-12-18T09:47:16","date_gmt":"2020-12-18T06:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/favorite-news.com\/es\/el-consumidor-ubicuo-en-un-mundo-phygital\/"},"modified":"2020-12-18T09:47:18","modified_gmt":"2020-12-18T06:47:18","slug":"el-consumidor-ubicuo-en-un-mundo-phygital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/favorite-news.com\/es\/el-consumidor-ubicuo-en-un-mundo-phygital\/","title":{"rendered":"EL CONSUMIDOR UBICUO en UN mundo PHYGITAL"},"content":{"rendered":"<p>El futuro est\u00e1 llegando mucho m\u00e1s r\u00e1pido de lo que nadie se hab\u00eda imaginado hace unos pocos meses, acelerando las tendencias digitales que ya hab\u00edan estado transformando el comportamiento de los consumidores. Las empresas, hoy m\u00e1s que nunca, est\u00e1n obligadas a entender c\u00f3mo este nuevo mundo afecta a todos sus puntos de contacto con el cliente si quieren reinventar activamente su propio futuro y no estar a merced de eventos externos.Esta tendencia digital ha afectado a los formatos de visualizaci\u00f3n tradicionales y ha causado fragmentaci\u00f3n en la base de audiencia. Para la publicidad OOH, ha habido un crecimiento significativo, liderado por la creciente urbanizaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n mundial.Adem\u00e1s, seg\u00fan los estudios, los espa\u00f1oles pasamos fuera del hogar hasta un 50% de nuestro tiempo. Eso significa, que estamos por la calle a menudo, y por tanto los anuncios que se ubican en sitios habituales de espera o sobre nuestro recorrido gozan de un alto grado de visibilidad.Pero hoy esto, tampoco es suficiente, el contenido, el mensaje y el ser capaces de \u201csorprender\u201d ser\u00e1 clave para captar esa atenci\u00f3n secuestrada, \u00bfc\u00f3mo impactar a un consumidor sobreestimulado y sobreinformado? un consumidor que no aparta la vista del m\u00f3vil desde que sale de casa hasta que llega al trabajo y viceversaEste reto se hace a\u00fan m\u00e1s complejo, si cabe, porque nuestro consumidor es un \u201cconsumidor ubicuo\u201d, que est\u00e1 en todas partes, que cuenta con infinidad de puntos de contacto para tomar decisiones de compras \u2013 con un \u201cconsumer journey\u201d que muta a la velocidad del rayo-, donde los lapsos de atenci\u00f3n est\u00e1n disminuyendo dr\u00e1sticamente, con un comportamiento del uso de \u201cdevices\u201d totalmente agn\u00f3stico y donde la competencia es cada vez m\u00e1s dura.Para que el medio exterior recupere su protagonismo como escaparate de las marcas, primero debemos recuperar la atenci\u00f3n del p\u00fablico. Y para lograrlo, tenemos que ser capaces de encontrar nuevos formatos que generen experiencias y estimulen las emociones. El proceso de humanizaci\u00f3n que las marcas ha comenzado a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n y desarrollo de interfaces conversacionales (Chatbots, Voice bots, Voice Apps), as\u00ed como la evoluci\u00f3n en el desarrollo de los humanos digitales o asistentes virtuales que nos permiten establecer conversaciones reales con embajadores de la marca en entornos de OOH.Ya hemos visto, iniciativas como la de Mcdonald\u2019s que lanz\u00f3 una acci\u00f3n en los mupis del centro de Madrid en los que toda la interacci\u00f3n se llevaba a cabo a trav\u00e9s de comandos de voz; ya empezamos a ver, asistentes virtuales en el mundo del retail que te permiten a trav\u00e9s de una experiencia multimodal (voz e imagen) mejorar notablemente la experiencia del consumidor.Seg\u00fan Gatner, el 80% de las interacciones comerciales con marcas se realizar\u00e1 sin la intervenci\u00f3n de un humano.La personalizaci\u00f3n de la publicidad DOOH surge ya como una tendencia clave en el mercado de cara a los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Vincular los m\u00f3viles de los consumidores a las pantallas DOOH en las proximidades, utilizando datos de ubicaci\u00f3n, se est\u00e1 convirtiendo en algo com\u00fan. Este marketing basado en la ubicaci\u00f3n m\u00f3vil permite a las marcas dirigirse a los clientes con publicidad m\u00e1s personalizada. La informaci\u00f3n recopilada de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles es anonimizada por los proveedores de datos. Los datos proporcionan informaci\u00f3n de grupos demogr\u00e1ficos que se utilizar\u00e1n junto con otras fuentes como datos meteorol\u00f3gicos y datos relacionados con el tr\u00e1fico para localizar mejor el contenido de los anuncios en la publicidad DOOH.La publicidad OOH se volver\u00e1 m\u00e1s creativa cruzada con un enfoque basado en datos que nos permitir\u00e1 orientar con l\u00e1ser de precisi\u00f3n a sus datos demogr\u00e1ficos deseados para utilizar los presupuestos de la campa\u00f1a de manera eficaz.Los anuncios mejorados e inteligentes no solo mostrar\u00e1n informaci\u00f3n sobre un producto o servicio, sino que tambi\u00e9n predecir\u00e1n el perfil de usuario de aquellos p\u00fablicos que interactuaron con \u00e9l. Esto lo logramos gracias al uso de sensores, software de reconocimiento facial y otras capacidades de la IA. El anuncio inteligente nos ayuda a permitir que las vallas publicitarias interact\u00faen con el p\u00fablico objetivo. Como resultado, la realidad aumentada y la realidad virtual har\u00e1n que las campa\u00f1as publicitarias OOH sean m\u00e1s atractivas e interactivas.La introducci\u00f3n de estas soluciones digitales est\u00e1 transformando la publicidad tradicional OOH en un \u00e1rea de crecimiento muy potente proporcionando datos enriquecidos y conocimientos anal\u00edticos que podemos utilizar para la optimizaci\u00f3n de los anuncios en tiempo real. Los anuncios interactivos aportan experiencias m\u00e1s din\u00e1micas que la mensajer\u00eda est\u00e1tica.Veremos tambi\u00e9n a lo largo de 2021, la integraci\u00f3n multicanal, en la que el anuncio OOH tambi\u00e9n se integrar\u00e1 con las redes sociales y la televisi\u00f3n. La integraci\u00f3n tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a hacer crecer otros medios utilizando la capacidad de movimiento en publicidad digital fuera del hogar y contenido escalable. La integraci\u00f3n multicanal es fundamental para garantizar que el mensaje entregado en todos los soportes sea coherente con la imagen de la marca.Como podemos ver, la personalizaci\u00f3n, la humanizaci\u00f3n de las marcas, el desarrollo y la expansi\u00f3n de ecosistemas y redes publicitarias online con el auge de las ciudades inteligentes ofrecer\u00e1n oportunidades explosivas de crecimiento en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. La tecnolog\u00eda digital est\u00e1 permitiendo que el formato de publicidad OOH sea m\u00e1s flexible y relevante para los consumidores y anunciantes, y tambi\u00e9n est\u00e1 ayudando a ampliar su alcance a una base de audiencia m\u00e1s amplia.Con el mundo cada vez m\u00e1s conectado, la publicidad OOH est\u00e1 emergiendo como el medio de masas con la capacidad de interactuar con el consumidor cada vez m\u00e1s urbano, m\u00f3vil y social.\u00a0Por\u00a0Sonia Paz. Business Transformation Officer (Havas Media Group).\u00a0<br \/>\n<br \/>\n<!--noindex--><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.marketingnews.es\/medios\/noticia\/1163581028405\/consumidor-ubicuo-mundo-phygital.1.html\" rel=\"nofollow\">Source link <\/a><br \/>\n<!--\/noindex--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El futuro est\u00e1 llegando mucho m\u00e1s r\u00e1pido de lo que nadie se hab\u00eda imaginado hace unos pocos meses, acelerando las tendencias digitales que ya hab\u00edan estado transformando el comportamiento de los consumidores. 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