{"id":4288,"date":"2019-09-11T05:20:23","date_gmt":"2019-09-11T02:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/favorite-news.com\/es\/un-estudio-de-tbwa-y-npeople-revela-que-el-data-se-valora-mucho-mas-de-lo-que-se-aplica-investigacion\/"},"modified":"2019-09-11T05:20:25","modified_gmt":"2019-09-11T02:20:25","slug":"un-estudio-de-tbwa-y-npeople-revela-que-el-data-se-valora-mucho-mas-de-lo-que-se-aplica-investigacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/favorite-news.com\/es\/un-estudio-de-tbwa-y-npeople-revela-que-el-data-se-valora-mucho-mas-de-lo-que-se-aplica-investigacion\/","title":{"rendered":"Un estudio de TBWA y nPeople revela que el \u2018data\u2019 se valora mucho m\u00e1s de lo que se aplica | Investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El trabajo trata de arrojar sobre el modo en que realmente se est\u00e1n usando los datos actualmente en Espa\u00f1a por parte de las empresas y su presentaci\u00f3n fue seguida de una mesa redonda en que participaron portavoces de anunciantes, de empresas tecnol\u00f3gicas y de las compa\u00f1\u00edas que han elaborado el trabajo.El acto de presentaci\u00f3n tuvo lugar ayer en Espacio Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica de Madrid y fue introducido por Claudia Safont, vicepresidenta de\u00a0 operaciones y servicios al cliente de TBWA, como el primer estudio sobre uso real de los datos por parte de las empresas que se lleva a cabo en Espa\u00f1a. \u201cHay mucha literatura sobre los datos\u201d, coment\u00f3 \u201cpero nos dimos cuenta de que entre los profesionales hay cierta frustraci\u00f3n sobre el uso de real de data, y de ah\u00ed surgi\u00f3 la idea del estudio\u201d. TBWA ha llevado a cabo el trabajo a trav\u00e9s de su Creative Data Lab, unidad que trata de encontrar caminos para integrar la gesti\u00f3n de datos en la creaci\u00f3n publicitaria, y ha contado para hacerlo con la colaboraci\u00f3n de nPeople, cuyo CEO, David S\u00e1nchez, habl\u00f3 de la obsesi\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda por el dato y del compromiso que tienen con la optimizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, dos factores que les animaron sin dudarlo a participar en el trabajo. Este, en palabras de Jes\u00fas Fuertes, vicepresidente estrat\u00e9gico de TBWA, ha sido un intento de \u201cgenerar datos sobre los datos, de quitarle mitos al \u2018data\u2019 y explorar posibles nuevos usos del mismo\u201d.Los resultados de la investigaci\u00f3n, llevada a cabo a trav\u00e9s de entrevistas con cien mando medios altos de la \u00e1reas de marketing, publicidad y comercio de empresas espa\u00f1olas, fue llevada a cabo por los propios Fuertes y S\u00e1nchez, que comenzaron hablando de uso de los datos y se\u00f1alaron que el 54% de las empresas encuestadas tienen una pol\u00edtica activa de uso de datos, que se usan sobre todo en marketing, comercial y ventas. Se trata de un porcentaje que sin duda no es bajo pero que por otra parte parecer\u00eda escaso si se tiene en cuenta todo lo que se habla sobre datos y c\u00f3mo est\u00e1n influyendo en la actividad empresarial.Entre los encuestados, un notable 88% reconoce que el uso del \u2018data\u2019 genera un beneficio para el negocio de sus compa\u00f1\u00edas. Sin embargo, solo el 59% lo aplica con un foco de negocio. Esa aplicaci\u00f3n se realiza sobre todo en comunicaci\u00f3n y marketing y consiste fundamentalmente en personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n. El estudio ha detectado que los datos no fluyen adecuadamente entre los diferentes departamentos de las empresas y que no hay suficientes perfiles profesionales capacitados para aprovechar los datos en toda su dimensi\u00f3n. Este es uno de los frenos m\u00e1s claros al desarrollo de esta herramienta, pues, por ejemplo, un 57% de los encuestados declar\u00f3 que se sentir\u00eda m\u00e1s seguro en esta \u00e1rea si trabajara con profesionales expertos en arquitectura de datos. Otros factores limitantes son la falta de conocimiento de los propios ejecutivos y las dificultades tecnol\u00f3gicas para manejar grandes cantidades de datos.En cuanto a la gesti\u00f3n del datos, Fuertes y S\u00e1nchez se\u00f1alaron que un 79% de las empresas priorizan el uso de fuentes propias o first party data para hacer una segmentaci\u00f3n m\u00e1s precisa, mientras que en general las oportunidades del second party data y de third party data est\u00e1n siendo desaprovechadas por las empresas. S\u00e1nchez coment\u00f3 en este sentido que los programas de CROM y los medios propios de cada compa\u00f1\u00eda son las principales fuentes de datos de las empresas. El estudio constata asimismo que la anal\u00edtica que m\u00e1s se hace es la de la web y las redes sociales, que son herramientas \u201cque parec\u00edan muy extendidas y superadas, pero los datos indican que no lo est\u00e1n tanto y que en este sentido [la amplicai\u00f3n del an\u00e1lisis] queda mucho camino por recorrer\u201d.Otras cuestiones que recoge el estudio es que un 65% de los encuestados cree que las agencias creativas pueden aportar valor en la gesti\u00f3n y uso del dato y que cuando a los profesionales sobre su punto de vista sobre el uso por parte de otras compa\u00f1\u00edas de sus propios datos personales, un 94% se mostraron preocupados por la cuesti\u00f3n. Los responsables del estudio creen que esta realidad se relaciona con el hecho de que en su actividad profesional no hayan desarrollado a su vez una estrategia clara sobre el uso de los datos. No hay en este caso una disociaci\u00f3n clara entre la dimensi\u00f3n personal y profesional de los encuestados.Fuertes y S\u00e1nchez terminaron con cuatro conclusiones o retos que se pueden extraer del estudio y que son: la disociaci\u00f3n entre percepci\u00f3n y aplicaci\u00f3n del valor de los datos para el negocio; los datos se usan mucho en afinar la personalizaci\u00f3n, pero es posible ir mucho m\u00e1s all\u00e1; la medici\u00f3n es demasiado b\u00e1sica; ser\u00eda deseable m\u00e1s uso de los datos para desarrollo de nuevos productos y servicios y para hacer un mejor marketing.Mesa redondaLa mesa redonda que sigui\u00f3 a la presentaci\u00f3n del estudio cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Enrique Arribas (director de marketing corporativo y marca de Banco Santander y presidente de MKT), Nieves Rey (directora de marketing comunicaci\u00f3n de Ecoembes), Salvatore Cospito (presidente de la Comisi\u00f3n de data de IAB Spain y CTO de Datmean) y Jes\u00fas Fuertes y David S\u00e1nchez, que hab\u00eda presentado el estudio; actu\u00f3 como moderadora Esther Valdivia, presidenta de Publicaciones Profesionales, empresa editora de MarketingNews.Un momento de la mesa redonda<br \/>\n<br \/>\n<!--noindex--><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.marketingnews.es\/investigacion\/noticia\/1144334031605\/estudio-de-tbwa-y-npeople-revela-data-se-valora-mucho-mas-de-se-aplica.1.html\" rel=\"nofollow\">Source link <\/a><br \/>\n<!--\/noindex--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El trabajo trata de arrojar sobre el modo en que realmente se est\u00e1n usando los datos actualmente en Espa\u00f1a por parte de las empresas y su presentaci\u00f3n fue seguida de una mesa redonda en que participaron portavoces de anunciantes, de empresas tecnol\u00f3gicas y de las compa\u00f1\u00edas que han elaborado el trabajo.El acto de presentaci\u00f3n tuvo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4288","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-de-internet-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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