{"id":161,"date":"2020-08-26T16:53:12","date_gmt":"2020-08-26T16:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/favorite-news.com\/de\/roas-optimierung-wie-eine-facebook-kampagne-wirklich-zum-umsatztreiber-wird-adzine\/"},"modified":"2020-08-27T09:07:59","modified_gmt":"2020-08-27T09:07:59","slug":"roas-optimierung-wie-eine-facebook-kampagne-wirklich-zum-umsatztreiber-wird-adzine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/favorite-news.com\/de\/roas-optimierung-wie-eine-facebook-kampagne-wirklich-zum-umsatztreiber-wird-adzine\/","title":{"rendered":"ROAS-Optimierung: Wie eine Facebook-Kampagne wirklich zum Umsatztreiber wird &#8211; ADZINE"},"content":{"rendered":"<div>\n<div class=\"c-st-lead\">\n<div class=\"fw7\">\n<p>Mit 2,45 Milliarden Nutzern ist Facebook das mit Abstand gr\u00f6\u00dfte soziale Netzwerk der Welt. Die Zahl steht gleichbedeutend mit der H\u00e4lfte der weltweiten Internetnutzer &#8211; was wiederum die Bedeutung von Facebook als relevanter Werbekanal dick und fett unterstreicht. Doch um Kampagnen mit echter Wirkung zu kreieren, gilt es wesentliche Punkte zu beachten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>F\u00fcr Werbetreibende selbst gehen Kampagnen auf Facebook seit jeher einher mit der Suche nach dem heiligen Performance-Gral. Das liegt auch an der Unberechenbarkeit bestimmter Faktoren, die sich auf eine Facebook-Kampagne auswirken. Darunter eine hohe Volatilit\u00e4t beim Nutzerverhalten, etwa bedingt durch saisonale Schwankungen, oder Mitbewerber, die bei der Anzeigenschaltung auf dieselbe Zielgruppe bieten.<\/p>\n<p>Um die Performance von Facebook-Ads kalkulieren und ihre Rentabilit\u00e4t bewerten zu k\u00f6nnen, haben sich \u00fcber die letzten Jahre verschiedene Kennzahlen etabliert. W\u00e4hrend der Cost-per-Click (CPC) und der CPM (Tausend-Kontakt-Preis) als kurz- und mittelfristiger Gradmesser f\u00fcr die Werbeausgaben dienen k\u00f6nnen, hat der Advertiser von g\u00fcnstigen Clicks nicht zwingend einen Vorteil, sofern diese nicht auch konvertieren.<\/p>\n<p>Die wohl gr\u00f6\u00dfte Aussagekraft unter allen KPIs hat der ROAS (Return on Ad Spend), der den tats\u00e4chlichen Gewinn durch eine Werbeanzeige konkret beziffert und damit die beste Basis f\u00fcr die reale Rentabilit\u00e4tsbetrachtung einer Kampagne darstellt. Um den ROAS gezielt zu optimieren, kann man an bestimmten Punkten ansetzen. <strong>F\u00fcnf Handlungsempfehlungen<\/strong>, mit denen Facebook-Ads durch einen verbesserten ROAS zum echten Umsatztreiber werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"zielgruppen-klar-voneinander-abgrenzen\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">1. Zielgruppen klar voneinander abgrenzen<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Der erste wichtige Schritt zu einer Optimierung des ROAS ist eine Zielgruppenansprache mit Tiefgang. Um zu vermeiden, dass Personen zu oft und ggf. sogar mit falschen Inhalten angesprochen werden, muss pr\u00e4zise zwischen \u201ckalten\u201d und \u201cwarmen\u201d Zielgruppen unterschieden werden.<\/p>\n<p>Soll etwa im Prospecting eine bestimmte kalte Zielgruppe adressiert werden, m\u00fcssen im Umkehrschluss so viele Personen wie m\u00f6glich aus der warmen Zielgruppe ausgeschlossen werden &#8211; also jene die bereits einen oder sogar mehrere Touchpoints mit dem Unternehmen hatten.<\/p>\n<p>Darunter fallen sowohl Nutzer, die bereits auf der Website waren, als auch Personen, die schon mit der Facebook-Seite einer Marke interagiert haben. Wichtig ist hierbei auch, das gesamte Netzwerk von Facebook Inc. einzubeziehen, sofern ein Werbetreibender neben Facebook selbst beispielsweise auch Instagram bespielt.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"sales-funnel-logisch-aufbauen\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">2. Sales-Funnel logisch aufbauen<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Erfolgsfaktor Nummer zwei f\u00fcr einen besseren ROAS: der logische Aufbau eines Sales-Funnels. Mit Blick auf die Zielgruppen bedeutet dies beispielsweise, dass man beim Prospecting kalte Zielgruppen anspricht, warme Zielgruppen dagegen, etwa Besucher der Website oder der Facebook-Seite, im Zuge einer Conversion Kampagne erneut adressiert.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus lohnt es sich, Cross-Selling Ma\u00dfnahmen einzusetzen, um bereits bekannte K\u00e4ufer bei der Stange zu halten. Ein beliebtes Tool sind hier Produktempfehlungen, beispielsweise in Form von Einblendungen unter dem bekannten Label \u201cAndere Kunden kauften auch\u201d. Auf diese Weise wird der Customer-Lifetime-Value (CLV) erh\u00f6ht, was wiederum auf den ROAS einzahlt.<\/p>\n<p>Eine entscheidende Formalit\u00e4t: Sowohl Kampagnen als auch Zielgruppen sollten konsequent und einheitlich benannt werden. Nur so kann man eindeutige R\u00fcckschl\u00fcsse \u00fcber den Erfolg in bestimmten Zielgruppen ziehen. Gerade bei einer gro\u00dfen Zahl an Kampagnen ist es sinnvoll, wenn die Benennung alle wesentlichen Inhalte widerspiegelt.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"die-macht-des-social-proof-nutzen\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">3. Die Macht des Social Proof nutzen<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Ma\u00dfgeblich ausschlaggebend f\u00fcr die Verbesserung des ROAS und eines der m\u00e4chtigsten Werkzeuge im Zuge von Facebook-Werbung: der sogenannte \u201cSocial Proof\u201d einer Anzeige. Im Kern geht es um die Gesamtheit aus Kommentaren, Likes &amp; Shares, die, insbesondere ab einer bestimmten Gr\u00f6\u00dfenordnung, f\u00fcr eine Steigerung der Glaubw\u00fcrdigkeit und Werthaltigkeit von beworbenen Inhalten sorgt. Die echte Stimme der Nutzer erweist sich auch in Anzeigentests immer wieder als unschlagbares Qualit\u00e4tssiegel und Reichweiten-Garant, insbesondere gegen\u00fcber Inhalten ohne Social Proof.<\/p>\n<p>M\u00f6glich wird eine Optimierung des Social Proof, in dem man bei der Anzeigenerstellung die Option \u201cBestehenden Beitrag verwenden\u201d w\u00e4hlt. Sie erm\u00f6glicht es, alle Likes, Shares und Kommentare auf einer Anzeige zu sammeln und den generierten \u201cSocial Proof\u201d auch in anderen Anzeigengruppen zu verwenden &#8211; und damit auch an andere Zielgruppen auszuspielen. Ganz wichtig: Message der Anzeige und Gestaltung sollten wohl\u00fcberlegt sein. Wenn im Nachhinein auch nur die die kleinste Anpassung vorgenommen werden muss, verliert die Anzeige den gesammelten Social Proof komplett.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"auf-die-richtigen-events-optimieren\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">4. Auf die richtigen Events optimieren<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Einen weiteren Kampagnen-Boost stellt die Optimierung einer Anzeige auf das jeweilige Event hin dar, das der Werbetreibende verfolgt. In der Regel gibt es hier zwei M\u00f6glichkeiten: Entweder sollen Leads gesammelt oder K\u00e4ufe generiert werden. Laut Facebook sind in der Lernphase mindestens 50 Events pro Woche n\u00f6tig, um dem Algorithmus gen\u00fcgend \u201cFutter\u201d zum Arbeiten zu geben.<\/p>\n<p>In der Praxis zeigt sich aber, dass Kampagnen, die nicht auf das eigentliche Ziel &#8211; also Leads oder K\u00e4ufe &#8211; abzielen, wesentlich schlechter performen, selbst wenn die Lernphase mit den vorgelagerten Events erfolgreich abgeschlossen wurde. Lautet das Ziel beispielsweise \u201cContent Aufruf\u201d, targeted der Facebook-Algorithmus jene Nutzer, die zwar sehr gut Content aufrufen &#8211; aber eben nicht kaufen oder anders konvertieren. Das eigentliche Ziel der Kampagne sollte also von vornherein klar definiert sein und diesem die gesamte Aussteuerung untergeordnet werden.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"fokus-auf-relevante-kpis-legen\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">5. Fokus auf relevante KPIs legen<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Facebook-Kampagnen eignen sich grunds\u00e4tzlich f\u00fcr jede Art von Unternehmen. Die Ziele, die mit Facebook Ads verfolgt werden, k\u00f6nnen hingegen sehr unterschiedlich sein. W\u00e4hrend ein E-Commerce-Unternehmen in der Regel den Umsatz steigern m\u00f6chte, nutzen Dienstleister Facebook h\u00e4ufig, um ihre Brand Awareness zu st\u00e4rken, Leads zu generieren oder ihre Attraktivit\u00e4t als Arbeitgeber zu steigern.<\/p>\n<p>Entsprechend gilt, bereits im Vorfeld den richtigen KPI zu identifizieren &#8211; und ihn vor allem nicht aus den Augen zu verlieren. W\u00e4hrend f\u00fcr einen Dienstleister der Cost-per-Lead (CPL) der entscheidende Wert ist, sollten E-Commerce-Anbieter den Erfolg einer Kampagne konsequent anhand des ROAS beurteilen.<\/p>\n<p>CPC, CPM oder auch die Click-Through-Rate (CTR) dienen eher als Indikator, ob man auf dem richtigen Weg ist und an welchen Stellschrauben noch gedreht werden kann. H\u00e4ufig ist beispielsweise der CPC, gerade im Vergleich zu anderen Anzeigen oder Anzeigengruppen, \u00fcberdurchschnittlich hoch. Nicht selten ist der ROAS am Ende dennoch gr\u00f6\u00dfer, auch wenn die vermeintlichen CPC-Kosten h\u00f6her sind.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"fazit-krise-loest-umdenken-aus\" class=\"f-base mt-g mb-h\"><span class=\"f-24\">Fazit: Krise l\u00f6st Umdenken aus<\/span><\/h2>\n<div class=\"c-st-text\">\n<p>Gerade mit Blick auf die Vielfalt an Gesch\u00e4ftsmodellen und m\u00f6glichen Zielgruppen hat Facebook das Potenzial, als Werbekanal direkt auf den Unternehmenserfolg einzuzahlen. Die Kunst, das volle Potenzial des Social-Media-Marketing auszusch\u00f6pfen, liegt aber in der Kombination und Verkn\u00fcpfung der einzelnen Plattformen. So kann Facebook beispielsweise ein geeignetes Vehikel sein, um Google- oder LinkedIn-Leads durch Remarketing erneut anzusprechen.<\/p>\n<p>In der Corona-Krise war in Sachen Facebook-Werbung ein klarer Uplift zu erkennen, der voraussichtlich anhalten und ein langfristiges Umdenken ausl\u00f6sen wird. Kunden, die vorher nie an digitale Verk\u00e4ufe gedacht h\u00e4tten, wollen nun auch am E-Commerce teilnehmen und etwas vom Kuchen abhaben. Der Trend zeigt: Auch f\u00fcr unbekannte Marken und Start-ups eignet sich der Kanal bestens, um bedarfsweckende Werbung zu platzieren und Awareness zu schaffen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.adzine.de\/2020\/08\/roas-optimierung-wie-eine-facebook-kampagne-wirklich-zum-umsatztreiber-wird\/\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit 2,45 Milliarden Nutzern ist Facebook das mit Abstand gr\u00f6\u00dfte soziale Netzwerk der Welt. Die Zahl steht gleichbedeutend mit der H\u00e4lfte der weltweiten Internetnutzer &#8211; was wiederum die Bedeutung von Facebook als relevanter Werbekanal dick und fett unterstreicht. Doch um Kampagnen mit echter Wirkung zu kreieren, gilt es wesentliche Punkte zu beachten. 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