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所有 BNPL 解决方案都相同吗?
放弃结账是电子商务商家面临的第一大挑战,由于多种原因,这种情况变得更加复杂。 估计只有 34% 的交易完成; 由于像创建帐户一样简单,其余的未完成。 其他因素包括多步结账流程,包括要求消费者到场外完成交易的流程。 这意味着每年的销售额损失估计为 180 亿美元。 购物者旅程的最后一英里对成功至关重要。 尽管没有一刀切的解决方案,但许多品牌已采用 BNPL 选项来帮助减轻消费者的犹豫并简化结账流程。 然而,当你仔细观察时,它实际上会产生额外的摩擦。 这些支付解决方案中的一些只是激怒了造成购物车放弃的许多障碍,例如帐户创建和额外费用。 让客户留在现场 这个领域的许多参与者都要求潜在用户经历冗长的场外帐户创建和申请流程。 事实证明,如果 20% 的用户在完成交易之前必须创建帐户,他们会放弃他们的购物车,因此提供无缝的现场体验对于提高转化率至关重要。 Splitit 是一家领先的 BNPL 提供商,它是唯一一家允许购物者留在现场并毫不费力地完成交易的提供商,同时扩展了 BNPL 提供的支付灵活性。 客户喜欢这个选项,商家也欣赏增加的转化率和更高的 AOV。 当 Canyon Bicycles 将此选项添加到结账时,他们看到了立竿见影的效果,平均订单价值增加了 13%。 Canyon 21% 的购物者也选择使用 Splitit 付款,从而开辟了一个主要的支付选项,帮助客户购买和支付购买费用。 这是包容性结账体验的一个完美例子,它让客户保持在您的支付轨道上,并在支付方式上提供更大的灵活性。 这有助于您的客户留住您的客户,并将他们各自的数据保留在您的生态系统中。 增强购买能力,而不是新债务 灵活的支付方式对于大件商品特别有价值,而购物者正在寻找一种更经济实惠的方式来扩展他们的资金。 有超过 1.35 亿美国购物者已经建立了信用和购买高价商品的方式,但只是在寻找更明智的购买方式。 事实上,52% 的美国人表示,如果可以选择随时间支付而无需支付任何利息或费用,他们会使用信用卡进行这些购买。 在所有可用的 BNPL 选项中,Splitit 是唯一一个不收取任何利息或费用的选项 – 永远。 无需新账户、无需申请、无需任何费用,而且购物者仍然可以使用他们最喜欢的卡积累忠诚度积分和会员里程,因此许多人最终每笔订单的支出增加了 20%。 这是奖励购物者建立良好信用并利用它以可管理的月度付款购买他们想要和需要的东西的理想方式。 在将 BNPL 选项引入结账流程时,Splitit 客户的转化率提高了 78%。 吸引合格的消费者 作为商家,您知道最好的顾客是对购物体验感到满意、回来购买更多商品并分享正面评价的顾客。 购物者也有信用和手段来支付他们的购买费用。 Splitit 意识到简单、无缝的购物和结账体验的重要性,并帮助合格的消费者以不同的方式使用他们的信用卡,让高端产品触手可及。 Splitit 专门针对想要更明智地支付、让他们的信用更加努力并进一步扩展他们的美元的年长、成熟的客户。 在许多方面,它使奢侈品变得更实惠,并将高价愿望清单项目转化为购买。 从优质的意大利鞋匠和独一无二的钟表到温室等投资采购,Splitit 商家扩大了他们的客户群,并使购买成为现实。 GemsNY 的所有者 Vishal Batwara 分享道:“Splitit 是一个与其他任何概念都不同的概念。我不知道为什么更多的零售商没有利用他们提供的产品。” 同样重要的是要注意,许多 BNPL 解决方案提供非常低的信用额度,这使得无法将此选项用于大件商品,而这正是购物者最需要它的时候。 使用 Splitit,购物者只能购买信用卡上可用的商品。 提高转化率 现有的每个 BNPL 解决方案都会提高转化率和更高的 AOV,但请仔细查看细节。 他们真正帮助了多少? Splitit 是唯一的 BNPL 解决方案,可以在整个结账过程中让客户留在您的网站上,因此 Splitit 的 AOV 是竞争对手的 4 倍。 此外,Splitit 技术利用现有信用卡,因此客户无需填写表格、创建帐户或支付任何费用。 这吸引了更有资格的客户,他们已经建立了信用,现在可以灵活地负担得起大宗商品并保持个人财务正常运转。 这使他们的付款保持在较小的范围内,因此他们可以保留更多的钱来按照自己的意愿消费——AOV 最多可提高 20%。
