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Madewell扩大了内部人员忠诚度计划
潜水简介:
- 零售商在发给Retail Dive的电子邮件中说,Madewell扩大了Insider忠诚度计划,使其包括顾客每消费1美元的积分。
- 客户每花费1美元,即可赚取1点积分,每赚取250点,可获得10美元的奖励。根据电子邮件声明,内部成员还可以访问免费的限量版产品和特别活动,并在与慈善机构相关的牛仔裤和产品上获得两倍的积分。参与者还可以获得免费的个性化商品和购买商品。
- 自2016年成立以来,其62%的客户现在都参与了Insider计划。该公司通过电子邮件表示,为响应该计划的成功,该零售商希望为忠实的客户创造更多的体验和激励措施。
潜水见解:
Madewell是最近修订了激励计划的其他零售商之一,其中包括 梅西百货, 丝芙兰 和 迈克尔斯。忠诚度计划历来是吸引和留住客户的一种手段,甚至 在紧张的时候。
“我们将Madewell Insider会员资格视为客户进入Madewell世界的通行证。这是一个平台,可帮助我们与客户建立更牢固的关系并提供更多个性化的购物体验,” Madewell首席营销官Derek Yarbrough在一份声明中说。 。 “我们很高兴宣布推出积分和奖励,以加深会员体验,并进一步兑现我们以高价值提供优质服务的承诺。”
Madewell的母公司J. Crew Group面临财务困难,因此权衡了艰难的决定。杰·克鲁 申请破产 5月初,在先前宣布将分拆品牌之后,决定保留Madewell作为公司的一部分。 该公司本周表示 期望出现 在获得法院批准其重组计划后,该公司于9月初从第11章解散。
J. Crew集团首席执行官简·辛格(Jan Singer)表示:“确认重组计划是我们转变业务以推动J. Crew长期可持续发展并进一步推动Madewell增长动力的另一重要里程碑。”在一份声明中。
本月初,J。Crew集团表示, 获得优惠 假设其销售额与预期相符,那么在未来两年内,该公司可从房东那里购买同名店铺和Madewell商店,总共节省约1.3亿美元。由于COVID-19,暂时关闭后,其大部分商店已重新开放,并且该公司已恢复了大部分零售人员。
