Chewy 报告称，由于需求仍然很高，第一季度的净销售额增长了 30%

Dive Brief：Chewy 周四在与分析师的电话会议上表示，受其不断增长的客户群和“购买行为强度”的推动，Chewy 周四报告第一季度净销售额增长 31.7% 至 21 亿美元。 根据公司新闻稿，这家在线宠物零售商报告称，其活跃客户群比去年增长了 470 万，即 31.6%，达到 1980 万，而每个活跃客户的净销售额同比增长 8.7%，达到 388 美元。 Chewy 的净收入从去年的亏损 4790 万美元增长 180.9% 至 3870 万美元。 Dive Insight：去年春天流行病爆发时，零售业的几乎每个方面都受到了影响。 但随着时间的推移，各部门之间的差异效应越来越明显。 例如，随着购买新衣服的需求减少，服装零售商在很大程度上遭受了越来越大的损失。 然而，另一方面，宠物零售业总体上蓬勃发展。 随着大流行带来的不确定性，消费者转向宠物作为安慰的来源。 根据 Packaged Facts 的数据，预计到 2020 年，拥有宠物的美国家庭数量将增长 4%。 Chewy 似乎不仅受益于该类别需求的增加，还受益于主要在线运营——过去一年有更多的消费者在网上购物。 即使经济开始开放，这家宠物零售商也比上一季度增加了近 560,000 名新客户。 此外，通过 Autoship 订阅获得的回头客销售额占总净销售额的近 70%，表明它保留了一些已获得的客户。 Singh 表示，在过去两年中，Chewy 的客户群增加了 840 万，即 75%。 随着宠物品类热潮持续，高管们上调了零售商的指引：Chewy 预计第二季度净销售额将增长 26% 至 28% 至 21.5 亿美元至 21.7 亿美元之间，而全年净销售额预计将增长 25% 至 26% 89 亿至 90 亿美元之间。 尽管需求可能开始从去年的高位回落，但分析师预计增长不会完全下降。 “虽然经历了前所未有的 2020 年之后，增长不可避免地放缓，但我们认为 2021 年指引的上行风险大于下行风险，并认为这是可持续的长期稳定两位数增​​长的基石，”Wedbush 分析师 Seth Basham 在电子邮件评论中表示。

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