CBRE：假日销售有望产生$ 70.5B的回报

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潜水简介：周一发布的一份报告显示，世邦魏理仕（CBRE）预计今年网上零售额将增长40％，达到2349亿美元，并且预计其中705亿美元将归还。 假期后，预计许多零售商将依赖第三方物流提供商（3PL）来应对预期的逆向物流激增。 根据世邦魏理仕的数据，截至2020年10月，10万平方英尺或以上的交易中，3PL占工业房地产交易的27％以上。 已经广泛报道了3PL在旺季期间面临的容量限制，但是在处理退货时，扩展的网络有望使零售商受益。 世邦魏理仕美洲工业和物流业务执行董事约翰·莫里斯（John Morris）在周一的网络研讨会上说：“我确实认为这是一个好消息，我们正处于COVID时期，供应链能力本身又有所扩大。”发布报告。 CBRE Dive Insight的数据，Matt Leonard / Supply Chain Dive：零售商正确制定退货流程非常重要。 逆向物流很昂贵，偷工减料会产生不必要的浪费。 世邦魏理仕工业和物流部门研究总监马特·瓦拉斯克（Matt Walaszek）周一说：“在线订单的退货流程涉及多个步骤，其中包括取货的成本以及物品退回库存时的许多接触。” 管理这些步骤的必要性是为什么许多零售商在试图通过有效地将退货返还到库存中来减少收缩时选择3PL合作伙伴的原因。 世邦魏理仕在其报告中称，其他退货将退还给卖方以获取信贷，出售给其他零售商，捐赠或销毁。 Walaszek说，对物流合作伙伴的依赖使3PL成为美国仓库空间的最大需求驱动力。 他说，更多的回报“意味着更多的库存回来，空间需求增加，尤其是在假期期间。” 世邦魏理仕零售资本市场董事总经理梅琳娜·科尔德罗（Melina Cordero）指出，简化客户退货流程对于确保良好的客户体验至关重要。 零售商更愿意将退货带到他们的商店以避免运输成本，但是由于大流行而造成的现场限制使此选择变得复杂。 公司仍在尝试使用其店内取货基础设施来处理退货，但由于大流行而在做出更改。 这可以包括扩大回程窗口以分散人流量。 她说，与3PL合作是增加下车地点数量的快速方法。 XPO在最近的财报中表示，它已经看到了对电子商务领域供应链外包的兴趣增加。 XPO首席战略官说：“我们物流收入增长的主要驱动力包括电子商务的全球加速，这既提高了实现水平，也提高了回报，客户的外包趋势也越来越多，供应链自动化迅速增长。”马特·法斯勒（Matt Fassler）上个月表示。 虽然有很多3PL合作伙伴可以求助，但是逆向物流的内部技术方面还不成熟。 莫里斯说，用于管理逆向物流的技术是一个相当新的市场。 零售商大多将SKU通过现有的信息技术系统向后发送，以将其重新存入库存。 他说：“在过去的十年中，零售领域对此一直没有给予足够的重视。” “我认为，进入技术领域的大部分资金通常都在第三方领域，但是如果这是您供应链中的一项，至少您将能够对其进行管理并追踪其发展趋势。 ”

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