Belk为假期提供虚拟庆祝活动

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潜水简介：Belk于12月1日推出了虚拟度假活动，包括圣诞老人打来的免费电话，在线度假屋装饰大赛以及精选购物者的礼品卡，涵盖了他们在店内或路边免费取货时的订单价值。 作为首场“在家度假”竞赛的一部分，该零售商要求消费者在Facebook或Instagram上分享其节日装饰的照片或视频，并使用＃BelkHolidaysAtHome2020标签。 该公司宣布，零售商将在12月16日宣布获奖者，并分别向第一，第二和第三名获奖者颁发价值500美元，250美元和100美元的礼品卡。 零售商与PackagefromSanta.com合作，根据公司公告，在12月18日之前为每个客户提供一个孩子直接与圣诞老人联系的电话。 Dive Insight：Belk首席执行官丽莎·哈珀（Lisa Harper）在一份声明中说，既然消费者正在改变庆祝节日的方式，那么零售商希望重新考虑其传统，以便安全地进行联系。 随着消费者适应非同寻常的一年，Belk做出了改变，为未来做准备，并在COVID-19大流行期间进一步发展。 该零售商在一月份表示，已开始使用人工智能来更好地管理其库存。 在假日季节来临之前，该零售商在个人购物者的帮助下推出了当日送货服务，并于今年早些时候推出了免费的非接触式路边提货服务。 Belk加入了其他零售商，例如Nordstrom，TJ Maxx，HomeGoods和Marshalls，这些零售商已经启动了与数字假期相关的计划。 尽管假期临近，但冠状病毒大流行改变了店内购物和经济状况，迫使零售商从远处重现假期的欢呼声。

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