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通过YouTube建立完整的渠道覆盖率和销售策略
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下载新的播客以步行到公园,观看小组文字中的YouTube剪辑,并在前往本地咖啡店的途中通过应用程序订购咖啡。 所有这些活动的核心是您的电信提供商,有助于确保平稳,快速的服务。 我们可能没有意识到这些品牌每天扮演的角色有多大,这使我们能够接触到从日常护理到社交活动等各种事物。 也就是说,在认为连接速度太慢或我们用完数据之前,我们将重新考虑已有的合同。 随着今年在网上花费的时间和金钱增加,消费者比以往任何时候都更愿意在他们的电信计划中投入更多的资金,以确保随着服务花费的时间呈指数增长,从而实现最牢固的连接。 实际上,自冠状病毒爆发以来,四分之一的消费者购买了新的,更多的或更好的商品和服务。1与客户建立有意义的品牌互动并产生更高的客户生命周期价值的潜力从未如此大。 这一机会带来了独特的挑战,因为该类别中的数字参与度和消费者支出一直在上升,而电视等传统媒体的收视率却在持续下降。 今年,依靠电视吸引潜在客户并增加店内客流量的行业不再依靠这些传统手段来产生相同的影响力。 那么,在这个新时代,电信提供商如何继续提供接入和公用设施,并鼓励切换或升级其当前的数据计划? 事实证明,联网的电视,流媒体和数字平台不仅可以扩大影响范围,而且最终可以推动YouTube商店的销售和人流。 制定全渠道的YouTube覆盖率策略,在主要受众群体不断增长的情况下捕获需求,并实现无障碍转化是推动业务增长的关键。 在线吸引和吸引您的受众群体,以影响整个购物过程。 在大流行期间,视频的作用才变得越来越重要,将近三分之一的人每天观看10个小时的在线视频,并且在电视屏幕上观看YouTube和YouTube电视的时间同比增长了80%。2 YouTube可以很好地覆盖您的目标受众,覆盖了仅在YouTube上观看过广告的80%的轻型电视观众。 中型和重型电视观众也可以实现渐进式覆盖,其中25%的中型电视观众和37%的重型电视观众仅在YouTube而非线性电视上看到广告。3进入YouTube超过20亿用户的社区并与您的主要受众互动。 通过识别关键时刻来预测消费者的需求。 YouTube使品牌和零售商能够在关键的关键时刻与受众互动。 对于电信品牌来说,识别这些时刻并根据需要个性化创意消息是一项重要的规划策略。 我们看到电信品牌实现突破的三个关键时刻:搬迁是具有高度意图的关键时刻。 40%的搬家者开始研究时就已经考虑了提供者,因此没有时间浪费。4通过针对性的生活事件与受众互动,以尽早在这一考虑因素中赢得一席之地。 剪线钳和游戏玩家完全投身于数字领域。 提供定价和促销活动,以便为游戏玩家或轻型电视观众提供完全沉浸式的体验,而这些体验可能很难通过传统渠道获得。 随着人们的回家次数增加,您可以洞悉交易以升级他们的服务或找到比竞争对手更好的计划。 合同期末表明有较高的意愿,并有一个小的转换窗口。 大多数决定是在不到一周的时间内做出的。 个性化这些宝贵的购物者需求,无论他们是在寻求合同明细,与自定义受众之间的价格比较和促销,还是针对Internet服务提供商或移动电话服务提供商的市场中的促销。 在有购买意向的受众群体中做好转化的准备。 考虑的因素很小,一开始只考虑了两家提供商,平均约有90%的新订阅是由提供商考虑的。5Heart + Mind Strategies的一项最新研究表明,YouTube广告的支出增加了133%,增加了61%在过去一个月中回想起YouTube广告的消费者的购物旅行和购买量增加了28%。 超过半数的购物者表示,在线视频已帮助他们决定购买哪个特定品牌或产品,而70%的观众表示,他们在YouTube上看到自己购买的品牌,6 YouTube提供了参与关键时刻的功能那件事。 准备提供无摩擦的应用程序和Web体验以转换潜在客户。 由于电信运营商在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,因此更加重要的是要强调这些品牌在消费者旅程的所有阶段都可以提供的无摩擦,无缝的体验,以驱动客户的终生价值。 在此处详细了解购买的技术途径,以展示Google如何在整个旅程中提高参与度。 1Google委托Ipsos COVID-19 Tracker,美国n = 645位打算在18岁以上假期购物的消费者。 7月30日至8月2日,美国谷歌内部数据,2020年3月与2019年3月3,美国尼尔森/谷歌,尼尔森总广告评级(TAR)元分析,由Google委托,其中包括22个针对大,中,轻电视或非电视的美国YouTube广告系列观看者,包括在台式机,移动设备和电视上使用YouTube应用内流量的目标受众,以及8个演示,目标演示印象,2019年4月至12月。 2019. 4Google / BCG,美国“购买路径”研究和消费者调查,n = 434,2020年5Google / BCG,美国“购买路径”研究和消费者调查,n = 697无线服务运营商(后付费); N = 825有线/新家庭互联网提供商; N = 330预付费无线服务运营商,2020年6 Google / Talkshoppe,美国,为什么视频研究,n = 2000 A18-64 Genpop视频用户,2020年2月
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