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第二名亚马逊高管跳到Stitch Fix
潜水简介:前亚马逊社区购物副总裁Sharon Chiarella,将很快成为电子商务巨头加入Stitch Fix的第二个人。 该公司周二表示,从3月29日开始,她将担任其首席产品官。 根据公司新闻稿,Chiarella将向Stitch Fix总裁伊丽莎白·斯波丁(Elizabeth Spaulding)汇报工作,将领导产品,设计和技术团队。 她在亚马逊工作了13年,负责每个版本的客户评论,交易,礼物,愿望清单“以及其他由客户体验驱动的创新”。 Dive Insight:Chiarella的任命表明,亚马逊已成为Stitch Fix的便捷招聘基地。 该公司的首席财务官丹·吉达(Dan Jedda)于去年12月从这家电子商务巨头进来。 与以“万能商店”而著称的亚马逊不同,Stitch Fix是一家专业零售商。 但是该公司不得不努力应对电子商务的局限性和挑战,特别是因为与亚马逊不同,自从它决定不再开设商店以来,该公司就开始努力了。 在最近一次与BMO Capital Markets分析师的会议上,Stitch Fix的高管承认,电子商务“仍然很大程度上是一项基于搜索的低效率任务,有机会将在线购物转移到简化的浏览选择页面上,但浏览量很少,但超级策划的项目”,根据BMO常务董事Simeon Siegel的会议报告。 他还说,物流和配送问题也是最重要的,他指出“几次提到亚马逊配送”,并且Stitch Fix之前曾说过,它正在使用更多的直接运送和寄售选项。 输入来自亚马逊本身的一两个高管。 Chiarella在一份声明中指出,“我的经验将无障碍和极其便利的消费者购物体验扩展到Stitch Fix,并帮助推动了下一个增长阶段。” 这越来越多地涉及向更传统的电子商务模式的转变。 Stitch Fix的原始创新是其“修复”方法,在该方法中,客户可以一次,偶尔或定期交付由算法和造型师策划的盒子。 该公司已稳步扩展到包括“直接购买”在内的范围,在“直接购买”中,客户可以在线浏览各种服装。 来自样式测验,过往购买和客户互动的数据告诉Stitch Fix这些直接买家将看到什么-其他服装零售商和百货公司也使用了这种方法。
