目标推出后1年的免费会员计划接近8000万会员

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潜水简介：该公司表示，在去年10月推出Target Circle之后，Target的免费会员计划已达到近8000万会员。 自推出以来，Target Circle一年来的出价总额接近20亿美元。 根据Target的数据，客户可以从购买中获得1％的回报的奖励已经接近2亿美元。 Target表示，与该计划相比，它在假期期间向客户提供的交易将比2019年增加近一百万次。Dive Insight：Target在2018年3月开始在达拉斯-沃思堡地区测试其免费会员计划，然后将其扩展到更多在2019年初的城市中。当公司于去年秋天宣布在全国范围内推广时，Target Circle的会员已超过200万。 这意味着在这一年中，会员人数猛增到7000万以上，现在涵盖了美国人口的很大一部分，显然，在获得奖励的情况下，他们在Target上的支出。 客户还通过该计划向2500多个非营利组织指示了700万美元，使消费者可以对零售商的慈善计划进行投票。 在Tar​​get Circle之前，零售商的忠诚度计划已与其品牌信用卡绑定在一起。 通过新计划，它加入了J. Crew，Nordstrom，Macy’s和其他创建无卡会员计划的零售商。 将忠诚度与信用卡脱钩可以使零售商拥有更广泛的受众和更多数据，以创建个性化的营销以及其他用途，所有这些都可以帮助增加流量和销量。 这并不是说付费会员没有零售商的特权。 正如Amazon和Costco所熟知的那样，由于对会员资格的投资，付费会员比较粘（无论是否合理），他们都倾向于购买商品。 同时，带有特权的商店品牌信用卡可以为零售商提供来自用户的数亿美元的利息收入，在许多情况下，这几乎是全部利润。 对于陷入困境的百货公司来说，收入可以是生命线，可以弥补产品销售收入下降或出现的负利润。 例如，梅西百货（Macy’s）在2019年的信用卡净收入为7.71亿美元，这个数字比其当年的净收入超出了2亿美元。 与此同时，Target去年从其信用卡收入分成交易中赚了6.8亿美元。 该数字仅占Target全年净收入的五分之一，这意味着该零售商对信用卡的依赖程度大大降低。 同时，事实证明，将忠诚度计划从信用卡中解脱出来的做法在客户中很受欢迎，一年之内就有数千万的用户注册。

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