随着电子商务巨头继续缓慢地进军这一领域,亚马逊努力进入竞争性零售药房领域的努力可能没有像一些资深观察家最初所想或希望的那样具有破坏性。 但是,其他专家很快警告说,不要低估亚马逊推动变革的意愿。 亚马逊药房的入场给传统零售药店带来了直接的竞争压力。 对于使用保险的消费者,新公司将在很大程度上充当任何其他网络内零售药房。 而且,它将迅速将处方药直接送到消费者的家门口。随着购物习惯继续在网上转移,这项功能使亚马逊在其他类别中非常受欢迎。 亚马逊也动摇了零售业,因为消费者为了便利和速度而绕过实体商店。 不过,一些分析人士表示,至少在目前,亚马逊只是加入了药房领域的行列,而不是对其进行改造。 行业分析师亚当·费恩(Adam Fein)表示:“他们当然保留了成为未来颠覆者的权利。但是就目前而言,他们认为玩游戏比破坏游戏更有利可图。” 其他人则称此举对现有企业构成了巨大威胁,即使是这一初始步骤。 消息人士称,对于一个日益整合的行业而言,拥有一个可以立即在全国范围内立足零售药店并利用估计拥有1亿Prime会员网络的参与者绝对是颠覆性的。 分析师斯蒂芬·塔纳尔(Stephen Tanal)表示:“当他们进入这些业务时,为什么这么大的原因是:客户的痛点是什么?人们讨厌做什么?让我们修复所有这些问题,以后再担心利润率。”使用SVB Leerink。 波士顿大学Questrom商学院教授雷娜·孔蒂(Rena Conti)指出,该合资企业的毒品业务模式的重点是关注消费者的需求。 在几个月前与现在由亚马逊所有的PillPack进行的会谈中,她表示,他们花了几个月的时间专注于确保消费者体验将是无缝的。 现在,亚马逊将向消费者显示所有药房交易的两个价格,即不使用保险的价格和使用承保范围的价格。 塔纳尔说,这“令人难以置信”。 消费者可能会惊讶地发现,如果不选择使用保险或使用折扣卡计划,许多药物会更便宜。 亚马逊将依靠药房福利经理Evernorth的子公司(以前是Express Scripts,现在是Cigna的一部分)来管理该计划,该计划为付现金的人提供折扣。 折扣卡已经在行业中使用并且相当普遍。 Tanal认为,能够看到价格范围对于消费者来说仍然是很陌生的。 有时,药剂师有时会被“禁忌条款”所禁止,即提醒患者使用现金或自付费用实际上比选择使用应该压低会员价格的保险更为便宜。 2018年,国会通过了一项法案,以禁止某些计划中的插科打clause条款。 其他观察家指出,这两个举动都不是新颖的概念。 “它并没有像某些人所预期的那样具有破坏性,也不是真正的创新。AmazonPharmacy所做的就是吸收整个行业的许多最佳实践和方法,并将它们整合到一个产品中,这与众不同。改善药房交付客户体验的多种方法,” Forrester分析师Arielle Trzcinski说。 另一位分析师表示,随着折扣卡计划的推出,这一宣布更多的是逐步的。 业内观察家知道亚马逊在2018年购买PillPack后的处方药能力(和意图),这家药店提供预先包装的处方药,主要面向每天需要多种药物来管理慢性病的客户。 确实“我们没有学到任何新东西 [Tuesday]。 只是带来风险 [Amazon poses] Jefferies的分析师Brian Tanquilut表示。尽管如此,对于当今重量级药房领域来说,这绝对不是受欢迎的消息。周二的消息推翻了CVS Health,Walgreens和GoodRx的股票。药品折扣卡计划。



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