أخبار التسويق
نظرًا لأن المسوقين يميلون إلى OOH ، تتغير المواقع الساخنة
إذا سألت المسوقين عن كيفية تحول إعلاناتهم في الصيف ، فسوف تسمع مدى حماستهم لأن الدولة تنفتح مرة أخرى مع الناس في الخارج ، والسفر ، والعودة إلى ما كانت عليه حياتهم قبل الوباء. اتجه المسوقون إلى هذا الشعور من خلال الرسائل “الثرية” ، حيث يتطلعون إلى أن يكونوا جزءًا من عودة الناس إلى بعض مظاهر الحياة الطبيعية وجعل علامتهم التجارية جزءًا من هذا الاحتفال. نبرة الرسائل ليست هي التحول الوحيد الذي يقوم به المسوقون. كما ذكرت Digiday سابقًا ، مع خروج الناس من منازلهم أكثر وربما على استعداد لحضور التجمعات الصغيرة في الأماكن العامة ، يختار المسوقون إضافة المزيد من خارج المنزل والتجريب مرة أخرى إلى هذا المزيج. عندما يتعلق الأمر بـ OOH ، أدى التحول إلى البرمجة OOH الرقمية إلى مزيد من المرونة والاعتبار بين المسوقين. قال هيون لي ميللر ، نائب رئيس وسائل الإعلام في Good Apple: “مع عودة العالم للظهور ، يتم رفع عمليات الإغلاق ، وإعادة فتح الشركات ، وكذلك فرصة الوصول إلى الأشخاص OOH”. “ما سيعيد أيضًا دعم نمو OOH هو أدوات التخطيط والتفعيل الرقمية الأحدث مثل Vistar التي تسهل بناء خطط DOOH القائمة على البيانات.” ولا يبحث المسوقون فقط عن المدن الكبرى مثل مدينة نيويورك أو سان فرانسيسكو أو شيكاغو أو لوس أنجلوس. أصبحت المناطق التي انتقل فيها الأشخاص عبر الوباء ، مثل المدن الثانوية مثل أتلانتا وميامي وأوستن ، من بين آخرين ، أكثر شعبية الآن للعلامات التجارية التي تتطلع إلى إضافة OOH و OOH الرقمي مرة أخرى إلى مزيج الوسائط. “لدينا الكثير [of brands]قال برايان رابابورت ، الرئيس التنفيذي لوكالة إيندي OOH كوان ، خاصة العلامات التجارية DTC ، اطلب أوستن واسأل عن ميامي ، مضيفًا أن هذه المناطق قبل الوباء لم تكن شائعة أو حتى على رادار بعض العلامات التجارية DTC. “أعتقد أنه قبل الوباء ، بدأنا نولي القليل من الاهتمام بأوستن ، لكن ميامي لم تكن بهذه الشعبية حقًا. لكن ميامي الآن “. ما إذا كانت هذه الدولارات الإعلانية ستبقى في تلك المدن الثانوية والمناطق الواقعة خارج مناطق المترو الخاصة بهم أم لا ، سيعتمد على ما إذا كان الناس سيبقون هناك أم لا ، وفقًا للمسؤولين التنفيذيين بالوكالة. قال مارتن بورتر ، رئيس قسم وسائل الإعلام في شركة Dentsu ، “بدأ العملاء في النظر إلى مزيج السوق الخاص بهم للوصول إلى الجماهير التي ربما تكون قد غادرت المدن للانتقال إلى الضواحي ، ونرى الدولارات تنتقل إلى هذه المناطق”. “ومع ذلك ، وفقًا لـ USPS (يوليو 2020) ، تم اعتبار 2 ٪ فقط من إجمالي التنقلات من المدن دائمة في العام الماضي.” وأضاف بورتر أن “نسبة كبيرة [are] اعتبارًا من حركات بوميرانج – 27٪ من عمليات نقل العنوان كانت مؤقتة فقط ؛ الناس يأخذون إجازات متوسطة الأجل لمدة 1-2 سنوات في الضواحي أو مدن الدرجة الثانية بينما أتيحت لهم فرصة العمل من المنزل ، لكنهم لم يقرروا ما إذا كانت هذه الخطوة ستكون دائمة “. في حين أن التأثير طويل المدى على المواضع OOH و OOH الرقمية فيما يتعلق بالمكان الذي انتقل إليه الأشخاص خلال العام الماضي لم يتم تحديده بعد ، يقول المسوقون ومديرو الوكالات إن هذا ليس العامل الوحيد الذي يغير مواضع OOH و DOOH الآن. مع استمرار عمل العديد من الأشخاص من المنزل هذا الصيف ، يتطلع المسوقون إلى توسيع هذه المواضع إلى ما بعد النقل وطرق تنقلات العمل لتحديد المكان الذي يقضي فيه الأشخاص وقتهم الآن ، كما أوضحت ميشيل ميلار ، نائب الرئيس ومدير مجموعة وسائل الإعلام والتنشيط في Hanson Dodge “في الماضي ربما كنت ترغب في أن تكون في مكان ما لأنك [lots of people were commuting there]قال ميلر. “ولكن الآن مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يعملون من المنزل ، [you have to think about ] اين يعيشون [and how to reach them in those areas]. ” 3 أسئلة مع رئيس قسم التسويق في Rakuten Rewards Dana Marinaeu ما هي بعض عادات المستهلك التي يتم صقلها في Rakuten ولماذا؟ الآن بعد أن كان هناك ضوء في نهاية النفق ويتم تطعيم المزيد من الناس ، نرى مؤشرات على أن الاقتصاد سيبدأ في التعافي. في الولايات المتحدة ، نتبع اتجاهات مماثلة في البلدان التي هدأ فيها الفيروس بالفعل ، مثل الصين وأستراليا. نتيجة لذلك ، نتوقع أن يؤدي هذا إلى موجة من “التسوق الانتقامي” ، حيث سيقضم المستهلكون قليلاً لحجز عطلة أخيرًا ، أو الاستثمار في ملابس جديدة لأنهم أخيرًا لديهم حدث لارتدائهم للحصول على تذاكر الحفلات التي يتم التخطيط لها مرة أخرى أو التبذير فيها. هل هذا يحدث بالفعل؟ لقد بدأنا بالفعل في رؤية هذا الاتجاه يتشكل. بشكل عام ، ارتفع متوسط قيمة الطلب بنسبة 30٪ على أساس سنوي. بدأ الناس يتمتعون بقدر أكبر من الحرية في إنفاقهم ، والتباهي في التجارب التي حُرموا منها خلال العام الماضي. على سبيل المثال ، ارتفعت مبيعات التذاكر بنسبة 50٪ ، وارتفع السفر بنسبة 85٪ على أساس سنوي. يضع الناس خططًا استباقية كبيرة ، وسيستمر هذا الاتجاه فقط عندما يحصل المزيد والمزيد من الناس على اللقاح وتستمر الدول في الانفتاح. كيف سيؤثر ذلك على أعمال Rakuten؟ مع تحول المستهلكين إلى عقلية الاستعداد للشراء ، من المهم للعلامات التجارية أن تكون أمامهم بعروض يمكن أن تؤثر على سلوكهم الشرائي. على منصة Rakuten Rewards ، رأينا بالفعل العلامات التجارية التي زادت الإنفاق على الوسائط خلال الوباء تستفيد من زيادة المبيعات وحركة المرور عامًا بعد عام ، خاصةً إذا رفعت أيضًا عروض استرداد النقود. على سبيل المثال ، شهدت العلامات التجارية التي أنفقت أكثر على الترويج لعروض استرداد النقود على Rakuten.com في عام 2020 نموًا في المبيعات وحركة المرور بنسبة تزيد عن 14٪ و 19٪ على أساس سنوي ، على التوالي. شهدت العلامات التجارية ذات الإنفاق الإعلامي العالي والتي شاركت أيضًا في المزيد من أحداث استرداد النقود المرتفعة على موقعنا زيادة في المبيعات وحركة المرور بأكثر من 38٪ و 56٪ على أساس سنوي. مع استمرار اتجاه “التسوق الانتقامي” ، ستكون القنوات الإستراتيجية مثل استرداد النقود أساسية لامتلاك حصة من السوق في تلك الفئات. – Kimeko McCoy حسب Numbers إستراتيجية التسويق في حالة تغير مستمر ؛ إنها طبيعة العمل. ولكن نظرًا لأن جائحة Covid-19 قد قلب طريقة تسوق الناس وعملهم وعيشهم في النهاية ، فقد تم تكليف المسوقين بالذكاء في نهجهم في إشراك العملاء. على سبيل المثال ، وفقًا لاستبيان علاقات التسويق والمبيعات في 2021 لمنصة CRM CRM ، قد يحتاج المسوقون إلى العودة إلى أساليب التسويق على غرار Mad Men ، من الإنسان إلى الإنسان للحفاظ على مشاركة المتسوقين. فيما يلي المزيد من التقرير أدناه: في حين أن 70٪ من المديرين التنفيذيين للمبيعات والتسويق والإعلان الذين شملهم الاستطلاع أفادوا أنهم استثمروا أكثر في بناء العلاقات المهنية خلال العام الماضي ، قال نصفهم فقط إنهم بنوا بالفعل علاقات عملاء جديدة ، 73٪ يتوقعون زيادة حجم فرق المبيعات / التسويق في العام المقبل ، ومع ذلك ، يستمر 88٪ في الحفاظ على جهود البريد الإلكتروني الباردة أو زيادتها. ويقول 63٪ من المجيبين أنهم ما زالوا يتلقون نفس الاستجابة أو أسوأ من رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، بما في ذلك لا شيء على الإطلاق. – Kimeko McCoy ، اقتباس عن الأسبوع “عضوي [strategy] صعب للغاية. إنه مثل مشاهدة الأشياء تمر في نهر والقول إننا سنضع طوفنا الصغير في العالم أيضًا ونأمل “. – سايمون ريتشينغز ، المدير التنفيذي للإبداع في وكالة أنالوغ فولك الإبداعية العالمية ومقرها لندن ، أخبر Kimeko McCoy عندما سئل عن النهج العضوي مقابل المقاربة المدفوعة على TikTok. ما قمنا بتغطيته https://digiday.com/؟p=415844
