أخبار التسويق
تطرح المنصات ميزات البقشيش ، وتتنافس على مشاركة المستخدم والدولار الإعلاني
لقد حان الوقت لأن تكون منشئ محتوى حيث تستمر منصات التواصل الاجتماعي في طرح ميزات البقشيش وبرامج المنشئين وجهود أخرى لتحقيق الدخل لكسب المال على قنواتهم الاجتماعية. لهذا السبب ترك Abraxas Higgins المقيم في المملكة المتحدة مؤخرًا وظيفته بدوام كامل في الشركة لمتابعة مهنة كمؤثر في Clubhouse واستراتيجي للصوت الاجتماعي. قال إنه لم يكن شيئًا كان هيغينز يخطط للقيام به. ولكن بعد حصوله على متابعة على تطبيق الصوت الاجتماعي المباشر ، حقق قفزة كبيرة. حاليًا ، يعد Higgins واحدًا من أكثر الأشخاص شعبية على التطبيق ، مع أكثر من 430،000 متابع. قال هيغينز إن شراكات العلامات التجارية على القناة أصبحت مصدرًا رئيسيًا للدخل بالنسبة له. ورفض تحديد المبلغ الذي يكسبه بالضبط ، لكن العلامات التجارية مثل Ted Baker و Adobe و Amazon Prime Video قد اتصلت به للعمل الذي يستضيف غرف Clubhouse ذات الطابع الخاص. بينما كان Higgins قادرًا على جذب متابعين دون الاعتماد على تبرعات صغيرة من الجمهور – بشكل أساسي نصائح – على المنصات ، فإنه يرى أنها وسيلة لدعم منشئي المحتوى الجدد. لقد اعتبرهم وسيلة للمنصات لإشراك المبدعين ، وجذب جماهيرهم ، وفي النهاية زيادة معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين. “أعتقد أن البقشيش هو أفضل طريقة للبدء [monetization]،” هو قال. “أفضل شيء يمكنك القيام به هو وضع شيء صغير جدًا وطوعي ، ودعنا نرى كيف يتصرف الناس. يمكنك أن تفهم مدى جودة ذلك بالنسبة للموسيقي أو التمثيل الكوميدي “. في أبريل ، قدم Clubhouse ميزة الإكرامية القائمة على التبرعات والمعروفة باسم Payments ، حيث يمكن للمستمعين إرسال الأموال رقميًا أو إكرامية منشئي المحتوى المفضلين لديهم عبر برنامج معالجة الدفع Stripe دون مغادرة التطبيق. منذ ذلك الحين ، أطلق التطبيق برنامج تمويل للمبدعين لمدة 3 أشهر ، يقدم 5000 دولار شهريًا ، لكل عرض ، ومعدات وتدريب لمساعدة المبدعين على تحقيق الدخل من عملهم. طرح Twitter أيضًا ميزة الإكراميات المستندة إلى التبرعات ، مع Tip Jar الخاص به في أوائل مايو ، حيث يمكن للمستخدمين تقديم إكرامية للآخرين من خلال خدمات الدفع التابعة لجهات خارجية مثل Cash App أو Patreon أو PayPal أو Bandcamp أو Venmo. وحتى لا يتفوق عليها ، أعلنت Snapchat الشهر الماضي عن ميزة الإهداء الخاصة بها حيث يمكن للمستخدمين شراء Snap Tokens لإرسال هدية ويحصل منشئو المحتوى على حصة من الإيرادات. أطلق Instagram للتو قمة مدتها ثلاثة أيام لمساعدة المبدعين على تحقيق الدخل من قنواتهم ، وفقًا لتقرير Digiday السابق. وفقًا للمسوقين ، تشير جميع العلامات إلى احتدام المنافسة بين المنصات للحفاظ على تفاعل المستخدمين ودفع المعلنين للوصول إلى جماهيرهم. مع استمرار المنصات الاجتماعية مثل TikTok و Clubhouse في الاستحواذ على حصة السوق من الجمهور ، يطرح عمالقة مثل Twitter و Snapchat ميزات تنافسية لإبقاء المبدعين سعداء ، كما يقولون. لأنه في حالة وجود منشئي محتوى ، لا تكون العلامات التجارية والدولارات الإعلانية متخلفة كثيرًا. ولن يمر وقت طويل قبل أن تقدم المنصات الأخرى ميزات مماثلة. “في النهاية ، ما تستطيع الأنظمة الأساسية تحقيق الدخل منه هو الاستخدام. وكلما أشاروا إلى نمو الاستخدام ، والاحتفاظ بالمستخدمين وأشياء مثل المستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا ، فهذه هي في الحقيقة الخبز والزبدة التي تسمح لهم بالذهاب إلى المعلنين والبيع “، قال نوح مالين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في IMGN Media . “وجود مؤثر قوي ، يساعد النظام البيئي لمنشئ المحتوى على إنجاز كل ذلك.” يراقب المسوقون والمشترين من وسائل الإعلام الميزات في الوقت الحالي لأن هذه الجهود يمكن أن تغير طريقة عمل العلامات التجارية مع المؤثرين. يتنبأ مالين بنتيجة محتملة حيث تتطلع العلامات التجارية إلى العمل بشكل خاص مع المؤثرين أو المبدعين الذين لديهم برطمانات قلب ، مشبهاً إياها بشارة شرف تحقق التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الزرقاء. في نتيجة أخرى أقل وردية للمسوقين ، يتوقع مالين مصدر دخل آخر لمنشئي المحتوى يعني اعتمادًا أقل على العلامات التجارية وأموال الإعلانات. لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، فإن مفهوم تحقيق الدخل من منشئي المحتوى ليس شيئًا جديدًا ويمكن إرجاعه إلى عام 2013 على الأقل ، عندما حصلت الشخصيات عبر الإنترنت على نصائح من خلال تطبيقات الدفع مثل Patreon. تم إطلاق منصة التبرع Buy Me a Coffee بعد خمس سنوات. منذ ذلك الحين ، أطلق كل من Twitch و YouTube و TikTok تطبيقهم الخاص في خيارات الدفع المباشر لمنشئي المحتوى. ومع ذلك ، فإن المشهد الآن مختلف بعض الشيء – فقد كان المستهلكون يتواصلون عبر هذه القنوات أكثر من أي وقت مضى بعد أن جعلهم الوباء في منازلهم. وقد انخرطت شركات أخرى في تقارب المستهلكين للدفع مقابل المحتوى ، مثل OnlyFans القائمة على الاشتراك. في متجر Laundry Service ، يدرك رئيس وكالة Jordan Fox هذا التاريخ – أن ميزات الإكرامية وجهود تحقيق الدخل الأخرى ليست جديدة – ولكن هذه الميزات الجديدة يمكن أن تثبت أن النظام البيئي لمنشئ المحتوى ينضج ، مما يمنح المبدعين المزيد من خيارات الإيرادات وحسن التقدير فيما يتعلق بالعلامات التجارية التي يتعاونون معها. قال: “يدرك الكثير من المبدعين أنك تريد فقط الدخول في شراكة مع العلامة التجارية حقًا حيث يكون هناك علاقة ذات مغزى بينك وبين العلامة التجارية”. “أنت تثق في أنك ستكون قادرًا على الظهور بشكل أصيل على طبيعتك ولن تضطر إلى تلويث نفسك من أجل الشراكة مع هذه العلامة التجارية.” ومع ذلك ، لا يحرص جميع منشئي المحتوى على انتقال المنصات إلى تسييل المحتوى عن طريق الإكرامية ، بل إنهم يخشون أن يكون لعدد كبير من جهود تحقيق الدخل تأثير عكسي من خلال تقديم عمليات بيع صعبة. قال ديستني يامايا ديفيس: “كان من المفترض في البداية أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا يمكننا فيه جميعًا مشاركة المحتوى … والاستمتاع”. “ولكن الآن أصبح هذا المكان حيث [there are] المشاهير والأشخاص الذين يتمتعون بشعبية لدى متابعيهم ، ويمكنك الدفع لهم. هذا كثير.” ديفيس هي منشئ محتوى بدوام جزئي تستخدم رعاية Instagram والعلامات التجارية كمحرك رئيسي للإيرادات. قدمت المنصة المملوكة لشركة Facebook ميزة البقشيش عبر مقاطع الفيديو المباشرة على Instagram في أواخر العام الماضي ، والتي قالت ديفيس إنها منفتحة على استكشافها لكنها لم تفعل ذلك بعد. تجد ديفيس نفسها تقضي وقتًا أقل على تطبيقات مثل Instagram (منصة أصبحت مكانًا للإعلانات ومبيعات المنتجات ، كما قالت). إنها تؤيد منح رواتب منشئي المحتوى عن طريق البقشيش ، لكنها حذرة من بذل المزيد من جهود تحقيق الدخل التي تعقد تجربة المستخدم. في نهاية المطاف ، لا يعتبر الإكراميات وتحقيق الدخل حالة فوز أو خسارة للعلامات التجارية أو المبدعين ، وفقًا لـ Fox. بدلاً من ذلك ، يشجع مشتري الوسائط والصناعة ككل على اتباع نهج الانتظار والترقب ، مشيرًا إلى المنافسة الصحية في المنصات التي تطرح هذه الميزات. وقال: “إنها تؤدي إلى سلوك صديق للمبدعين من جانب جميع المنصات ، سواء من الشركات القائمة أو الجديدة”. “لأنهم جميعًا يريدون من منشئي المحتوى على منصتهم جذب قاعدة مستخدميهم والاحتفاظ بها”. https://digiday.com/؟p=417059
