أخبار التسويق
يجبر الوباء الوكالات والمسوقين على إجراء تغييرات دائمة على ثقافة المكتب
مثل العديد من المنظمات والوكالات التسويقية ، كان الفريق في Rain the Growth Agency يخطط للموظفين لبدء العودة إلى العمل في مكاتبها في سبتمبر. لم يعد هذا هو الحال بسبب متغير دلتا. جعلت أوجه عدم اليقين المحيطة بفتحات المدرسة والرعاية النهارية من الصعب التمسك بالعودة إلى مكاتب الآباء. هذا ضغط لم ترغب الوكالة التي يقع مقرها في بورتلاند في إضافتها للموظفين – حوالي ثلث موظفي وكالة تسويق الأداء هم من الآباء. “عندما لا يستطيع الناس حتى التخطيط [childcare in] قالت جين كريسان ، مديرة العمليات ورئيسة وكالة Rain the Growth Agency ، إن سبتمبر يصبح معطلاً للغاية. وبدلاً من ذلك ، تستهدف الوكالة الآن نوفمبر ، بانتظار حالة الوباء ، لعودة العمل في المكتب. ومع ذلك ، في حين أن الوكالة تهدف إلى تسوية العودة إلى المكتب ، فإنها لا تتطلب من الأشخاص العمل في المكتب بمجرد عودة الأشخاص إليه. الوكالة هي واحدة من عدد من المتاجر ومؤسسات التسويق التي تتخذ نهجًا أكثر مرونة بكثير لمطالبة الأشخاص بالعمل في المكاتب الآن حيث أن بعض المنظمات تعيد التفكير في ما تعنيه المكاتب بالنسبة لها. قال تود لومباردو ، العضو المنتدب في The Many ، “لقد أنشأنا نموذجًا أكثر ديمومة” ، مضيفًا أنه بينما افتتحت الوكالة مكتبها في يوليو للسماح لثلث الموظفين بالعمل هناك إذا اختاروا ذلك لن يطلب المحل من الناس العمل في مكاتبه. بدلاً من ذلك ، مع مراعاة الخطة الجديدة للعمل عن بُعد ، “الجميع متساوون في الغرفة بغض النظر عن الموقع. هناك دائما تكبير. قال إنه بدلاً من العودة إلى طرق العمل القديمة ، فإن بعض الوكالات والمسؤولين التنفيذيين في مجال التسويق يعيدون التفكير في معنى التواجد في المكتب ومدى أهمية ذلك يمكن. يمكن أن يساعد الحفاظ على المرونة في جذب المواهب إلى الوكالات والمؤسسات التسويقية التي تسمح بذلك ، وفقًا للمسؤولين التنفيذيين في الوكالة. قال بارب روزمان ستوكس ، كبير مسؤولي المواهب في كامبل إيوالد: “إذا تعلمنا أي شيء ، فإن المرونة هي أسلوب حياة الآن من حيث صلتها بكيفية عملنا ومكان عملنا”. “يقول الكثيرون أن الهجين هو طريق المستقبل ، وأعتقد أنه الآن طريقة عملنا. مهمتنا هي دعم مواهبنا واحتياجاتهم. كنا ننتظر أن ينتهي هذا ، لكن لم ينته بعد. الأمر مختلف الآن. نحن نتعلم تقدير فوائد المرونة والعمل الهجين “. هذا لا يعني أن جميع منظمات ووكالات التسويق تخطط للعمل من المنزل ليكون دائمًا ، ولكن مهما كانت العودة إلى المكتب ، فمن المحتمل أن تكون مختلفة عما كان عليه العمل في المكتب قبل الوباء. على سبيل المثال ، بمجرد أن تتمكن Innocean من “إعادة الموظفين بأمان إلى المكتب ، سنقوم بتنفيذ نموذج مختلط منظم – سيكون يومي الاثنين والجمعة عملًا من أي مكان ، مع التركيز على التفكير والعمل مقابل الجلوس على الفيديو الاجتماعات. قال ستيوارت جولدبيرج ، مدير أول للمرافق والإدارة في Innocean ، إن الثلاثاء والأربعاء والخميس ستكون أيام تعاون في المكتب ، بهدف تعزيز تدفق الفريق. “ستكون هناك بالطبع استثناءات على طول الطريق ، لكننا نعتقد أن هذا هو النهج الصحيح لدعم موظفينا والقيام بأفضل عمل لشركائنا من العملاء في السنوات المقبلة.” أدى طول التغيير في كيفية ومكان عمل الأشخاص إلى هذا التحول في طريقة التفكير حول ما يعنيه المكتب لمؤسسات ووكالات التسويق. قال لومباردو من The Many: “إذا استمر هذا لمدة أربعة أسابيع ، فربما كنا قد عدنا للتو”. “ولكن استمر هذا السلوك لفترة طويلة وأصبح دائمًا مع دخول الناس إلى إجراءات روتينية جديدة. لقد كنا في هذا النموذج الوبائي لمدة عام ونصف الآن وهذا طويل بما يكفي لترسيخ هذا النموذج الجديد “. 3 أسئلة مع مدير التسويق في Backstage David Grossman كيف تعتقد أن اقتصاد المبدعين يتغير؟ على مدار العقد الماضي ، شهدنا نموًا كبيرًا في الطلب على المحتوى. بدلاً من إنشاء إعلانات بملايين الدولارات ليتم وضعها خلال العروض التلفزيونية في أوقات الذروة ، تحتاج العلامات التجارية والوكالات إلى تطوير وفرة من المحتوى للوصول إلى الجماهير عبر منصات متعددة مثل TikTok و Instagram و Youtube. نتيجة لذلك ، يحتاج المعلنون إلى تغيير طريقة إنتاجهم للمحتوى ، وإنشاء عملية تتسم بالكفاءة والاقتصاد. في النهاية ، سيكون اختبار مجموعة متنوعة من المحتوى هو الاختلاف في اكتشاف شيء يلقى صدى لدى الجماهير. هل تعتقد أن الوباء له علاقة به؟ قطعا. بقدر ما كنا جميعًا عالقين في المنزل ، فإن المنافسة على مقل العيون عبر المنصات لم تكن أعلى من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن كونك بعيدًا يعني أن العلامات التجارية والمعلنين بحاجة إلى أن يكونوا أكثر إبداعًا في الطرق التي يطورون بها المحتوى لجميع قنواتهم. على مدار الوباء ، شهدنا انفجارًا في العلامات التجارية التي تستفيد من منصة Backstage لتوظيف المواهب على الكاميرا والتعليق الصوتي لمشاريعهم. في الوقت نفسه ، رأينا منشئين أكثر من أي وقت مضى يستخدمون منصات مثل Backstage لتوظيف المواهب لمشاريعهم ذات العلامات التجارية. أعتقد أن هذه الاتجاهات بدأت قبل الوباء بفترة طويلة ، لكن COVID كان مسرعًا حقيقيًا. بالنظر إلى المستقبل ، أين يتجه الاقتصاد المبدع برأيك وماذا سيعني ذلك للصناعة؟ ستزداد الحاجة إلى إنتاج محتوى عالي الجودة ، عبر مجموعة متنوعة من القنوات ، بوتيرة أسرع. وبالتالي ، فإن عوامل مثل القدرة على توظيف المواهب بكفاءة والاستفادة من الأدوات الجديدة لتطوير أفضل إبداعات ستصبح ببساطة رهانات مائدة. سيقدم اقتصاد المبدعين حلولًا للعلامات التجارية من خلال تقديم أدوات محسنة لإنتاج المحتوى وتحسين مصادر المواهب الإبداعية ، مع تمكين المبدعين أيضًا من التحول من مؤثرين من قناة واحدة إلى بيوت إبداعية متعددة المنصات يمكنها تقديم حلول أكثر تطورًا لمعلني العلامات التجارية. – Kimeko McCoy بالأرقام مع بداية جائحة COVID-19 ، أغلق جميع القنوات الإعلانية التقليدية باستثناء إلغاء الإنفاق عليها. قطع الإغلاق الإعلانات خارج المنزل عند الركبتين وعندما توقفت الرياضة الحية ، تلقت مواقع البث نجاحًا كبيرًا. هنا ، أصبحت الوسائط الرقمية أرض الحليب والعسل. سارع المسوقون لإنشاء تجارب رقمية أولاً. ومع ذلك ، يكشف بحث جديد أجرته شركة الأبحاث والاستشارات Gartner، Inc. أن أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع لا يعتقدون أن التجارب الرقمية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. فيما يلي نقاط رئيسية من النتائج: أفاد 14٪ فقط من العملاء فعلاً أنهم فعلوا شيئًا مختلفًا كنتيجة لتجربة رقمية حديثة ، و 46٪ من العملاء لا يمكنهم التمييز بين التجارب الرقمية لمعظم العلامات التجارية ، ويعتقد 58٪ من العملاء ذلك لا تؤثر معظم التجارب الرقمية على شرائها. – كيميكو مكوي اقتبس من الأسبوع “الأمر أصعب مما كنت أتوقع. أنا بعيد جدًا عن روتيني وأحتاج إلى الاستيقاظ في وقت معين والخروج من المنزل. من الصعب جدًا العودة إلى هذا الوضع. اعتقدت أنها ستكون ممتعة للغاية ولحظة احتفالية يجتمع فيها الجميع ، لكن بالكاد يدخل أي شخص لأن كل شيء لا يزال غريبًا “. – قال موظف إعلامي للمراسل الإعلامي سارا غواجليون كجزء من مقابلة اعترافات حول ما يشبه الانتقال إلى المكتب الآن. ما غطينا https://digiday.com/؟p=423140
