أخبار التسويق
نائب رئيس Zenni للتسويق المتنامي حول التحول إلى نوافذ تخطيط “صغيرة الحجم” بسبب Covid
منذ مارس 2020 ، يعمل المسوقون والمسؤولون التنفيذيون في الوكالات على حد سواء بسرعة مختلفة ، حيث قاموا بتعديل وتعديل خطط التسويق والإعلانات الخاصة بهم للتكيف مع الحالة المزاجية المتغيرة باستمرار بسبب الوباء المستمر. للتعرف على كيفية إدارة أحد مسوقي العلامات التجارية لتلك التحولات لعلامة تجارية متنامية ، استوعبت Digiday نائب Zenni للتسويق للنمو ، كورتني فادجو بيرو. تم تحرير هذه المحادثة وتكثيفها. كيف تعاملت مع إعلان زيني المحوري بسبب الوباء؟ حدثت المحاور بعدة طرق. كنت أركز على وسائطنا الرقمية. ولكن كان لدينا أيضًا الكثير من الوسائط التقليدية التي تعطلت بسرعة كبيرة أيضًا. لذلك تأكدنا من ذلك [our content and marketing] شعرت بأنه وثيق الصلة بما كان يحدث. لم نكن نريد أن نشعر بالصم تجاه ما يحدث مع المخاوف بشأن الوباء ككل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أردنا التأكد من أننا أدركنا أيضًا أن الكثير من الأشخاص الذين عادة ما يتسوقون من الطوب والملاط أو التسوق من فاحصي البصريات لم يعد لديهم هذا الخيار عند إغلاق كل شيء. لذلك أردنا أيضًا التأكد من أن الأشخاص الذين لديهم حاجة [for new glasses] عرفوا أنهم يمكن أن يأتوا [Zenni]. تراجع العديد من المسوقين عن الإنفاق خارج المنزل ، والتجريبي ، وما إلى ذلك. هل يشمل ذلك Zenni؟ عندما يتعلق الأمر بالوسائط التقليدية ، فقد استثمرنا بشكل كبير في أشياء مثل مجلات الخطوط الجوية – وبالطبع ، تأثرت صناعة الطيران والسفر بوقت كبير ، بالإضافة إلى الكثير من اللوحات الإعلانية وخارج المنزل [businesses]. لذلك كان علينا القيام ببعض التحولات السريعة والمحاور هناك أيضًا. لقد حافظنا على OOH في منطقة سان فرانسيسكو. هذا منزلنا وأردنا الاستمرار في تقديم الدعم ، على الرغم من عدم خروج الكثير من الناس بسبب القيود داخل المدينة. لم نكن نريد التراجع تمامًا. في الأسابيع الأخيرة ، كان هناك ارتفاع في أعداد Covid في بعض المناطق بسبب متغير دلتا. هل هذا له تأثير على خططك التسويقية حتى الآن؟ أود أن أقول إن ما علمنا إياه الوباء ، والكثير من الشركات ، هو السماح للعميل بأن يكون هو الذي يقود الطريق. نواصل الاستماع بنشاط إلى قاعدة عملائنا ، وكذلك موظفينا حتى داخل أعمالنا ، لفهم مستوى راحتهم ، وما هي احتياجاتهم واهتماماتهم. وتركنا ذلك يؤثر على ما نقوم به. لذا اعتبارًا من الآن ، نظرًا لأن كل شيء يتغير بشكل جذري على أساس منتظم ، ونحن نعمل في مجال الأعمال التجارية القائمة على الاحتياجات ، فنحن مستمرون في الاعتماد على المكان الذي يبحث فيه عملاؤنا بنشاط عن النظارات ، أو يبحثون عن أنواع منتجاتنا . وربما نواصل القيام بذلك ونتركهم نوعًا ما يقررون كيفية الاستمرار في المضي قدمًا. لقد سمعنا من الكثير من المسوقين أن هذا الوباء قد غير نهجهم في التخطيط. هل هذا صحيح بالنسبة لك في Zenni؟ نعم على الاطلاق. أود أن أقول إننا انتقلنا إلى نوع مختلف من وضع التخطيط كنتيجة للوباء. أعتقد أن الكثير من الشركات كانت تخطط لدورات أطول. الآن نقوم بهذه الدورات الأصغر حجمًا حيث لدينا خطط ، لكننا مرنون للغاية. نحن نعلم أن خططنا أمامنا ، لكننا على استعداد للتغيير والتحرك أكثر بكثير مما كنا عليه في السابق لأننا نريد أن نكون على صلة بما يحدث قدر الإمكان. هذا يمنحنا فرصة على أساس يومي لاتخاذ القرار [how to adapt if things] تتغير من الناحية الاجتماعية ، أو إذا كان الطلب يبدو مختلفًا في البحث أو [consider how] مدن مختلفة أو أماكن مختلفة [are doing as] القيود تتغير. نريد أن نحاول مواصلة الاستماع وأن نكون مناسبين قدر الإمكان. بالأرقام ، لدى المسوقين الكثير ليفكروا فيه عندما يتعلق الأمر بالاستهداف بنهاية ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وقوانين خصوصية البيانات الأخرى قريبًا. على الرغم من أن تأخير ملفات تعريف الارتباط من Google يوفر للمسوقين مساحة للتنفس ، فقد بدأ البعض بالفعل في التحضير ، وفقًا لبحث جديد من منصة الإعلانات الآلية ذاتية الخدمة ، Choozle. فيما يلي بعض النقاط البارزة من تقرير اتجاه الإعلان الرقمي لمنتصف العام لشركة Choozle ، أدناه: تُظهر الاتجاهات أن المزيد من الحملات الإعلانية الرقمية قد استخدمت بيانات الجهات الخارجية (من 35 بالمائة إلى 42 بالمائة) واستهداف المحتوى (من 6 بالمائة إلى 16 بالمائة) منذ نهاية عام 2020. على الرغم من ارتفاع التكلفة لكل ألف ظهور ، فقد زاد المسوقون من استخدام استهداف بيانات الجهات الخارجية لأنهم يرون نسب نقر إلى ظهور أعلى ، مما يبرز كيف تمكن استراتيجية الاستهداف هذه من الوصول إلى الجمهور المناسب. بنسبة 20 في المائة حيث تقدم الشركات المزيد من خيارات العمل المختلطة. – اقتباس الأسبوع من Kimeko McCoy “خلال هذه الفترة ، رأينا العملاء ينوّعون ميزانياتهم في مجالات مثل CTV و Snap ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أنهم يحولون الدولار بعيدًا عن Facebook. قليل من منصات الوسائط لديها التفاعلات والتحويلات وبيانات الجمهور التي يمكن أن يقدمها Facebook حتى الآن ، وهذا هو السبب في أننا رأينا الميزانيات تغير الطريقة التي قاموا بها خلال هذه الفترة “. – أخبر بريان كاراس من Playbook Media كبير محرري الأخبار سيب جوزيف ومحرر التخطيط والشراء في وسائل الإعلام مايكل بورجي عن مقالتهم حول كيفية أداء أعمال إعلانات Facebook مع تغييرات ملفات تعريف الارتباط من Apple. ما قمنا بتغطيته https://digiday.com/؟p=421990
