أخبار التسويق
مع عودة التعلم الشخصي ، يتعين على جهات التسويق والمسؤولين التنفيذيين بالوكالة توفير المرونة
يستعد الآباء في جميع أنحاء البلاد لعام دراسي آخر غير عادي. ومع ذلك ، هذا العام ، ليست جولة أخرى من فصول Zoom للتغلب عليها ولكن التعلم الشخصي ، وإخفاء التفويضات في الهواء والعزل في المنزل إذا تم الكشف عنها. إن التعامل مع حقائق العودة إلى المدرسة عندما لا تتم الموافقة على تلقي العديد من الأطفال في سن المدرسة بعد لتلقي اللقاح يعني عامًا آخر من المرونة اللازمة للآباء العاملين. إدارة التغييرات المحتملة على عشرة سنتات – أخبرت المدارس أولياء الأمور أنه يمكنهم العودة إلى التعلم الافتراضي أو قد يحتاجون إلى الطلاب في الحجر الصحي في المنزل إذا تعرضوا للخطر – يعني أنه سيتعين على المسؤولين التنفيذيين والمسوقين بالوكالة أن يثقوا مرة أخرى بالآباء لإدارة جداول عملهم والسماح لهم بذلك الوقت اللازم للتعامل مع أي تغييرات. قالت أماندا كوزينداس ، مديرة التسويق والاتصالات في وكالة الإبداع The Many ، “عليك تنفيذ المرونة والتفهم”. في الصيف الماضي ، انتقلت كوزينداس عبر البلاد من كاليفورنيا إلى ماساتشوستس حتى تتمكن من إدارة وظيفتها بسهولة أكبر بالإضافة إلى تعليم ابنها من خلال التعلم الشخصي. أشار كوزينداس إلى أن وجهات نظر أولياء الأمور ستختلف بناءً على الخبرة السابقة وأن التعلم الشخصي العام الماضي “يمكن أن يسير على ما يرام”. فاليري مويزل ، المؤسس والرئيس التنفيذي / مدير العمليات في Woo ، وهي وكالة إبداعية مقرها لوس أنجلوس ، لديها ابنتان عادتان إلى التعلم الشخصي هذا العام. قال Moizel إن العودة إلى الوراء تأتي ببعض القلق من أن المدارس يمكنها “الاتصال في أي لحظة لتقول إنها غيرت رأيها” للتحول إلى “بيئة تعلم افتراضية”. “من الصعب على الآباء. عليك إعادة تدريب عقلك لخلط كل شيء. عليك أيضًا معرفة كيفية التعديل ومنح الموظفين القدرة على التكيف كما يحتاجون “. يقول المسؤولون التنفيذيون في الوكالة إنهم يعملون على التواصل مع أولياء الأمور بأنهم سوف يمنحون الموظفين التسهيلات اللازمة إذا اضطروا إلى إجراء تحولات في جداولهم الزمنية للتعامل مع التغييرات المدرسية. “هذا العام بالنسبة إلى العودة إلى المدرسة ، نتحلى بالمرونة والتكيف قدر الإمكان ، مما يعني أن الفريق سيتحمل فترة الركود عندما يتعين على أعضاء فريقنا الحضور في اجتماعات الآباء والمعلمين ، في الأيام الأولى من المدرسة ، قال بيلار تيري ، الشريك الإداري في MC Brand Communications ، “التوجيه وتحديثات COVID والمزيد”. “دعمنا للآباء العاملين لا يتزعزع وهذا لا يأتي فقط في سياساتنا ولكن أيضًا في كل يوم.” ردد بارب روزمان ستوكس ، كبير مسؤولي المواهب في كامبل إيوالد ، هذا الشعور: “بكل بساطة ، نحن نثق في أن موظفينا يفعلون الشيء الصحيح لعملائنا ، بعضهم البعض وأنفسهم في أي شكل يتخذه بدلاً من العمل بشكل صارم ، -حجم يناسب جميع الهياكل. هذه واحدة من أفضل الطرق بالنسبة لنا لتوسيع التنوع والمساواة التي نريد تحقيقها بينما نتطلع إلى إنشاء طرق جديدة ومختلفة لإشراك مواهبنا ومستهلكينا “. 3 أسئلة مع جوني جيانغ رئيس قسم التسويق في Superhuman مع عودة حالات Covid ، ما هو تأثير ذلك على خطط فريقك للعودة إلى المكتب؟ مع تطور مشهد COVID ، نحافظ على الشفافية مع موظفينا حول كيف أن السلامة هي شاغلنا الأول. أعدنا فتح مكتبنا في سان فرانسيسكو بهدوء (Superhuman هو تطبيق بريد إلكتروني) في وقت سابق من هذا الصيف وجعلناه اختياريًا تمامًا للعودة. هناك شيئان أساسيان وضعناهما لضمان أن مكتبنا آمن قدر الإمكان. [First, our vaccine policy:] نحن نطالب الأفراد بالتطعيم الكامل ضد COVID-19 للزيارة والعمل خارج مكتبنا. العامل الحاسم الأساسي هنا هو الأمان ؛ أوضحت البيانات المتاحة لنا أن طلب اللقاحات سيسمح لنا بخلق تجربة آمنة قدر الإمكان. [Second is our] إرشادات القناع: نحن نتبع الإرشادات المحلية ونطلب من الأفراد ارتداء أقنعة في مناطق حركة المرور العالية لدينا. مع إعادة فتح المكاتب ، ما هي الخطة لخلق فرص عمل وثقافة متكافئة لكل من الموظفين عن بعد وداخل المكاتب؟ مع استمرار نمو فريقنا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية ، يركز Superhuman على الحفاظ على تكافؤ الفرص وثقافة شاملة لجميع الموظفين بغض النظر عن الموقع. بصفتي موظفًا بعيدًا تمامًا ومقره في سياتل ، أفهم مدى أهمية تنفيذ السياسات التي تضمن أن يشعر الموظفون عن بُعد بالتواصل ولديهم نفس الفرص التي يتمتع بها أولئك الذين يختارون العمل من المكتب. على سبيل المثال ، تمت إعادة تصميم تجربة التوظيف الجديدة لدينا بالكامل من خلال التدريبات المباشرة والدروس الصغيرة لتعريف الموظفين الجدد بسرعة بثقافة شركتنا وتمكينهم من إحداث تأثير فوري. خلال اجتماعات فريق التسويق الأسبوعية ، أود أيضًا تضمين لحظات اتصال مقصودة حيث نحتفظ بالوقت لطرح أسئلة غير متعلقة بالعمل تسمح لأعضاء الفريق عن بُعد وشخصيًا بالتعرف على بعضهم البعض. كان هناك الكثير من الدروس المستفادة من العمل عن بعد أثناء الوباء. أي دروس تعلمها فريقك أنك ستستمر في مرحلة ما بعد الجائحة؟ علينا أن نكون استباقيين في بناء وصيانة الاتصالات التي نأخذها كأمر مسلم به عند العمل في نفس المكتب. لقد وجدنا أيضًا أن الكثير من الناس غارقون في زيادة الاتصالات الرقمية منذ بداية الوباء. نتيجة لذلك ، كنا حريصين جدًا على استخدام نقاط القوة في أشكال الاتصال المختلفة ، ومعرفة متى يجب التبديل بين كل خيار. على سبيل المثال ، نستخدم البريد الإلكتروني عندما نتوقع ردودًا غير متزامنة مدروسة أكثر من المستلمين لدينا ، و Slack للمناقشات المتزامنة السريعة ، والقفز على المكالمات لحل مناقشات Slack بسرعة عندما تبدأ في الخروج عن نطاق السيطرة. – Kimeko McCoy بالأرقام حتى في ظل الزيادة المطردة في التكاليف وقضايا خصوصية البيانات ، يبدو أن منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram لا تزال أساسية للتسويق الرقمي. لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت ، الذين يدفع الكثير منهم الآن عربات التسوق الرقمية بفضل الإغلاق الوبائي ، قامت منصات مثل Pinterest وآخرها TikTok بطرح ميزات التجارة الإلكترونية القابلة للتسوق. نظرًا لأن المزيد من المعلنين يتطلعون إلى الوصول إلى المتسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أصدرت شركة برمجيات التسويق Dash Hudson تقرير Global Digital Insights للربع الثاني من عام 2021. وفيما يلي نقاط البيانات الرئيسية: يكتشف 81٪ من المستهلكين منتجات جديدة على Instagram ويستخدمونها لاتخاذ قرارات الشراء. ينظر الأشخاص إلى محتوى الفيديو أطول بخمس مرات من الصور الثابتة على كل من Facebook و Instagram. أكثر من نصف مستهلكي الجيل Z لن ينقروا على أي إعلان. إذا فعلوا ذلك ، فإنهم يفضلون Instagram. ويريد 73٪ من الجيل Z أن يتم الاتصال بهم بشأن المنتجات الجديدة عبر هذه المنصات. – Kimeko McCoy اقتباس من الأسبوع “يبدو أننا نوعا ما يتم دفعنا للتفكير في مرحلة ما بعد المقدمة مقدمًا. تأمين الأشياء في وقت مبكر قدر الإمكان “. – قال بيل دورانت ، رئيس وكالة الإعلام Exverus Media ، لرئيس تحرير وسائل الإعلام تيم بيترسون عندما سئل عن سوق البث التلفزيوني الحالي. ما غطينا https://digiday.com/؟p=424369
