أخبار التسويق
تؤدي الثقوب الموجودة في قائمة حظر الكلمات الرئيسية الخاصة بـ eBay إلى إعلانات للبضائع اليمينية المتطرفة
[ad_1]
بعد الهجوم على مبنى الكابيتول في 6 كانون الثاني (يناير) ، تعهدت العديد من الأسواق الإلكترونية باتخاذ إجراءات صارمة ضد المنتجات التي تروج لخطاب الكراهية أو المرتبطة بجماعات اليمين المتطرف. أظهرت عمليات البحث الأخيرة التي أجرتها Digiday أن البضائع ، بما في ذلك أجزاء الأسلحة ، التي تحمل علامات تجارية وشعارات وعبارات مرتبطة بمجموعات قومية متطرفة متاحة للبيع بسهولة على موقع eBay ، بما في ذلك العديد من القوائم التي روجت لها منصة إعلانات eBay. في وقت كتابة هذا التقرير ، كان البحث عن كلمة “boogaloo” ، على سبيل المثال ، لا يزال يتم ملء النتائج تلقائيًا في شريط بحث eBay في فئة الميليشيات ، وإرجاع العناصر بما في ذلك قميص يحمل جورج واشنطن مسدسًا ويرتدي قميصًا من هاواي ، رمزا لبوغالو بويز اليمين المتطرف. ظهرت منتجات مماثلة كقوائم ترويجية ، نسخة eBay من الإعلانات ذاتية الخدمة. كانت هناك قوائم مروّجة لـ Oath Keeper (أيضًا ميليشيا يمينية متطرفة) لوحة غلاف Glock ، وعلم Kekistan “Kek” (يعتمد بشكل فضفاض على العلم النازي) ، وقمصان تصور جمجمة Punisher ، وهو رمز تم اختياره من أقصى اليمين. أدت عمليات البحث عن “3 بالمائة” إلى إرجاع بقع بالرقم الروماني III ، في إشارة إلى مجموعة الميليشيات الثلاثة في المائة. قال متحدث باسم Digiday ، بعد أن اتصلت به Digiday ، بدأت في مراجعة وإزالة العديد من العناصر المذكورة أعلاه. لم ترد الشركة على طلب للتعليق حول كيفية إدراج العناصر التي عثر عليها Digiday كإعلانات. ظهرت أيضًا سلع أنتيفا ، المجموعة اليسارية المتطرفة ، على موقع eBay ، بما في ذلك القمصان والملصقات والأعلام ، على الرغم من عدم ظهور أي منها كقوائم برعاية. تسبب إفلاس الرئيس السابق دونالد ترامب في أن تحسب الأسواق حسابًا لما يُباع على منصاتها ؛ قالت eBay إنها حظرت البضائع الإضافية المتعلقة بـ Boogaloo و Oath Keepers و Three Percenters و “Stop the Steal” بعد التمرد. ولكن في حين أن الشبكات العصبية وقوائم حظر الكلمات الرئيسية يمكنها التقاط وإزالة معظم المواد المحظورة ، قال المراقبون إنهم لن يتمكنوا من إيقافها كلها. قال بول بلور ، الشريك المؤسس والمدير التنفيذي للتكنولوجيا في TinEye ، وهو محرك بحث عكسي عن الصور: “عندما يتعين على الشركات مسح ملايين الصور ضوئيًا ، حتى لو لم يتم التقاط 1٪ ، فهذا كثير”. “لا يمكن للشركات إصلاح هذه النسبة 1٪ دون إلقاء نظرة بشرية على كل شيء. لتحقيق مراجعة بنسبة 100٪ ، تحتاج إلى أشخاص ينظرون إلى 100٪ من الصور لالتقاط أي شيء سيء. هذا ليس ممكنا “. قال موقع eBay إن القوائم التي يتم الترويج لها تمر عبر المرشحات نفسها مثل جميع القوائم الأخرى ، ولا يمكن الترويج للقوائم التي تنتهك سياسة المواد المسيئة. يمكن لبائعي eBay اختيار عرض منتجاتهم كقوائم ترويجية عن طريق دفع نسبة مئوية إضافية فوق رسوم eBay البالغة 8٪. على سبيل المثال ، يمكن للبائع دفع 3٪ إضافية للحصول على قائمة بقميص مروج له. يدفع البائع لـ eBay نسبة 3٪ الإضافية فقط إذا تحولت القائمة إلى بيع. أوضح ستيوارت كلاي ، المدير المساعد للخدمات الإستراتيجية للسوق في Tinuiti: “تقوم eBay بسحب الكلمات من وصف قائمة البائع ، ومطابقتها مع كل ما تم كتابته في شريط البحث”. “باستخدام القوائم المروجة ، لا يقدم البائعون أي كلمات رئيسية إلى eBay”. عندما سئل عما إذا كانت القوائم يمكن أن تكون مشكلة في منصة إعلانات eBay ، أو إذا كانوا قد فشلوا فقط في حظر كلمات رئيسية معينة ، قال كلاي إنه يمكن أن يكون قليلاً من كليهما. “لقد تأخر موقع eBay تاريخيًا في مجال الإعلانات. تذكر أنهم بدأوا كموقع مزاد ، لذا فهم يلعبون اللحاق بالركب “. ولكن إذا كانت البضائع اليمينية المتطرفة لا تزال متاحة بسهولة ، كما قال كلاي ، فهذا يبدو وكأنه قائمة حظر لم يتم تحديثها. المنصات تواجه منحني تعلم. فيما يتعلق بجانب المنتج ، قد يكون من الصعب مواكبة جميع الأسماء والرموز والعبارات الخاصة بالمجموعات اليمينية المتطرفة التي يجب إدراجها في قائمة الحظر ، وفقًا لما قالته الدكتورة ميغان سكوير ، أستاذة علوم الكمبيوتر بجامعة إيلون وزميلة بارزة في Southern مركز قانون الفقر. من الناحية الفنية ، لا يزال من الممكن أن تفوت الشبكات العصبية التي تمسح صور المنتج ما يجب حظره ، كما كان الحال مع قميص كامب أوشفيتز ومجلة ذخيرة ثري بيرسنتر على موقع Etsy. قال بلور إن المنصات عادةً ما تستخدم مزيجًا من الشبكات العصبية والبشر لمراجعة القوائم والمحتوى. لتدريب شبكة عصبية على اكتشاف ، على سبيل المثال ، الصليب المعقوف ، تقوم الشركات بإدخال مجموعات بيانات تحتوي على مئات الآلاف من الصور حتى تتعلم الشبكة العصبية ما يجب تحديده. ومع ذلك ، لن تكون هذه الشبكات العصبية دقيقة بنسبة 100٪ في حجب الصور المحظورة. على سبيل المثال ، ماذا لو تم عكس الصليب المعقوف؟ سيظل الإنسان يعرف أنه صليب معقوف ، لكن الشبكة العصبية قد لا تعرفه ، ما لم يتم تغذيتها بصور صلبان معقوفة. قال بلور: “إذا لم يكن لدى الشبكة مثال على شيء ما ، فمن غير المرجح أن تلتقطه”. “الأنظمة العصبية ليست مرنة.” قال بلور “هذه مشكلة صعبة ، وبصراحة لا أعتقد أنه يمكن التغلب عليها”. “ومع ذلك ، لا يوجد لدي انطباع بأن الشركات تحاول تجنب الإشراف على المحتوى.” https://digiday.com/؟p=393661
[ad_2]
Ссылка на источник