أخبار التسويق
اعترافات مشتر وسائط DTC على Facebook تسبب في حدوث صداع بسبب تغييرات iOS
لسنوات ، ركزت العلامات التجارية الموجهة للمستهلكين دولارات الإعلانات الرقمية على Facebook للمساعدة في بناء علاماتهم التجارية. في الآونة الأخيرة ، أثبتت هذه الاستراتيجية أنها صعبة حيث أضافت تحولات الخصوصية بسبب تحديث iOS 14 من Apple صعوبات في الاستهداف وكذلك الإسناد. بالنسبة للإصدار الأخير من سلسلة Confessions ، التي نتداول فيها عدم الكشف عن هويتنا من أجل الصراحة ، سمعنا من أحد مشتري وسائط DTC حول كيف أدت تغييرات الخصوصية إلى جعل وظيفته أكثر صعوبة. تم تحرير هذه المحادثة وتكثيفها من أجل الوضوح. أشعر أننا عدنا إلى هذه الحاجة إلى إثبات قيمة Facebook مرة أخرى ، والتي كانت بمثابة جزء كبير من عام 2015. إنها تجعل حساب إعلان واحد يبدو وكأنه حسابان أو ثلاثة. لقد ضاعف من عبء العمل لدينا في كثير من الأماكن. لا يعتقد العملاء أن Facebook يعمل ، لذا يتعين علينا قضاء ساعات في إنشاء تقارير حول كيفية تأثير Facebook على أعمالهم. لماذا هذا؟ يرجع السبب في ذلك إلى انخفاض أداء منصة Facebook وفقدنا الكثير من رؤية ما يعمل وما لا يعمل. نحن نستخدم Google Analytics لإخبارنا بمدى جودة أداء Facebook. كنا نفعل هذا من قبل – كنا نتحقق من هنا وهناك – لكننا نستخدمه الآن لاتخاذ قرارات بشأن Facebook. مع بعض الحسابات ، نشهد تقريبًا تحويلين إلى واحد من تحويلات Google Analytics مقابل تحويلات Facebook. ما الذي تتمنى أن يفهمه العملاء عن Facebook الآن؟ كيف يقود Facebook حركة المرور عبر جميع القنوات. إنه يزيد البحث العضوي والبحث المدفوع للعلامة التجارية وحركة المرور المباشرة – يظهر الكثير من حركة مرور Facebook كزيارات مباشرة – وكيف يعمل مع النظام البيئي الكامل. [Clients] نرى ذلك الرقم الأصغر على Facebook ، ولكن بعد ذلك يكون العائد على الأصول المختلط هو نفسه أو أفضل ، لذا يتعين علينا أن نظهر لهم كيف يضيف Facebook قيمة في مناطق أخرى. يجب أن تكون مهمة مدير النمو هي القيام بذلك. نحن نوعا ما ندربهم على كيفية إثبات قيمتها. يساهم Facebook في الوعي العام ورفع كل شيء. تحتاج إلى التفكير في الأمر كنظام بيئي بدلاً من قناة واحدة. هل تقول إن الطريقة التي تفكر بها العلامات التجارية في Facebook بحاجة إلى التغيير بسبب تحولات الخصوصية؟ يساهم Facebook في الوعي العام ورفع كل شيء. تحتاج إلى التفكير في الأمر كنظام بيئي بدلاً من قناة واحدة. [Clients need to] الاستثمار في علاماتهم التجارية. إضافة قيمة إلى مجتمعاتهم. استثمر في التسويق المؤثر ، والتواصل الاجتماعي العضوي ، وابحث عن طرق للشراكة مع العلامات التجارية الأخرى. اعتمدت علامات DTC التجارية اعتمادًا كبيرًا على إعلانات Facebook لسنوات لبناء العلامات التجارية. من الواضح أن هذا لم يعد هو الحال بعد الآن. كيف تدير ذلك؟ بالنسبة لنا ، نحاول التركيز على المزيد من العلامات التجارية التي تقوم بالتجزئة. العلامات التجارية التي لديها تواجد متعدد القنوات تحصل عليها بالفعل ، فهي تعرف النظام البيئي وكيف يمكن للاستثمار في العلامة التجارية أن يدفع مبيعات التجزئة ، لذلك نحاول إيجاد المزيد من الفرص للعمل مع هذه الأنواع من العلامات التجارية. https://digiday.com/؟p=424205
